Кейс: Увеличение продаж интернет-магазина в 4 раза за 7 месяцев

Подпишитесь на Email-рассылку:

В этом кейсе расскажем вам историю продвижения одного интернет-магазина. С помощью доработок и SEO-оптимизации этого сайта в течение 7 месяцев удалось увеличить его посещаемость и конверсию. Результат: продажи увеличились в среднем в 4 раза.
 

Исходные данные проекта

Тематика: интернет-магазин товаров для рукоделия. Сезонные месяцы: с октября по февраль.

Регион: Россия

Проблемы:

  • небольшая посещаемость (100 человек в сутки),
  • низкая конверсия < 1% (менее 1 заказа в сутки),
  • и, как следствие, низкая прибыль.

Цели и задачи

Были поставлены цели на период с марта 2015 по сентябрь 2015 (7 месяцев):

Также составлен 7-месячный план по их достижению. Дальнейшие месяцы – поддержка достигнутого результата.

Бюджет на внешние ссылки не предполагался, поэтому сделали ставку на внутренние доработки по SEO и Usability сайта.

После анализа сайта выявились сопутствующие важные цели:

  1. Увеличить средний чек
  2. Увеличить среднемесячный оборот
  3. Привлечь больше оптовиков
  4. Повторно привлекать уже привлеченных ранее покупателей

Что было сделано

Подготовительные работы

  • Составили план работ;
  • Составлен портрет целевой аудитории;
  • Проанализированы самые ходовые категории каталога;
  • Составлено семантическое ядро из 200 самых частотных фраз;
  • Провели общий анализ конкурентов.

Работы по SEO

  • На ходовых страницах каталога разместили уникальные мета-теги и уникальные тексты.
  • К остальным страницам каталога сделали формирование мета-тегов по шаблону.
  • Вывели атрибуты Alt у картинок товаров в каталоге.
  • Проведена техническая оптимизация сайта:
    • Скорректирован файл Robots;
    • Настроены HTML и XML карты сайта;
    • Настроена 404 страница сайта;
    • Настроены 301-е редиректы;
    • Настроены HTTP заголовки Last-Modified и If-Modified-Since;
    • На идентичных страницах поставлен атрибут Rel=canonical;
    • На страницах постраничной навигации поставлены атрибуты prev и next.
  • Оптимизирована скорость загрузки сайта.
  • Убрали битые ссылки на неработающие страницы.
  • Сделана внутренняя перелинковка.
  • Убрали лишние исходящие ссылки.
  • Все технические страницы закрыли в noindex, nofollow.
  • Проведена оптимизация в Яндекс и Google Вебмастер.

Работы по улучшению Usability

  • Переработали навигационное меню.
  • Упростили процедуру оформления заказа:
    • Убрали ограничение на минимальную сумму заказа;
    • Сделали платную доставку, стоимость которой зависит от выбранного региона;
    • Оптимизировали набор полей, убрали лишние поля;
    • Увеличили размеры полей и шрифтов;
    • Саму процедуру сделали пошаговой, состоящей из 3 шагов: заполнение данных покупателя, данных доставки и данных оплаты;
    • Сделали заказ без регистрации. Система автоматически регистрирует пользователя после введения данных.
  • Упростили процедуру регистрации пользователя:
    • Оптимизировали набор полей, убрали лишние поля;
    • Увеличили размеры полей и шрифтов.
  • Переработана карточка товара:
    • Выделена кнопка «Купить»;
    • Такие элементы карточки товара как название, фотография, описание, артикул, производитель расположили более эргономично;
    • Вывели похожие или сопутствующие товары.
  • Сделали открытие форм регистрации, авторизации, восстановления пароля во всплывающих окнах.
  • Упростили процедуру авторизации и восстановления пароля для зарегистрированного ранее пользователя.
  • Упростили форму заявки для оптовиков.
  • Добавили фотографии магазина на страницу «О компании».
  • Упростили поиск по каталогу.

Работы с Email-рассылкой

Была протестирована и внедрена регулярная ежемесячная Email-рассылка акций и новых поступлений. Подписчики – все покупатели и оптовики, когда либо регистрировавшиеся на сайте.
 

Результат

Продажи увеличились уже в июне 2015г. в 5 раз по сравнению с июнем 2014г.

Денежный оборот заказов в октябре 2015 г. получился в 4 раза больше октября 2014 г.

При этом поисковый трафик увеличился в среднем на 20%, а конверсия стала более 2%.

Суммарно увеличение конверсии и роста трафика дало увеличение среднемесячного оборота и прибыли.

Сравнительный анализ поискового трафика в декабре 2014 и 2015 гг. Источник – Яндекс Метрика.
Сравнение трафика декабрь 2014 vs декабрь 2015

График роста конверсии в 2015 году. Источник – Яндекс Метрика.

 

Выводы

Данный кейс показывает, что для интернет-магазинов важно регулярно выполнять SEO-продвижение, улучшать Usability, пробовать вести Email-рассылку и другие Web-инструменты.

После выполнения этих работ в комплексе продажи могут увеличиться в 3, 4, 5 и более раз.

В данном интернет-магазине достигнутые результаты – далеко не предел, и еще есть над чем работать.

P.S. Планируете создать площадку для продаж в сети? Тогда обязательно прочитайте нашу статью о важных элементах интернет-магазина.

Понравилась статья? Подпишитесь:

Комментарии

Читайте также