Польза данного инструмента серьезно недооценена, особенно в России. Многие этим просто не занимаются, потому что считают, что Email-рассылки вызывают только негатив у целевой аудитории. И, кстати, небезосновательно.

С декабря 2014 г. заметно увеличилась доля спама в почтовых программах. Многие злоупотребляют электронными рассылками, и присылают одни и те же письма по несколько раз, а некоторые шлют их бесконечно. Конечно, это вызывает отрицательные эмоции у людей.

Тем не менее, многим пользователям удобно получать информацию по email. Они узнают информацию о новых событиях, акциях в магазинах, получают полезные и развлекательные материалы, и в соответствии с этим планируют свое время. Но только если они при этом реально дали свое согласие на получение таких писем. Это ключевое отличие Email-маркетинга от спама.