Как работает Google Мой бизнес

Как получить постоянный поток клиентов и заказов?

У многих бизнесменов есть такая проблема под названием «кассовый разрыв», которая может случаться почти каждый месяц. Ежемесячная прибыль может быть и существенной, но из-за того, что деньги поступают в разные дни месяца от разных клиентов, периодически случается проблема с задержками оплаты от этих клиентов. В итоге приходится среди месяца ужиматься в расходах, а потом с опозданием рассчитываться и закрывать возникшие долги.

Или еще хуже — в панике связываться со сложными малоприбыльными заказчиками, и потом работать в минус.

В период, когда происходит кассовый разрыв, повышается вероятность принятия неправильных решений, одно из которых — уменьшение расходов на рекламу. Это плохой и необдуманный шаг. Но почему-то многие его делают, как только возникают трудности с оборотными средствами.

1. Реклама не дает результат?

Первое, что нужно соблюдать очень строго — держать рекламный бюджет на нужном уровне, чтобы обеспечивать стабильный поток заказов, и не снижать его.

• Реклама — это кислород. Точнее, это способ получения кислорода в виде новых клиентов и заказов. Стабильность рекламного бюджета — очень важная штука,  от него зависит поток клиентов.

Бывает время в бизнесе, когда удаётся заработать много денег, и кажется, что так будет всегда. Или даже лучше. Но деньги заканчиваются, а если рекламы не было или были какие-то перерывы в рекламе, то потом денег становится все меньше и меньше.

• Можно ужиматься в каких-то других расходах, но не в рекламе.

Становится труднее и принимается неправильное решение в виде урезания расходов на рекламу. Сразу возникают мысли: зачем тратиться на рекламу, когда 90% расходов на неё не дают выхлопа? Но на самом деле так и должно быть.

• Реклама не может давать 100%-ый выхлоп.

Если из 10 перешедших на сайт людей оставил заявку хотя бы 1 — это уже хорошо. Надо платить в целом за трафик, а уже над качеством этого трафика нужно работать.

2. Эффект мультиканальности

Еще очень важно, помимо основного рекламного бюджета, иметь дополнительный бюджет на эксперименты, хотя бы 20-30%.

Плюс в том, когда есть какой-то бюджет на эксперименты, то можно попробовать рекламу в каком-нибудь новом канале. А рекламных каналов сейчас огромное множество. Это может быть как офлайн-реклама, так и онлайн.

• По сути, цель рекламы — «залить» в уши как можно большему количеству целевой аудитории.

Рекламу должна видеть ваша целевая аудитория. Даже если вы не знаете, где её искать, нужно общую массу людей делить на сегменты, строить гипотезы и тестировать. Нужно пробовать разные варианты размещения рекламы на ваш сайт. В разных источниках, в каких-то проходных местах, где предположительно бывает ваша целевая аудитория. На эту тему интересно будет прочитать статью: Как запустить контекстную рекламу новичку

• Лишним не будет, если потенциальный клиент увидит вашу рекламу в нескольких местах.

Наоборот, сработает эффект мультиканальности. Человек подсознательно запомнит вашу фирму по логотипу или названию, и у него автоматически возникнет больше доверия в следующий момент контакта с вашим объявлением.

3. Ваш звонок очень важен для нас!

Нужно постоянно обрабатывать входящие заявки и каждого клиента вести до продажи. Но ненавязчиво, ведь вашему клиенту нужно решить свою задачу. И, конечно же, при этом каждый продавец заинтересован заработать деньги. Это логично, и адекватные люди это понимают.

Могут возникнуть и еще проблемы: заявки и звонки есть, но обработка этих звонков и заявок может быть плохой по разным причинам. Из-за этого могут быть плохие продажи.

• Плохие продажи — это не всегда вина маркетолога.

Иногда часто бывают плохие продажники. Над этим надо работать. А могут быть и технические проблемы, например заявки с сайта не всегда приходят на почту. Учитывая общий низкий уровень современных хостинг-площадок и сайтостроителей, и такое, к сожалению, встречается.

• Очень важно продавать без потерь, особенно без своих потерь.

И еще важный момент в продаже — нужно четко соблюдать свои интересы. Это обязательно. Можно, конечно, делать изредка какие-то бонусы и подарки, но всегда нужно помнить, что адекватные платежеспособные клиенты привыкли за все платить. А бонусы и скидки собирают халявщиков.

4. Качество еще никто не отменял

Сейчас времена кризиса: все гонятся за низкой ценой, но людям важно и качество. Понятное дело, что в ущерб себе никто не работает, и низкая цена достигается снижением качества.

• Важно организовать бесперебойное выполнение работы без потери качества.

На качество нужно всегда обращать внимание. Качественная работа приводит новых клиентов по рекомендациям текущих — это действительно работает. А чтобы было качество, нужен в первую очередь хороший сервис. Сервис — это контакт с клиентом.

• Самое главное в любом бизнесе — это контакт с клиентом! Даже если где-то будет косяк с качеством, хороший контакт его может нивелировать.

Лучше так, чем наоборот. А если контакт с клиентом плохой, он будет работать с продавцом недоверчиво, и видеть косяки там, где их, возможно, и нет. Но даже если с клиентом идеальный контакт, он быстро разрушится, если вы будете держать его за идиота и до последнего не признавать свою ошибку! Свои ошибки нужно честно признавать и всегда давать клиенту выбор.

5. Кейсы – наше все

Нужно из уже выполненных заказов делать кейсы, проекты, портфолио — фотографировать и «скриншотить» обязательно. И показывать это в соцсетях, публиковать на сайте, в блоге, в email рассылке. То есть, мозолить глаза потенциальным клиентам и действующим заказчикам. Прорабатывать холодную аудиторию и подбивать на новый контакт.

По теме будут полезны наши статьи:   ​

• Как правильно искать клиентов в социальных сетях: способы и рекомендации
• Как повысить продажи с сайта? 

Эта статья также размещена на портале WebPromoExperts в колонке SEO-оптимизатора Игоря Филипенко.

Преимущества работы с web112

Для кого мы делаем сайты? И почему обращаться нужно именно в наше агентство?

Откровенно говоря, при первом контакте с клиентом сразу задаем вопрос о готовности платить за создание сайта. Интернет-агентство Игоря Филипенко сотрудничает с теми, кто понимает, что полноценно работающий сайт не может стоить копейки. Поэтому те, для кого низкая цена — первостепенный момент, — не наши клиенты. Чаще всего, к нам обращаются те, кто уже обжегся на дешевых шаблонных решениях и поэтому теперь готовы платить за результат.

Если сравнивать наше агентство с конкурентами, цены не самые низкие, но и не высокие. Мы уверенно держим уровень правильного соотношения — цена/качество.
Работая с агентством Игоря Филипенко, вы получите:

• уверенность в работе. Мы на рынке уже 9 лет и имеем большой опыт создания сайтов любой сложности;
• доводим проект до завершения. Вы можете не переживать, что на этапе трудностей вам придется искать другого исполнителя;
• полный комплекс услуг. После создания мы готовы взяться за продвижение сайта. И сделаем это достаточно успешно;
• индивидуальный подход к бизнесу. У нас нет шаблонов, которые выдадим вам «как эксклюзивный сайт». Мы глубоко анализируем ваш бизнес, чтобы и вы получили работающий инструмент, и мы могли похвастаться кейсом в своем портфолио.

Конечно, после получения готового сайта нужно вкладываться в его рекламу. Только в этом случае у вас появится актив, который будет приносит заказы.

Для обсуждения вашего проекта можете оставить заявку на сайте или связаться с нами по телефону

+7 988 247 09 47. Пообщаемся, примем решение и создадим реально работающий инструмент для вашего бизнеса.

По теме будут полезны наши статьи:  Признаки успешного сайта: мнение студии web112

Источник: материал взят из паблика https://vk.com/web112

Создание сайта для компании в Краснодаре: все чуть сложнее, чем кажется

Чем отличается сайт для компании от других веб-сайтов?

Неужели при создании веб-сайта для компании используются какие-то другие подходы, чем, например, при разработке онлайн-магазина?

Сразу же отвечаем на первый вопрос: часто сайт большой уважаемой юридической компании очень сильно похож на онлайн-площадку мелкого торговца товарами из Китая или какого-нибудь сборщика мебели. Так бывает. Мы даже знаем причину, почему так бывает: представитель компании и сборщик мебели сделали (а может заказали) сайт на одном самом простом, самом дешевом шаблоне. Вполне возможно, они воспользовались услугами одного фрилансера.

То, что так бывает, не означает, что это нормально. Более того: это означает, что ситуацию надо менять. Надо делать так, чтобы у серьезной юридической (и любой другой) компании был серьезный сайт, который показывал максимальную эффективность и усиливал бренд большого бизнеса.

Касательно второго вопроса. Про подходы при создании сайта для компании. Они существуют. И их не так уж и мало. Ниже мы обо всем подробно рассказываем.

А пока еще один вопрос.

В 2014 году Snapchat выкатили важное обновление. Теперь у пользователей появилась возможность обмениваться текстовыми сообщениями и общаться в видеочатах внутри приложения. Как вы думаете, как восприняли обновление большинство пользователей (тинейджеры)? Как это повлияло на владельцев Snapchat? И как это вообще связано с сайтами для компаний? Об этом в самом конце статьи.

Мы считаем, что сайт для компании должна делать другая компания

А сайт для компании в Краснодаре должна делать другая компания из Краснодара.

Почему?

На самом деле, причин много.

Как минимум, у представителя (а скорее представителей) компании будет возможность поговорить с разработчиками лично.

Что это дает?

Это позволяет максимально детально обсудить техническое задание (ТЗ). Телефон, конференция в Skype, переписка в E-mail – немного не то. Удаленно можно договориться (и то далеко не всегда) с одним человеком. Здесь же большой бизнес. Есть руководители. Есть владельцы, заместители. И каждый хочет внести свой вклад. И каждый потом будет требовать внести правки, если его пожелания не учли на этапе разработки ТЗ.

Есть и другие преимущества.

Веб-студия в Краснодаре прекрасно знает, как работает бизнес в этом городе. Нет, у нас не совсем так, как в других городах. Тут свои проблемы и свои нюансы. И свои способы привлекать клиентов. Студия web112 тестирует эти способы уже более 8 лет. Мы по опыту знаем, как увеличивать продажи квартир от застройщика и как за полгода в 4 раза увеличить продажи крупного интернет-магазина.

Еще мы (надеемся, что и другие местные студии) не обманываем земляков. Если клиент приходит и говорит, что ему нужен новый сайт, мы делаем ему новый сайт. Но только в том случае, если ресурс ему действительно нужен. Не раз и не два мы советовали ничего не менять. Просто потому, что понимали, что старый сайт прекрасно справляется с задачей привлечения клиентов. Если есть деньги, лучше их направить на другие рекламные каналы или развития бизнеса.

Отметим, что дело здесь не в Краснодаре. Суть в том, что региональному бизнесу часто удобно и выгодно работать с региональной веб-студией.

Сайт для серьезной компании – это огромное количество нюансов

Мы приведем лишь несколько примеров.

Какая форма обратной связи лучше всего подойдет для сайта вашей компании?

Как минимум в этой форме должна быть ссылка на политику конфиденциальности. Вот такая.

В случае ее отсутствия, компании грозит штраф до 75000 рублей (в то время как индивидуальному предпринимателю придется заплатить только максимум 15 тысяч).

И вроде это уже давно известный факт. И добавляется на сайт такая фича относительно легко. Тем не менее, на рынке продолжают появляться сайты, которые нарушают требования Роскомнадзора.

Руководители компании экономят, а дешевые сайтоделы обычно не тратят время на подобные мелочи.

Это еще не все.

Как думаете, вам нужна короткая форма с несколькими полями или длинная и громоздкая, которую надо заполнять полчаса? Вроде этой?

Нет, короткая форма – далеко не всегда лучший вариант. Иногда нужны дополнительные поля, чтобы отсеять нецелевую аудиторию, которая только потратит впустую время ваших менеджеров. В некоторых сферах (например, страхование) длинные формы с большим количеством полей – прекрасный способ заполучить самых лучших, самых выгодных клиентов.

Какая форма подойдет для вашего бизнеса? Вряд ли на этот вопрос ответит фрилансер, который клепает однотипные сайты за 5 тысяч рублей.

Зато есть большая вероятность, что вы получите правильный ответ, если закажете корпоративный сайт у опытной веб-студии.

Что насчет popup’а (всплывающего окна) для сбора Email-адресов (или другой цели?).

Во-первых, Email-маркетинг работает не в каждой сфере. Это относительно недорогой и удобный способ увеличения продаж. Все равно для некоторых компаний он может принести одни убытки. Тут нужен анализ рынка и конкурентов, который входит в комплекс услуг серьезных веб-студий и который вам вряд ли предложит человек, в одиночку создающий за неделю десяток сайтов.

Во-вторых, правильная интеграция сайта с сервисом для Email-рассылок требует определенных навыков. Нужно сделать так, чтобы красиво и чтобы все функционировало без сбоев. Для опытного разработчика это довольно легко. Для начинающего сайтодела, который пытается завлечь клиентов низкими ценами, подобная задача может оказаться непосильной.

В-третьих, вы слышали о том, что Google наказывает за навязчивые всплывающие окна?

23 августа 2016 года представители Гугла в своем официальном блоге заявили, что сайты с popup’ами будут понижаться в поиске. 10 января 2017 года вышел апдейт сигнала. С этого дня Google еще более ужесточил требования к всплывающим окнам (а также наказания за них).

• Если окно закрывает основную часть контента на странице практически сразу же после того, как туда попал пользователь, ожидайте понижения позиций в Гугле.
• Если до основного содержания страницы вообще нельзя добраться, не закрыв перед этим навязчивый popup, не мечтайте о ТОПе.

Во всех случаях, приведенных ниже, вас ожидают санкции со стороны Гугла.

В то же время можно все сделать вот так. Как советует Гугл.

В этом случае вы сможете собирать Email-адреса и спокойно продвигаться в Гугле.

Таких нюансов сотни. Их все нужно учитывать при разработке корпоративного сайта.

Если все сделать неправильно, вы не только не получите ТОП по главным коммерческим запросам. Может произойти так, что потенциальные клиенты вообще не смогу вас найти в интернете. Даже если вобьют в строку поиска название вашей компании.

Пример продуманного сайта для компании: ресурс бетонного завода «Куб»

Вот такой проект мы сделали для компании «Куб», которая занимается производством и доставкой бетона в Краснодаре.

Тут много деталей, на которые стоит обратить внимание:

1. Калькулятор стоимости бетона. У хорошего программиста подобное решение не занимает много времени. Но хорошего не так просто найти. И время его стоит очень дорого. Главное даже не это. Главное, что на сайте добавлен не самый простой функционал потому, что он там нужен. Мы не стали упрощать сайт. Мы сделали то, что может помочь потенциальным заказчикам нашего клиента и увеличить его доход.
2. Удобная заметная кнопка «Скачать прайс-лист» в правом верхнем углу. Большая часть посетителей сайта в первую очередь ищет цены и не хочет читать про то, сколько компания на рынке и какие награды получила. Мы дали им возможность сразу узнать все цены.
3. Интерактивный прайс-лист. При наведении на позицию всплывает окно с описанием и кнопкой для заказа.
4. Форма для заказа очень удобная. Туда уже заботливо добавлена семерка (что экономит посетителю время и увеличивает конверсию) + там можно увидеть несколько номеров телефонов. Для тех, кто хочет получить нужную информацию сразу же (не хочет ждать звонка менеджера).
5. Просто, но убедительно описаны преимущества компании. Без лишних деталей и слишком «продающих» элементов. Не забываем, что на сайте покупают бетон, а не швейцарские часы.

Какой вывод могут сделать разработчики сайтов для компании из истории со Snapchat?

Для начала долгожданное окончание.

Update 2014 года подростки приняли в штыки. Если верить Business Insider (а обычно ему можно верить), они нашли только одного (!) тинейджера, которому понравился видочат и другие нововведения.

Как же это повлияло на доход Snapchat?

Очень и очень положительно. Количество пользователей выросло с 57 миллионов до 166 миллионов в 2017 году.

Может Snapchat откатили обновление?

Конечно же, нет!

Несмотря на огромное количество жалоб, юзеры стали еще больше времени проводить в Snapchat.

Компания сделала не то, что хотели ее потенциальные клиенты, а то, что им было действительно нужно.

Разработчики тоже не всегда должны потакать желаниям клиентов. Хорошие веб-деволоперы думают не про то, как удовлетворить все «хотелки» руководителей компании, которые к ним обратились. Они в первую очередь думают о том, чтобы увеличить прибыль бизнеса.

Помните об этом, если вдруг возникнет желание заказать у фрилансеров сайт с анимацией и «модным» дизайном «не как у всех». На кону репутация бренда, которую вы так долго и упорно строили. Возможно лучше сотрудничать с теми, кто может вложить в разработку чуть больше опыта и усилий и предложить решение, которое будет приносить пользу не один год.

Как открыть интернет-магазин: бизнесовые и технические моменты

В статье мы расскажем о том, как открыть интернет-магазин в РФ. Это довольно обширный пост. Мы затронем технические (платные и бесплатные платформы и CMS для создания интернет-магазинов) и бизнесовые (как выбрать нишу, где покупать товар и т.д.) нюансы. Здесь представлена информация для тех, у кого совсем крохотный бюджет, и для предпринимателей, готовых вложить серьезные деньги в свой онлайн-бизнес. Также мы упомянем о нашем, довольно-таки немаленьком (более 8 лет) опыте создания интернет-магазинов различной сложности.

Вы хотите открыть интернет-магазин. С чего начать?

Начинать нужно с выбора ниши. Сделать это можно двумя способами.

Способ №1. Выбор максимально популярного товара, который предлагает минимальное количество продавцов

Воспользуйтесь бесплатными и простыми инструментами от Google и Яндекс: Google Keyword Planner, Google Trends и Yandex Wordstat.

С помощью Google Trends мы узнали о спросе на популярную игрушку «говорящий хомяк». Если вы планировали заработать на продажах этого товара, мы вас поздравляем. У вас все еще есть шанс это сделать. Достаточно построить машину времени и вернуться в конец 2013 года.

Другой популярный товар «детские часы с GPS» все еще пользуется спросом. Чтобы заработать на его перепродаже, машина времени пока не нужна.

Когда вы будете знать, какие товары хотят приобрести жители России в данный момент, надо изучить конкурентов.

Для начала нужно определить их количество. Хотя бы примерное. Вбивайте интересующий вас товар в поиске и смотрите выдачу.

Когда поисковик выдает такое огромное количество результатов и рекламы, стоит хорошо подумать, прежде чем продавать такой товар.

Большое количество конкурентов не означает, что соревноваться с ними невозможно. Но это говорит о том, что соревноваться с ними дорого и долго.

Важно! Смотрите не только на количество, но и на качество других продавцов. Обратите внимание на их сайты. Это одностраничники с шаблонным дизайном или сложные проработанные онлайн-платформы? Какой у них возраст? Удобно ли покупать на этих площадках?

Если конкурентов много, но почти ни у кого из них нет продуманного сайта и правильно выстроенной цепочки продаж, ниша может стать вашей.

Существует масса сообществ в социальных сетях, где за «умеренную плату» помогают выбрать нишу для торговли в интернете. Думаем, что не следует объяснять, что к подобным «наставникам» надо относиться с осторожностью. 

Способ №2. Выбор уникального товара, который вы хорошо знаете

Иногда это настоящий эксклюзив. Иногда речь идет об относительной уникальности.

Например, вы можете начать торговать украшениями ручной работы. Или другими вещами, которые делаете своими руками (возможно, с помощью близких людей). Кто-то шьёт стильные ремни безопасности для дорогих машин, кто-то изготавливает и продает медиаторы из слоновой кости или бивня мамонта.

Предприимчивая американка София Аморусо построила многомиллионный бизнес на продаже винтажной одежды. Она разбиралась в старой стильной одежде и однажды решила на этом заработать.

Девушка скупала вещи в комиссионках, благотворительных магазинах и на распродажах имущества покойных. Однажды в магазине «Армии спасения» ей удалось приобрести куртку Chanel за 8 долларов. Потом она смогла продать ее за тысячу.

Вначале у Софии была всего лишь одна страничка на eBay, потом у нее появился собственный интернет-магазин и инвестиции в размере десятков миллионов долларов.

Вот как сайт Софии выглядит сегодня.

Практически у каждого человека есть какое-то хобби, благодаря которому он прекрасно разбирается в определенных вещах. Используйте эти знания, чтобы предложить другим уникальный товар, который можно продавать, не опасаясь конкуренции.

Следующий шаг открытия интернет-магазина – поиск поставщиков

Тут все проще, чем кажется на первый взгляд. Мы не будем называть крупные китайские и американские сайты, о которых вы и так слышали. Можем лишь подтвердить информацию о том, что там действительно можно купить практически любой товар. Многие наши клиенты закупают оптом товар в Китае и перепродают его РФ с помощью интернет-магазинов. У них нет каких-то секретных способов найти проверенного недорого поставщика. Они советуют придерживаться простых правил:

1. Изучайте отзывы
2. Не заказывайте сразу большую партию
3. Работайте по системе дропшиппинга (вначале платят вам и только потом вы делаете заказ у поставщика)

Есть еще один простой совет, который часто игнорируют начинающие бизнесмены.

Смотрите на список производителей на сайте конкурентов. Таким образом вам не придется вкладывать много времени в поиски + вы получите шанс сразу работать с надежными поставщиками. Не все конкуренты раскрывают реквизиты партнеров. Тем не менее, изучение онлайн-площадок основных конкурентов не требует много времени, поэтому попытаться стоит.

Технические моменты создания интернет-магазина

Итак, вы решили заняться онлайн-торговлей. Подобрали технику или аксессуары, которые пользуются спросом и которые пока не так просто найти в нашей стране. Нашли поставщика на специализированном сайте или подсмотрели его контакты у конкурентов.

Что дальше?

Дальше нужно переходить непосредственно к созданию интернет-магазина.

Какие варианты мы можем предложить?

Вариант №1. Создание интернет-магазина самостоятельно и бесплатно

Преимущества:

• Минимальные вложения на старте. Но вкладывать все равно придется. Может сайт вам достанется бесплатно, все же за домен и хостинг (платформу с конструктором сайтов) необходимо заплатить.
• Относительная независимость. С одной стороны, вы не будете зависеть от разработчиков в самом начале. С другой – вряд ли вам удастся всегда содержать сайт в рабочем состоянии. Могут возникнуть поломки, которые невозможно устранить без помощи квалицированного специалиста. Все-таки речь идет об онлайн-магазине, а не о страничке для постов с размышлениями о жизни.
• Получение важных и полезных навыков. Даже если потом вы наймете профессиональных разработчиков, вы сможете объяснить им, что хотите и как это лучше реализовать. Когда есть хотя бы минимальные знания о веб-разработке, проще наладить сотрудничество с веб-студией или фрилансерами.

Недостатки:

• Ограниченные возможности. Даже самый лучший и дорогой конструктор не позволит воплотить все ваши задумки. А их будет немало, когда пройдет некоторое время, и вы досконально изучите конкурентов и западный опыт.
• Потеря драгоценного времени. Чтобы изучить самое простое решение для создания интернет-магазина, нужно время. Вам могут понадобиться дни, недели и месяцы. Опытному специалисту – лишь часы, дни и недели. Помните только, что поиски хорошего разработчика – это тоже не самое быстрое и легкое занятие.
• Слишком большая нагрузка. Вам может показаться, что вы справитесь с обязанностями и разработчика, и директора, и менеджера по продажам. На самом деле, такое возможно только при очень и очень маленьких объемах товара.

Способы реализации:

Бесплатная CMS. Если вы остановитесь на этом варианте, рекомендуем изучить очень подробную статью «Обзор популярных CMS: какую систему управления контентом выбрать в 2017 году». Там достаточно данных, которые помогут выбрать подходящее решение для своего магазина. Здесь мы хотим упомянуть лишь о Joomla!. Благодаря таким модулям, как VirtueMart и Joomshopping, Джумла считается многими специалистами лучшей бесплатной CMS для интернет-торговли.

Платформы с бесплатными конструкторами. Мы говорим о так называемых Saas-решениях (software as a service). Это когда сайт можно создавать и использовать исключительно не серверах разработчика. Сразу отметим: подобные сервисы дают возможность с нуля и бесплатно создать интернет-магазин, но за его использование нужно платить. 

На что необходимо обратить внимание при выборе облачного конструктора онлайн-магазинов?

• Дата создания платформы. С одной стороны, считается, что более молодые сервисы больше стараются (служба поддержки отвечает быстрее, постоянно выкатываются улучшения и правки), с другой – вам нужна стабильность. Должен пройти не один месяц, прежде чем интернет-магазин окупится.
• Возможность подключения собственного домена.
• Количество и качество бесплатных шаблонов.
• Возможность редактировать дизайн (HTML/CSS/JS).
• Интеграция с сервисами для торговли (такими, как Яндекс.Касса и бухгалтерия 1С).
• Возможность провести внутреннюю оптимизацию сайта (мета-теги, закрытие дублей и т.д.)
• Возможность импортировать и экспортировать товары из Excel.
• Цена. Вам не нужен крутой современный магазин, который не будет окупаться.

Какие конструкторы популярны в РФ?

Их довольно много. Одно из самых используемых и признанных решений в РФ – система InSales. На их официальном сайте размещено 6-минутное видео о том, как с помощью этой платформы буквально за считанные минуты можно создать работающий магазин с уникальным дизайном. Лукавить не будем – это действительно впечатляет. За 190 рублей в месяц вы получаете работающий магазин со стандартным, зато адаптивным дизайном и возможностью добавить до 100 товаров. 1290 рублей в месяц позволяют добавить до 1000 товаров и интегрировать сайт с Яндекс.Маркетом.

Также мы советуем обратить внимание на облачный конструктор WIX. Решение создано израильской компанией, которая более 10 лет на рынке. Сегодня это крупная международная платформа, у которой более 90 миллионов пользователей. За 198 долларов в год вы можете пользоваться полноценным интернет-магазином.

Важно! Практически ни у одного Saas-решения нет возможности выгрузить базу данных. То есть, вы не сможете перенести свой интернет-проект на другую платформу.

Создание онлайн-магазина на конструкторе InSales.

Вариант №2. Заказ интернет-магазина у фрилансера

Преимущества:

• Нет проволочек с документами. Не надо ждать заключения договора. С толковым фрилансером активная работа может начаться через час после коротких переговоров.
• Иногда результат можно получить максимально быстро. У свободного разработчика нет ставки. Каждый час бездействия уменьшает его заработок. Поэтому фрилансер может работать на выходных и в праздники.
• Цена. Но только, когда речь идет об относительно простом, ограниченном сайте. Мы писали об этом в статье «Фрилансер или студия? У кого лучше заказать сайт, который будет приносить деньги, а не убытки?» Опытные разработчики, способные реализовать какой-то сложный функционал, берут за свои услуги не меньше, а часто и больше веб-студий.

Недостатки:

• Огромная вероятность получить незаконченный проект. То есть, по сути, не получить ничего. Мы знаем, что на рынке много порядочных серьезных фрилансеров. Все же там достаточно и мошенников или просто людей, которые переоценивают свои силы. К нам постоянно обращаются клиенты, которым нужно «доработать» интернет-магазин, который начал «дешевый и быстрый» фрилансер. Все из-за того, о чем мы сказали выше. Интернет-магазин – не обычный блог или каталог. Это относительно сложное решение, которое часто требует усилий целой команды разработчиков, а не одного специалиста. Как вы понимаете, доработать чье-то творение редко когда возможно. Надо начинать проект с нуля.
• Проблемы с поддержкой. Часто фрилансер решает поменять специализацию или уйти из Интернета. Случаются и другие неприятности. Свободный разработчик пользуется недостатком знаний своего клиента и быстро и дешево создает решение, которое работает, но обладает десятками недостатков. Потом все эти недостатки мешают добавлять товары и продвигать сайт в поиске. А устранение их стоит денег, и немаленьких. В результате за создание сайта фрилансер получает скромную сумму, зато потом он компенсирует это дорогой «поддержкой».
• Ограниченные возможности одного, даже самого крутого специалиста.

Вариант №3. Заказ интернет-магазина у профессиональной веб-студии

Преимущества:

• Договор. Пусть с ним не любят возиться. Зато он дает гарантию того, что интернет-магазин будет открыт вовремя. Мы уже говорили об этом в предыдущих статьях в блоге, повторим еще раз. Чем сложнее проект, который вы заказываете, тем важнее закреплять сотрудничество с разработчиками на юридическом уровне.
• Командная работа. Более тщательная проработка каждого этапа создания онлайн-магазина: дизайн, верстка, программинг. Срывы сроков из-за того, что «свадьба у брата» или «в больницу попал с переломом» исключены.
• Реализация проектов практически любой сложности. Что мы можем рассказать, исходя из собственного опыта? Практически каждый клиент нашей студии web112 заказывает какой-то не совсем стандартный функционал. Например, при работе над интернет-магазином климатической техники мы добавили автоматический экспорт товаров в Яндекс.Маркет, а также модуль сравнения товаров. А для интернет-магазина косметики мы реализовали карусель новинок и операторский интерфейс для приема заявок. Важно, что это было сделано вовремя. Когда мы получили техническое задание клиента, мы не побежали на форумы читать про интеграцию с Яндекс.Маркет. Мы сразу начали работу.
• Гарантия долгой, своевременной и квалифицированной поддержки. Наверное, самый важный плюс. Наша веб-студия обслуживает некоторые сайты более 8 лет. Существуют команды разработчиков, которые дарят своим клиентам 10 и более лет стабильной работы их интернет-магазинов.

Недостатки:

• В разы завышенные цены у некоторых компаний. Мы понимаем, что вы попали в рейтинг лучших студий своего региона и купили несколько рекламных постов на известных площадках. Но 200 тысяч рублей за сайт-визитку – это слишком.
• Переговоры с разработчиками через посредников. Особенно, если эти посредники менеджеры, которые плохо разбираются в создании сайтов.
• Волокита с документами. Если в компании работают расторопные менеджеры и бухгалтеры, проблем с договорами и оплатой зачастую нет. К сожалению, не у всех студий такой квалифицированный персонал. Мы понимаем, что, когда переговоры затягиваются, появляется желание найти фрилансера, договориться с ним за полчаса и наконец начать реализацию проекта.

Делаем выводы

Открытие интернет-магазина с нуля – не самая простая задача. Нужно выбрать товар, найти поставщиков, создать продающий удобный сайт. Тем не менее, все это можно сделать самостоятельно и при минимальных вложениях. Хотя если вы нацелены на конкурентную нишу и дорогой товар, без помощи специалистов не обойтись. Хорошо, что у вас есть огромный выбор. Разработать и продвинуть интернет-магазин поможет одна из тысяч веб-студий или один из сотен тысяч фрилансеров, занимающихся разработкой сайтов.

Требования к сайтам государственных организаций

Сайты государственных организаций подпадают под определенные нормативы российского законодательства. Они существенно отличаются от коммерческих ресурсов дизайном, представленным контентом, техническими параметрами и пользованием.

Основные моменты

Доменное имя. Если корпоративный сайт может себе позволить называться практически как угодно, то государственным учреждениям такая вольность недоступна. Доменное имя подбирается в соответствии с официальным наименованием и оформляется на государственный орган. Обычно используются аббревиатуры. Например, http://www.mvd.ru/ – Министерство внутренних дел, http://www.minfin.ru/ – Министерство финансов.

Дизайн. Исключаются флеш-ролики, яркие картинки и баннеры. Стиль выдержанный и лаконичный, но «дружелюбный», привлекательный для пользователей. Обычно на странице сайта присутствует государственная символика в виде флага или герба. Рассмотрим на примере сайта Министерств иностранных дел.

Контент. Информацию на созданный сайт добавляет сама организация. Фотографии должны быть качественными, обязательно публикуются изображения руководства и здания.

Что должно быть на сайте?

В зависимости от деятельности организации на сайте указывается следующая информация:

• Общие сведения. Наименование, полномочия, услуги и функции, контактные данные. Подведомственные организации, перечень представительств и их контактных данных. История и развитие, информация обо всех руководителях и подразделениях, СМИ.
• Нормотворческая деятельность. Нормативные и муниципальные акты, проекты актов, информация о работах и услугах для государственных и муниципальных нужд. Административные регламенты, стандарты услуг, формы обращений и прочих документов, которые принимает организация.
• Сведения об участии учреждения в целевых программах, интернациональном сотрудничестве, официальных делегациях, рабочих поездках, прочих мероприятиях.
• Тексты официальных выступлений и заявлений руководства.
• Статистические данные о деятельности организации, экономическом развитии.
• Информация о кадровом обеспечении. Порядок принятия людей на службу, сведения об открытых вакансиях, требования к кандидатам, условия, контакты для связи.
• Информация о работе организации, время приема граждан, ФИО должностного лица, отвечающего за прием лиц, контактные данные для получения информации справочного характера.

Требования к официальному сайту

• Контент в свободном доступе. Его можно скачивать, копировать и просматривать без проблем. Какие-либо ограничения, в том числе и для зарегистрированных пользователей, как правило, отсутствуют. Дополнительные услуги на платной основе в установленном законодательстве порядке через официальный сайт допустимы.
• Информация на сайте датируется и обновляется регулярно не реже одного раза в неделю. Нормативно-правовые акты публикуются максимум через два дня после их регистрации.
• Тексты представлены на государственном языке. Другие языковые версии допустимы и даже желательны, поскольку информация может понадобиться гражданину, не владеющему в совершенстве русским языком.
• Безопасность. Государственная организация должна защитить сайт от потенциальных угроз уничтожения, несанкционированного редактирования, подделки или блокировки информации.

Требования к содержанию сайта

• Представленная информация объективно освещает деятельность учреждения.
• Достоверность сведений. Руководство организации несет полную ответственность за правдивость информации, которая публикуется на сайте.
• На официальном сайте не должно быть государственных секретов и прочих сведений, разглашение которых запрещено законодательством.
• Размещенная на сайте госоргана информация равнозначна публикациям в средствах массовой информации.

С полным перечнем требований вы можете ознакомиться в статье 13 Федерального закона от 09.02.2009 N 8-ФЗ.

В настоящей редакции статья 10  Федерального закона от 09.02.2009 N 8-ФЗ обязывает государственные органы и органы местного самоуправления с 1 января 2016 года иметь версию сайта для слабовидящих граждан.

Это требование относится как к государственным, так и к коммерческим сайтам, поскольку законодательство не допускает дискриминации по признаку инвалидности. Особенно важно иметь такую версию информационным ресурсам государственных органов и местного самоуправления, медицинским и образовательным учреждениям.

Требования к доступности информации

Чтобы взаимоотношение государственной организации с обществом имело благоприятную основу, следует повышать качество информатизации. Сайт должен содержать актуальную информацию о деятельности органа и порядке предоставления услуг.

Можно смело утверждать, что официальные сайты государственных органов служат основным источником достоверной информации. Около 1 млн. пользователей составляют аудиторию крупных порталов федеральных органов исполнительной власти – ФСН, ФССП, Росстат. Это не только юридическая, но и социальная ответственность.

В 2011 году был разработан инструмент контроля повышения уровня информационной открытости – АИС «Мониторинг госсайтов». Ниже приведена оценка комплексных показателей официальных сайтов органов исполнительной власти.

1. Федеральная служба судебных приставов http://www.fssprus.ru
2. Федеральная налоговая служба http://www.nalog.ru
3. Федеральное дорожное агентство http://www.rosavtodor.ru
4. Министерство финансов Российской Федерации http://minfin.ru/
5. Министерство здравоохранения Российской Федерации http://www.rosminzdrav.ru
6. Министерство промышленности и торговли Российской Федерации http://www.minpromtorg.gov.ru
7. Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения http://www.roszdravnadzor.ru
8. Министерство транспорта Российской Федерации http://www.mintrans.ru
9. Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации http://www.minstroyrf.ru/
10. Федеральная служба по интеллектуальной собственности http://www.rupto.ru

Система мониторинга полезна тем, что позволяет выявить недочеты и проблемы функционирования официальных государственных сайтов. Это стимулирует представителей органов совершенствоваться и учитывать мнения граждан. Кроме того, рейтинг служит отличным примером функциональных характеристик и структуры для государственных организаций, которым только предстоит разработать свой официальный сайт.

Что государственной организации дает сайт?

Согласно статьям 19 и 20 все того же закона при наличии сайта госслужащий может молча направить заявителя на этот самый сайт или проигнорировать запрос вовсе, если ответ на вопрос имеется в интернете. В общем, чиновники нынче не заморачиваются, но если без шуток, то сайт полезен как для организации, так и для общества.

Во-первых, это мотивирует государственный орган работать над наполнением сайта, чтобы у заявителей возникало меньше вопросов. Во-вторых, у граждан возникает меньше вопросов, поскольку исчерпывающая информация находится за пару кликов. В итоге все в выигрыше и экономится время каждого.

Главное условия – достоверность информации. О ней говорилось выше и говорится сейчас. Кроме того, должна быть открытость и доступность. Сайт должен соответствовать техническим и лингвистическим требованиям, предъявляемым к информационным системам.

Кстати, согласно статье 17 органы власти, например, должны обеспечить в публичных местах и в своих стенах условия для ознакомления со своей работой. Если же у них есть официальный сайт, этого делать не обязательно.

6 причин, по которым не следует менять плохой сайт

Если вы задумались о революционном изменении сайта, подумайте 10 раз, стоит ли это делать. Если вы хотите сделать сайт лучше, используйте путь эволюционного развития и дорабатывайте его по кусочкам, так чтобы это было едва заметно. Вот вам 6 аргументов в пользу этого.

1. Дизайн сайта не отвлекает пользователей

Наибольшей проблемой эффективности сайта является не плохой дизайн как таковой, а то, на сколько он отвлекает посетителей от свершения бизнес-действий: заказов, заявок, звонков и пр.

Если дизайн сайта полон отвлекающих элементов, его следует править, но посредственный дизайн, не мешающий сосредоточению на задаче, не требует изменений.

Многие веб-дизайнеры имеют неправильное (с маркетинговой точки зрения) представление об эффективном дизайне. Скучный, но эффективный дизайн превосходит привлекательный и трендовый.

2. Ваш сайт выполняет нужные функции

Одной из движущих сил веб-дизайна является пользовательский опыт, оценивающийся в первую очередь функциональностью сайта.

Если сайт корректно функционирует, при работе с ним не возникает проблем и на нем отсутствуют источники отвлечения внимания, он обеспечивает хороший опыт. Суть хорошего сайта заключается не в гармоничности цветовой палитры, лаконичности расположения элементов и качестве визуального контента, а в простой, сухой функциональности.

3. Вашей аудитории все равно

Пользователь — первый, кто должен думать о потребности изменения визуального оформления ресурса. Если пользователей не беспокоит «отвратительный» дизайн, он не должен беспокоить и вас. В этом вся суть маркетинга — уверенность, что клиент получил желаемое и остался доволен. Большое количество нововведений могут иметь негативный эффект — потерю аудитории.

Если пользователю нравится внешний вид вашего давно не обновлявшегося сайта, не стоит ничего менять. Ваш бизнес не перестанет расти и процветать.

4. Вы потеряете огромный объем трафика

Наиболее негативным последствием нового сайта является потеря трафика — количество посещений некоторых ресурсов снижается на 30%, а иногда и на 50%. Новый сайт нужно заново оптимизировать под поисковые системы, заново настраивать под Яндекс и Google.

5. Вы потеряете силу своего бренда

Все, что относится к вашему бизнесу, формирует образ бренда, и дизайн сайта — важная составляющая брендового имиджа. Из этого следует, что изменение дизайна равносильно изменению бренда. Редизайн равносилен ребрендингу — масштабному комплексу изменений, которые критично влияют на то, как к бизнесу относятся текущие клиенты, как его воспринимает общественность и как он преподносится в целом.

6. Медленно и качественно или быстро и дорого?

Любая глобальная переработка сайта выйдет существенно дороже разовых точечных доработок, по деньгам и по времени. Часто бывает так: когда компания делает новый сайт, проходит время (до 6 месяцев, а иногда и больше), за это время новый модный сайт может устареть так же, как его предшественник. Хотите запустить сайт быстрее? Платите деньги за скорость.

Фрилансер или студия? У кого лучше заказать сайт, который будет приносить деньги, а не убытки?

Сразу хотим уточнить: Web112 – профессиональная веб-студия. Но это не означает, что цель статьи – доказать, что нужно работать исключительно со студиями. Сотрудничество с фрилансерами гарантирует много преимуществ. Мы детально расскажем о главных из них. В статье будут реальные факты и статистика. Также здесь вы найдете полезные советы о том, как отличить плохого фрилансера от хорошего и как среди сотен и тысяч веб-студий выбрать ту, что сделает именно то, что вам нужно, и не подведет со сроками. Читайте, а потом обязательно напишите в комментариях свое мнение на тему «У кого лучше заказывать сайт?».

Фрилансер – это в первую очередь низкая цена. Не совсем согласны с этим утверждением и вот почему…

Отзыв о сотрудничестве с одним из топовых разработчиков известного в Рунете сайта, на котором можно найти фрилансеров практически любой специализации.

Немного о ценах

Цены у опытных фрилансеров уже давно на уровне студий. Это можно легко проверить. Создайте проект на каком-нибудь портале удаленной работы вроде fl.ru или freelance.ru. Напишите, какой сайт вам нужен и посмотрите на предложения от разных разработчиков. Потом сравните стоимость их услуг с ценами веб-студий.

При подготовке статьи мы так и сделали. Указали, что нужен сайт для агентства недвижимости с ценами, новостями и формой обратной связи. Вот примеры ответов некоторых фрилансеров, которые экономят на офисе и налогах:

Важно! Как мы уже упомянули, речь идет о более-менее опытных ребятах. С отзывами, портфолио и доказательствами, что они уже не первый год на рынке. Нам встречались более «выгодные» предложения, которые начинались от 4000 рублей. Но новички в веб-разработке – это такая лотерея, что мы не рассматривали их всерьез.

О других преимуществах

Цена – это точно не плюс при сотрудничестве со специалистами, которые работают в одиночку. Мы и все наши клиенты в этом уверены. (Ваше мнение отличается от нашего? Обязательно выскажите его под этим постом!)

Тем не менее, есть другие очевидные преимущества:

• Меньше людей, меньше бумажек, меньше другой ненужной волокиты. С фрилансерами работать проще. Нет бухгалтерии, менеджеров, документации. Это не всегда экономит время. Но благодаря этому многим клиентам психологически проще. Достаточно одного разговора. Деньги можно перевести удобным способом. Не надо платить комиссий, каких-то отчислений.
• Вы можете заказать сайт даже когда сроки «горят». Некоторые фрилансеры работают в выходные и праздники. Когда мало времени и много требований к сайту, есть риск получить очень некачественный ресурс (или вообще ничего не получить). Но так всегда и во всех сферах (не только в веб-разработке). Зато если вы найдете ответственного и честного исполнителя, над вашим проектом будут трудиться даже тогда, когда все конкуренты празднуют и не подозревают, что скоро вы их обгоните.
• Практически никаких ограничений. Толковый разработчик сделает то, что вам нужно. Любая тема, любые пожелания. Его не волнует, кто вы и зачем вам сайт. Главное для специалиста, который работает «соло» – что должно быть на вашем ресурсе: какой функционал, какие дополнения, скрипты.

Когда сайт лучше заказывать у веб-студии?

Другой отзыв о сотрудничестве с одним из топовых разработчиков известного в Рунете сайта, на котором можно найти фрилансеров практически любой специализации.

Немного статистики, с которой трудно поспорить

Известная консалтинговая компания Accenture опросила компании из 45 стран и 16 отраслей. Результатом этого опроса стал отчет Accenture Technology Vision 2017.

Из документа можно узнать следующее:

• Меньше 13% всех сотрудников российских компаний – фрилансеры. Это самый низкий процент среди стран, участвующих в опросе.
• 28,3% компаний из РФ категорически отвергают возможность работать с фрилансерами.
• 26,4% компаний используют фрилансеров для кратковременных задач, не доверяя им серьезные длительные проекты.

Данные относятся не только к веб-разработке. Все же картина ясна. Крупные и мелкие российские компании не доверяют фрилансерам. И дело не в том, что российский бизнес отстает от западного по всем направлениям (судя по прогнозам Accenture, в США к 2020 году количество свободных специалистов составит 40%).

Причина в том, что многие компании пробовали сотрудничать с дизайнерами и программистами удаленно. Результаты (сорванные сроки, внезапные пропажи исполнителей, постоянное недопонимание) их не устроили, и они зареклись повторять подобный опыт.

Так почему же надо работать с веб-студиями?

• Гарантированный результат, который возможен благодаря подписанию договора. Вам нужен сайт через 15 дней? Вы готовы заплатить за него 20 тысяч рублей и ни копейки больше? Вы получите свой сайт в строго оговоренный срок за ту сумму, на которую рассчитывали. Или же вам вернут деньги (а возможно еще и доплатят за неудобства). Есть вероятность, что это не будет сайт вашей мечты, что потребуются какие-то доработки, о которых вы не подумали при составлении технического задания. Но результат вы увидите. Ваше право получить то, что вы заказали, защищено законом.
• Тщательная проработка каждой детали проекта. Редко один человек хорошо справляется и с дизайном, и с версткой, и с программной частью веб-сайта. Фрилансер, которого вы нанимаете, прекрасно разбирается в одной сфере. Остальные работы он либо делает не совсем профессионально, либо передает другим фрилансерам. Когда вы заказываете сайт у веб-студии, на вас работает слаженная команда опытных специалистов. Каждый отвечает за что-то одно. В результате весь проект получается максимально проработанным. Ничего не «плывет» ни в к каком браузере, ничто не тормозит, не пропадает.
• Поддержка вашего сайта продолжается столько, сколько потребуется. В слове Freelancer главной является частица free, которая означает «свободный». Сегодня ваш разработчик оперативно отвечает на просьбы исправить поломки своего веб-детища. Завтра он решает поменять профессию. Он полностью свободен. Его не сдерживают договора, вложения в создание и раскрутку компании, сотрудники, которых нужно очень тщательно отбирать. Он бросает Web быстро и навсегда. А для починки вашего сайта нужно искать другого специалиста, которому будет нелегко разобраться с чужим проектом. Серьезная веб-студия годами поддерживает сайты, которые были разработаны ее специалистами. Конечно, не все компании в этом бизнесе навсегда. Но, как правило, они задерживаются здесь намного дольше свободных специалистов.

Фрилансеры и веб-студии бывают разными. Научитесь выбирать более надежных исполнителей!

Не так важно кого вы выберете: фрилансера, который может работать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и отвечать на ваши звонки даже ночью, или студию, с которой можно подписать договор и не переживать за свои деньги. Главное работать с надежным партнером, который не обманывает клиентов и гарантирует максимальное качество каждого проекта.

Как найти такого партнера?

Точного ответа не существует. Но есть пара рекомендаций, которые помогут не нарваться на несерьезного разработчика или обманщика.

1. Проверяйте потенциального исполнителя через поиск Яндекса, Гугла и социальных сетей. Мы говорим и о фрилансерах, и о веб-студиях.

Чтобы было проще найти нужного человека, в поиске перед именем добавляйте его специализацию, а потом заключайте все слова в кавычки:

Если сделать все так, как на картинке сверху, вы увидите все сайты, на которых упоминается программист Иван Иванов. Если написать фразу «программист Иван Иванов» без кавычек, вам покажут все страницы, на которых есть слова «программист» и «Иван Иванов». Далеко не всегда эти слова будут связаны, они могут просто находиться рядом или даже в соседних предложениях.

Что искать в поиске? Все, что подтверждает или опровергает данные, которые указаны в профиле фрилансера (на официальном сайте веб-студии) + отзывы. Если находите только подтверждения и только положительные отзывы – замечательно.

Важно! Всегда смотрите на контакты и фото. Контакты фрилансера и фото на сайте для поиска работы должны совпадать с контактами и фотографиями в соцсетях.

2. Проверяйте сайты потенциальных исполнителей.

Чем больше данных вы проверите, тем лучше. Это можно сделать с помощью такого бесплатного инструмента, как pr-cy.ru, о котором мы упоминали в статье про популярные CMS.

Как минимум, посмотрите на возраст домена (эта информация находится в разделе «Серверная информация»).

Возраст домена web112.biz.

Ну не может возраст домена опытной веб-студии или даже опытного фрилансера равняться году или меньшему сроку. Быть хорошим разработчиком-теоретиком невозможно. Если же вы практик, вы почти сразу создадите собственный сайт.

3. Проверяйте юридические данные на сайте Федеральной налоговой службы.

Заходите на сайт egrul.nalog.ru и вбивайте информацию о регистрации предприятия, которая должна быть на сайте каждой уважающей себя и своих клиентов веб-студии.

Если ввести туда номер ОГРН, который указан на нашем сайте в разделе «Контакты», можно увидеть вот такое:

Филипенко Игорь Юрьевич – руководитель нашей студии.

4. Меньше полагайтесь на переписку и больше на живое общение.

Иногда фрилансеру проще писать просто потому, что он так привык. Все же чаще отказ встречаться или говорить по телефону – это тревожный знак. Серьезные исполнители не пытаются скрыться за смайликами. Хотите поговорить по телефону? Пожалуйста! Звоните до 20:00. Привыкли договариваться, глядя человеку в лицо? Подъезжайте в офис! Его очень легко найти с помощью карты, которая есть на нашем сайте.

Как всегда, выбор за вами!

Мы можем лишь повторить то, о чем всегда говорим своим читателям: думайте, а потом делайте выбор. Не спешите, не поддавайтесь харизме. Смотрите на портфолио, постарайтесь выяснить, реальна ли компания, с которой вы ведете переговоры или это группа фрилансеров (а возможно и один человек) которые не поскупились на создание красивого логотипа и продающего описания в стиле: «5 лет на рынке, 999 успешных проектов!»

Этапы создания сайта и порядок разработки. Часть 1

Основные моменты, которые нужно знать для создания качественного сайта – это из каких этапов состоит его разработка и порядок выполнения работ.

Основные этапы создания сайта

Процедуру создания сайта можно разделить на 7 универсальных этапов:

1. Подготовка
2. Проектирование
3. Разработка дизайна
4. Верстка
5. Программная настройка
6. Наполнение контентом и тестирование
7. Продвижение и повышение продаж

1. Подготовка

На подготовительном этапе уделяется внимание 2 основным вещам:

1. Цели и задачи, конкретизация идей проекта
2. Регистрация доменного имени и хостинга

Читайте о том, как правильно формулировать цели и задачи и на что обратить внимание при регистрации домена, в статье «Что нужно для создания сайта?»

2. Проектирование

На этом этапе разрабатывается техническое задание (коротко ТЗ).

Отличное ТЗ служит хорошим ориентиром при взаимодействии между заказчиком и исполнителем (даже если заказываешь сам у себя) и экономит дорогое время дизайнеров и программистов в несколько раз.

Чтобы вы понимали важность ТЗ, расскажу одну историю.

Один клиент заказал нашей студии большой сложный интернет-проект стоимостью несколько сотен тысяч рублей, но решил сэкономить 40 000 руб. на его проектировании. В процессе работ видение клиента постоянно менялось, он периодически просил переделать уже запрограммированный функционал и оплачивал доп. работы. В итоге создание проекта ему обошлось в 500 тыс. руб.

Спустя некоторое время этот же клиент захотел сделать другой проект, но уже с полноценным техническим заданием. На этапе проектирования мы обсудили все ключевые моменты проекта, его бизнес-логику, структуру. Клиент хорошо понял, каким видит свой проект, и 80% ненужных изменений в дальнейшем удалось избежать. В итоге стоимость разработки его ресурса составила около 200 тыс. руб. Цифры конечно примерные, но порядок тот же.

3. Разработка дизайна

На этом этапе разрабатывается макет главной и внутренних страниц. У любого сайта должен быть хороший внешний вид, иначе он никому не будет нравиться.
Как сделать дизайн сайта? Тут есть 2 пути:

1. Заказать разработку уникального дизайна. Плюсы: сразу под логотип, фирменный стиль и бизнес-логику. Минусы: стоит дорого, делается долго.
2. Взять бесплатный (или купить платный) шаблон. Плюсы: стоит недорого, экономится время на верстке. Минусы: придется доделывать под конкретные задачи сайта, что в итоге тоже может быть долго по времени.

Тут вопрос не во вкусе, а скорее в финансовой возможности и целесообразности затрат. Уникальный дизайн делается дольше и стоит дороже шаблона, однако он будет заточен сразу под ваш фирменный стиль и бизнес-логику, а любой даже самый хороший шаблон придется «допиливать».

4. Верстка

Если вы ни разу не участвовали в процессе разработки сайта, то вряд ли знаете, что такое верстка. Это нарезка элементов дизайн-макета в таком виде, чтобы их можно было использовать на сайте. Это переход от макета в программе Photoshop к набору файлов HTML и CSS.

Верстка должна быть кросс-браузерной и адаптивной.

Кросс-браузерный сайт должен нормально отображаться во всех современных браузерах: Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari, Яндекс Браузер. В 90-х годах Internet Explorer был самым популярным браузером. Он охватывал 70% аудитории рунета, и сайт можно было делать только под него. В 2000-х картина изменилась, стали развиваться Mozilla Firefox, Opera, Safari, а крупные поисковые системы Яндекс и Google выпустили свои браузеры.

Адаптивный сайт должен нормально отображаться на всех мобильных платформах, смартфонах и планшетах. Это тренд, начавшийся в 2011 году. Тогда это было редкость, сейчас мобильная версия – необходимый атрибут любого сайта. Объем мобильного трафика уже давно превысил объем трафика настольных компьютеров.

Важно! Много полезной актуальной информации об адаптивных сайтах читайте в статье «Стоит ли делать мобильную версию сайта?»

5. Программная настройка

Все этапы создания сайта важны, но программный – самый ответственный и дорогостоящий. Когда сайт спроектирован, готов дизайн и верстка, осталось все это соединить в единое целое, а точнее – запрограммировать. Здесь можно пойти по 2-м путям:

1. Обратиться к профессиональным программистам
2. Попытаться настроить все самому или обратиться к начинающему веб-мастеру

Самостоятельная настройка не рекомендуется, т.к. тут есть много технических моментов, которые неопытный человек просто не заметит или допустит ошибки, которые не сразу обнаружатся.

От этапа программирования зависит:

• Скорость загрузки сайта. Чем выше, тем лучше. Средняя скорость загрузки должна быть не больше 1-2 секунд.
• Видимость сайта поисковыми системами. Неопытный программист по ошибке может сделать так, что поисковые системы заблокируют ваш ресурс, и вы даже не будете знать причину. На что следует обратить внимание: htaccess, robots, коды ответов сервера.
• Движок сайта (по-другому Система управления контентом, Content Management System, CMS). CMS должная быть простой и функциональной. Редактирование любой текстовой и графической информации должно занимать минимальное количество времени (желательно до 5 кликов, и не более 3-х минут)
• Правильная работа модулей. Из-за низкой стоимости услуг некоторых веб-мастеров ошибки на их сайтах – нормальное явление. Но ошибки так же встречаются и у опытных веб-разработчиков. Один изъян в процедуре оформления заказа (например, неработающее поле выбора доставки) может испортить весь заказ.
• Безопасность. Для любого веб-приложения существует угроза заражения вирусом или взлома. Чтобы этого не произошло, нужно выполнять требования безопасного программирования.

 
Читайте об этапах «Наполнение контентом и тестирование»,  «Продвижение и повышение продаж», и о порядке разработки сайта в следующей статье «Этапы создания сайта, порядок разработки. Часть 2».

Что нужно для создания сайта?

В статье рассматривается, что необходимо для правильного создания сайта. Здесь нет заумных советов от напыщенных «мудрых» дизайнеров и программистов. Цель статьи: дать универсальные знания простым языком. Этот материал полезен всем, кто собирается открыть свой собственный интернет-ресурс. Делаете ли вы проект самостоятельно или обращаетесь к специалистам — чтобы получить хороший результат, нужно знать основополагающие принципы сайтостроения.

Цели и задачи

1. получение коммерческой выгоды,
2. творческая самореализация.

Задачи вытекают из целей. Цель «получение выгоды» строже, чем «творческая самореализация», поэтому рассмотрим именно ее. Задачи для получения выгоды могут быть следующими:

• привлечение новых клиентов
• автоматизация работы с клиентами
• повышение имиджа компании
• привлечение инвесторов

Подробнее о том, для чего вообще нужно разрабатывать сайт.

Доменное имя

Вам нужно определиться с доменным именем с самого начала. Успех бизнеса, конечно, зависит от этого, но долго зацикливаться на выборе не стоит. Ключевые моменты, касающиеся выбора доменного имени:

• В какой зоне? Для русскоязычного ресурса лучше всего подходят зоны: .ru, .su. Для англоязычного нужно использовать международные зоны: .com, .biz, .net и др.
• Где регистрировать? Лучше всего у регистратора напрямую. Популярные регистраторы на территории СНГ: RU-CENTER, R01.
• Если имя уже кем-то занято:
  • Его можно купить на специальном аукционе.
  • Если сайт нацелен не на всю страну, а на конкретный регион, к имени можно добавить окончание в виде кода региона. Вероятность, что имя окажется свободным – очень высокая.
  • Придумайте какое-то уникальное слово или комбинацию слов, символизирующих весь ваш бизнес. Если слово получится не очень коротким (от 5 символов), высока вероятность того, что доменное имя окажется свободным.
• Регистрируйте домен самостоятельно и на свои личные данные. Самое главное в сайте – это его домен. Деньги, которые вы вкладываете в рекламу, на самом деле идут в рекламу домена. Поэтому, не просите кого-то зарегистрировать домен, не доверяйтесь знакомым айтишникам, веб-мастерам или веб-студиям в этом вопросе – ошибка может обойтись очень дорого. В идеале – если домен привязан к вашим паспортным данным и личному Email-адресу.

Хостинг-площадка

Если представить, что сайт – это виртуальный дом, то хостинг – «земля» в интернете, на которой “стоит” сайт. Точно так же, как с землей, вы можете «купить свою землю», создав собственный интернет-сервер, или арендовать чужой, обратившись к услугам сторонней хостинг-площадки.

Для большинства сайтов выгоднее арендовать сторонний сервер, т.к. настройка своего сервера (и поддержание в работоспособном состоянии) обходится достаточно дорого и требует серьезных квалифицированных знаний в системном администрировании.

Как выбрать хостинг?

Хостинг-площадки в интернете могут быть:

• на платформе Linux или Windows,
• с разными панелями управления,
• с разными серверными характеристиками,
• различаться по географическому положению,
• и даже бесплатными, обращаться к которым крайне не рекомендуем.

При таком многообразии выбора мы сформулировали универсальные критерии хорошего хостинга:

• Поддержка PHP, MySQL. В 90% случаях, если хостинг не бесплатный, она есть.
• Место на диске: рекомендуем от 1Гб.
• Удобная панель управления хостингом (например: ISP Manager, Plesk Panel, CPanel).
• Круглосуточная служба поддержки. На 70% перебои в работе сайта (при условии, что он сделан качественно) зависят от проблем сервера, решить которые поможет только оперативная служба технической поддержки.
• Настройка почтовых адресов
• Ведение статистики посещений и ошибок (логи)
• Автоматическая архивация данных

Техническое задание

Техническое задание (коротко ТЗ) – это «паспорт» проекта. Требования к функционалу, дизайну, шрифтовому оформлению – все можно хранить в техническом задании. И чем подробнее там информация, чем будет лучше она структурирована, тем удобнее в любой момент провести нужные доработки (необходимость в которые возникнет рано или поздно).

Для разных типов сайтов техническое задание может быть разным. Для сайта типа «эконом» или «визитка» ТЗ может быть составлено на 1-2 листочках. Для сложных проектов ТЗ настоятельно рекомендуется делать как можно более подробным, структурированным, но не содержащим ничего лишнего. ТЗ должно создаваться универсальным специалистом (например, проект-менеджером), разбирающимся во всех аспектах сайтостроения.
 

Движок (CMS)

Выбор движка – краеугольный камень успешного сайта. Движок (или, по-другому, Content Management System, CMS) – это программа, существенно упрощающая разработку сайта и управление его содержимым. 70-80% сайтов сделаны с помощью CMS, которые могут быть:

• платными и бесплатными,
• универсальными и разработанными под определенный проект (или тип проектов)
• написаны на языках программирования PHP, Ruby, ASP и др. У каждого языка программирования есть свой достоинства, однако, движок, сделанный на PHP, подойдет к большинству серверов.
• использующие разные системы баз данных (СУБД): MySQL, PostgreSQL и др.
• предназначены для разных типов сайтов. Например, для блога или информационного сайта очень хорошо подходит бесплатный популярный движок WordPress

Какой бы движок вы ни выбрали, он должен удовлетворять следующим универсальным базовым требованиям:

• понятная четкая иерархичная структура
• гибкость в управлении разного типа контентом
• модульность
• разграничение ролей пользователей
• защищенность от вирусов и хакерских атак
• и другие требования, которые будут рассмотрены в следующих статьях

Почти все проекты веб-студии Web112 создаются на основе CMS нашей собственной разработки. Возможно, это не идеальный вариант. Но это решение лучше почти всех бесплатных и некоторых платных CMS, с которыми мы имели дело. Наши разработчики хорошо поработали над безопасностью и функционалом, добавили удобные фичи в административную панель. Можете связаться с нами с помощью формы внизу или контактов на этой странице. Мы подробно расскажем об особенностях и преимуществах CMS Web112.

Выбор исполнителя

Для создания сайта нужно выбрать хорошего подрядчика. Веб-разработчиков, готовых сделать вам сайт прямо сейчас, великое множество. Скорее всего, в вашем регионе более чем достаточно . Это может быть как частный веб-мастер, так и группа специалистов.

Ценовой диапазон на их услуги тоже настолько широкий, что его нельзя обозначить точно. Практически, за любую стоимость можно найти разработчика. Вопрос в том, сможет ли этот конкретный исполнитель сделать то, что вам нужно.

Реально ли он имеет такую высокую квалификацию, о которой заявляет? Не бросит ли он работу на полдороге? Поможет ли он в дальнейшем с техническими вопросами? Не будет ли проблем с индексацией контента поисковыми системами? Специально для этого мы составили универсальные критерии, на которые следует обратить внимание при выборе фирмы-разработчика.

Как выбрать исполнителя на создание сайта?

Ключевые вопросы:

• Сколько лет работает на рынке? Если больше 3-х лет, то хорошо.
• Что в портфолио? Нравятся ли работы из него? Есть ли там проекты из вашей отрасли? Высока вероятность (но далеко не 100%), что сайт, который вам сделают, будет похож на другие работы исполнителя.
• Раскручен ли сайт исполнителя? Можно ли найти его в поиске по запросам, связанным с созданием сайта?
• Один человек или фирма? Существует немало споров на эту тему, в которые мы не будем углубляться. Если коротко: один человек возьмет небольшую цену за разработку интернет-магазина или Landing Page, фирма будет дороже, но даст больше гарантии, обеспечит качественную поддержку и сопровождение.
• Насколько хорошо исполнитель понял именно вашу задачу? Здесь вам поможет хорошее техническое задание. Если ТЗ нет, не критично, но перед началом работ его нужно сделать. Обращайте внимание на то, как исполнитель вникает «в тему», как он реагирует на ваши вопросы, какие вопросы задает вам. Если вы в бизнесе уже не первый год и «чувствуете» людей, то просто доверяйте своей профессиональной интуиции.
• Не покупайтесь на эмоции. Не выбирайте исполнителя по внешнему виду, интерьеру офиса или умным фразам сотрудников. Помните, что вы клиент, а весь окружающий антураж может быть всего лишь искусной наживкой для вас. Нужно понимать это.

Разработка сайта

Создание сайта состоит из следующих этапов:

1. Проектирование и разработка ТЗ
2. Разработка дизайн-макета (выполняется с помощью Adobe Photoshop)
3. Кросс-браузерная верстка, адаптированная под все типы браузеров и мобильные платформы. Выполняется с помощью HTML и CSS.
4. Программная настройка. Выполняется специалистом, знающим языки программирования.
5. Тестирование
6. Наполнение
7. Запуск

Детально этапы разработки будут рассмотрены в следующих статьях.

Резюме: для создания сайта необходимо

1. Определить цели и задачи. Лучше – если это коммерческая цель.
2. Купить подходящее доменное имя
3. Арендовать хостинг-площадку
4. Составить техническое задание
5. Выбрать подходящий движок
6. Нанять ответственного подрядчика
7. Провести процесс разработки

А как вы считаете, что еще нужно для создания сайта? Будем рады любым комментариям.