В этой статье мы познакомим вас с укладчиком тротуарной плитки — одним из клиентов интернет-агентства Игоря Филипенко. Сотрудничество у нас долгое и плодотворное, но сам масштаб бизнеса небольшой. За продвижение сайта клиент платит немного. Даже меньше, чем наша минимальная стоимость такого рода услуг.
У нас это единственный заказчик, с которым мы работаем ниже тарифа. Почему? Когда он обратился 5 лет назад, ему нужен был совсем простенький сайт. Тогда стоимость начиналась от 15000 рублей. Мы сделали ему 4 страницы: Главная, «О нас», «Портфолио», «Контакты». Стали сразу продвигать.
Так получилось, что в Гугле мы хорошо вывели сайт — практически с первых месяцев продвижения он встал на первые места по коммерческим запросам. И стоит там до сих пор, как вкопанный. Оттуда идет трафик и все хорошо. В Яндексе он не всегда на первом месте. Тем не менее, мы ищем варианты и периодически выводим его наверх.
И хотя это бизнес совсем небольшой, но сайт и его продвижение дают хорошие результаты. Под такой бюджет можно развивать сайт любого мастера, строителя или отделочника.
Несложный сайт и продвижение даже по минимальной стоимости дают через какое-то время очень хорошие результаты. Будет и трафик, и посещаемость хорошая. А, соответственно, и заказы.
Сегодня мы хотим рассказать еще об одной нашей продолжительной работе. Это московский магазин «Веломир», с которым мы проработали 6 лет. Это магазин велотоваров, оборудования для серфинга, сноубординга и других экстремальных видов спорта.
Получили этого клиента в 2010 году как субподрядчики. Позже, спустя полгода, маркетолог магазина Артём Ачкасов сам вышел на наше агентство, и мы продолжили сотрудничество напрямую.
Предыдущий сайт магазина работал не стабильно. Заказчик хотел информацию из 1С соединить с сайтом, чтобы в интернет-магазине была актуальная информация по товарам и остаткам. Так как 1С была старой версии, то много внимания приходилось уделять интеграции и стабильному обновлению остатков.
Главная страница одного из 8 проектов «Веломир» сайтBirzman
Нам приходилось постоянно придумывать что-то новое. Иначе сайт работал бы некорректно, так как структура базы 1С в корне не совпадала со структурой каталога товаров сайта. И постоянно менялась.
В интернет-магазинемы сделали кроме стандартных страниц еще и многоуровневый каталог товаров. В карточке товаров сделали галерею с фото, отзывы и рейтинг.
Страница каталога продукции Birzman
Дизайн сделал сам Артём Ачкасов, а мы ㅡ программную часть: функционал, верстку и так далее. Запустили. Все заработало нормально.
Чуть позже руководство решило сделать отдельные сайты для каждого нового бренда и еще общий корпоративный сайт. Это были, как правило, простые одно-двухуровневые каталоги со своим уникальным дизайном. Но были и нюансы в виде всяких интерактивных элементов.
Главная страница одного из 8 проектов «Веломир» сайт Bike Products Company
На протяжении 6 лет в общей сложности было сделано 8 сайтов. А также мы оказывали постоянную поддержку основного интернет-магазина ипомогали с продвижением.
Дешевые сайты. Могут ли они быть качественными? Можно ли за несколько тысяч рублей заказать ресурс, который прослужит своему владельцу не один год и принесет минимум в несколько раз больше денег? Где лучше заказывать недорогие сайты? На эти вопросы мы постарались ответить в статье. Здесь минимум теории и много опыта. Не только нашего, но и коллег, которые не первый год работают в сфере интернет-маркетинга.
Начнем с небольшой истории (очень типичной для веб-разработчиков)
Не так давно к нам обратился потенциальный клиент из нашего родного города, которому был нужен интернет-магазин. Вначале мы выслушали его несколько размытые пожелания и назвали примерный бюджет: 100-150 тысяч рублей. Бизнесмен сразу согласился.
Потом было несколько встреч, на которых мы детально обсудили, какой клиенту нужен ресурс: от дизайна до настройки фильтров. После выяснения подробностей мы озвучили точную сумму на разработку: 130 тысяч рублей.
Прошло несколько дней. Как мы понимаем, потенциальный заказчик засомневался в том, что создание крупного многофункционального интернет-магазина может стоить 130 тысяч. Наверное, он начал изучать другие предложения, потому что заявил нам, что какие-то ребята из Таганрога сделают ему проект такой же сложности всего за 50 тысяч. Клиент как бы сразу не отказывался от наших услуг, но сказал, что готов продолжать сотрудничество только в том случае, если мы снизим стоимость проекта до той суммы, которую назвали демперы из Таганрога.
У нашего руководителя есть правило: если клиента невозможно убедить за 15 минут, значит это не наш клиент. 15 минут мы слушали его рассуждения о том, какие у нас завышенные цены, и пытались объяснить, что самый простой сайт можно заказать за 50 и даже за 25 и 15 тысяч рублей. Но тот ресурс, который он хочет, невозможно создать за такие деньги.
Как вы понимаете, убедить бизнесмена не получилось. Ему предложили цену в несколько раз ниже нашей. Рациональное мышление отключилось. Включились эмоции: «Как же мне повезло, в 2 с половиной раза дешевле!»
Прошел год или около того. Игорь Филипенко, создатель и руководитель студии Web112, случайно наткнулся (в одном ведь городе живем) на одного из сотрудников того самого потенциального клиента, который так и не стал реальным. Оказалось, что хороший интернет-магазин с подходящим функционалом студия из Таганрога ему все-таки сделала. Только не за 50, а за 180 тысяч рублей.
Откуда взялась эта сумма?
Все просто. За 50 тысяч был создан интернет-магазин на шаблоне с самым простым функционалом. А ведь экономному бизнесмену нужны были сложные фильтры товаров. Пришлось доплатить 30 тысяч.
Потом он обнаружил, что на сайте нет сортировки товаров по цене. Пришлось выложить еще 20 тысяч. Суммы, конечно, приблизительные, но вы поняли смысл. За каждую доработку пришлось платить.
Это очень яркий пример того, что можно получить, когда хочешь сэкономить на разработке сайта.
Нельзя сказать, что 50 тысяч – этот так уж дешево. Но для сложного ИМ с фильтрами и уникальным дизайном – это действительно мизерная сумма.
Захотели дешевый сайт – в результате существенно переплатили, да еще и потратили массу времени. Так бывает очень часто. Но далеко не всегда. О случаях, когда недорогой сайт оправдывал ожидания заказчиков, пойдет речь ниже.
Можно ли заказать дешевый и качественный сайт
Мы провели небольшое исследование:
Создали проект на фриланс-сайте с предложением разработать нам сайт для агентства недвижимости с уникальным дизайном, ценами, новостями и формой обратной связи.
Попросили знакомых и коллег в соцсетях рассказать про свой опыт заказа дешевых сайтов.
Проверили ресурсы студий, которые рекламируются в контекстной рекламе по таким запросам, как «дешевый сайт».
В первом и втором случаях мы хотели узнать, что можно получить и что уже получали бизнесмены, которые готовы выложить за сайт не более 5 тысяч рублей.
Обратим ваше внимание: мы провели только небольшое исследование. Оно не может отражать на 100% ситуацию на рынке, но и его достаточно, чтобы сделать определенные выводы.
Что показала публикация проекта на фриланс-сайте?
Когда мы опубликовали проект, который вы видите выше, мы были слегка удивлены. Тем не менее, мы честно поделимся результатами своего исследования.
А результаты следующие…
1. Когда вы захотите получить хороший сайт с уникальным дизайном максимум за 5 тысяч рублей, готовьтесь к непониманию и насмешкам со стороны разработчиков. Примерно таким:
2. Очень много людей обещают разработку сайта за 5 тысяч рублей или меньше.
3. В этом множестве можно найти более-менее ответственных разработчиков.
Договор – это не всегда железная гарантия, но это хорошая страховка для заказчика. Это говорит о том, что разработчик не собирается никуда убегать с деньгами. Если есть договор, скорее всего, что у вас будет и сайт. Будет ли это качественный сайт со всем нужным функционалом? Тут уже не факт.
Что показало исследование в соцсетях?
Соцсети подтвердили эксперимент на сайте fl.ru. Даже за 5 тысяч рублей можно получить стабильно работающий ресурс (иногда с полу-уникальным дизайном), который хорошо индексируется и приводит клиентов.
Вот лишь несколько сообщений от довольных владельцев недорогих сайтов:
Стоит сделать небольшое уточнение: некоторые люди, которые участвовали в нашем исследовании, заказывали сайт за 5 тысяч несколько лет назад, когда эта сумма значила существенно больше, чем сегодня.
Дешевый сайт у студий, которые тратят деньги на контекстную рекламу
Здесь ситуация немного отличается.
Веб-студий, которые предлагают сайты за 5, 4 и даже 2500 рублей, полно.
Вот только если копнуть чуть глубже, окажется, что почти все они предлагают не разработку, а покупку сайта.
То есть, по сути, вы заплатите за то, чтобы вам залили на хостинг файлы уже давно разработанного сайта.Такая операция занимает менее получаса.
С другой стороны, какая разница, сколько времени это займет у разработчиков, точнее продавцов? Вам обещали дешевый сайт – вы получили дешевый сайт. Такой сайт может быть еще у 9999 людей. Очень много людей знают обо всех его уязвимостях. Но не всех волнуют подобные мелочи.
Интересно! Среди всех этих продавцов дешевых веб-проектов мы попытались найти именно разработчиков. Не сразу, но таких мы нашли. В своих рекламных объявлениях они обещали дешевые сайты за несколько тысяч рублей, но когда мы начали с ними переписку и сказали, что нам нужен простой сайт-визитка с уникальным дизайном, ответ был вот таким:
Дешевые сайты: объективно смотрим на ситуацию и делаем выводы
Наше небольшое исследование показало, что всего за несколько тысяч рублей можно заказать относительно качественный сайт (иногда разработку, иногда готовое решение). Сделать это можно как минимум в двух местах:
На фриланс-сайте.
На ресурсе веб-студии, которая дает контекстную рекламу.
Примерно за 5 тысяч рублей вам могут сделать интернет-магазин с шаблонным дизайном. Иногда за эти деньги вам, помимо всего прочего, уникализируют дизайн и подгонят стандартный шаблон под ваши фирменные цвета.
Важно! Даже когда вы платите относительно небольшие деньги за создание сайта, ищите специалиста, который готов подписать договор. Как мы выяснили, существуют разработчики, которые подписывают документы не только когда речь идет о крупном заказе, но и когда надо разработать небольшой веб-проект за несколько дней. Экономьте, но экономьте с умом.
Главные недостатки дешевых сайтов
Когда бизнесмен хочет сэкономить на веб-разработке, он сталкивается с массой проблем. Не нужно проводить никакое исследование, чтобы это понять. В Сети можно найти тысячи и тысячи отзывов тех, кто погнался за невысокой ценой и нарвался на недобросовестных разработчиков.
Мы специально не публикуем эти отзывы. Вместо этого мы привели в статье доказательства того, что фраза дешевый качественный сайт имеет право на жизнь. В некоторых случаях сэкономить на веб-разработке вполне реально.
Когда же не стоит искать максимально дешевых специалистов для создания своего сайта?
Когда вы не хотите попасть в ситуацию, которую мы описали в самом начале статьи. Если вам нужен не просто сайт, а ресурс с конкретными функциями, которые как минимум не должны уступать функциям конкурентов (а желательно их превосходить), не надо гнаться за предложениями в несколько тысяч. Обратитесь к опытным ребятам.
Когда для вас важна защита веб-проекта. Защиту шаблонного решения очень легко обойти. Еще легче взломать сайт, который вам не сделали, а просто продали.
Когда вам нужен уникальный дизайн. Как видите, даже те студии, которые предлагают невероятно дешевую разработку, называют вполне ощутимую цифру, если речь заходит об уникальном дизайне.
Когда вы сразу планируете SEO-продвижение. Для серьезной поисковой оптимизации сайт нужно привести в идеальный порядок. Если он сделан плохо, на доработки уйдет в разы больше денег, чем на само создание.
Очень простой вывод
Экономить надо с умом. Нужно понимать, что крутой интернет-магазин с десятками фильтров, удобным поиском товаров, различными сортировками, микроразметкой не может стоить 5 тысяч рублей. С другой стороны, когда речь идет о небольшом сайте-визитке, можно попробовать сэкономить. Только не стоит обращаться к первому попавшемуся создателю сайтов. Найдите с отзывами, опытом и возможностью подписать договор (это не так сложно, как кажется).
1.Зарегистрироваться в Google и зайти в Google Adwords (Google Реклама)
Если нет аккаунта Google, нужно его создать на любой странице Google. Можно прямо со страницы поиска, нажав на кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
Потом нажать на ссылку «Создать аккаунт» и далее следовать инструкциям.
После создания аккаунта нужно зайти в систему контекстной рекламы, которая на текущий момент доступна по ссылкеhttps://ads.google.com
Чтобы наверняка не ошибиться, в поиске Google надо набрать «Google Adwords», и поиск выдаст правильную ссылку. Далее нужно зарегистрироваться в этой системе, следуя инструкциям.
2.Пропустить мастер автоматической настройки Google Adwords.
Обязательно нужно пропустить мастер автоматической настройки. И потом вернуться к нему, и посмотреть, какие объявления он создал. Иногда бывает, что на этапе создания аккаунта в экспресс-версии Google Adwords создаются тестовые объявления, которых не было видно в основном аккаунте. В результате – когда запустили рекламу, потратилась впустую часть бюджета на этих тестовых объявлениях.
Обязательно укажите, что вы опытный пользователь Google Рекламы (см. скрин)
По этим же причинам лучше сначала создать пустой аккаунт без кампаний, а кампании добавить потом:
Далее нужно будет выбрать свою страну, часовой пояс и валюту. Указывайте сразу ту валюту, в которой вам удобнее ориентироваться.
Google так же пришлёт вам по Email предложения создать кампании или объявления. Удобнее это делать из интерфейса.
3.Планировщик ключевых слов (КМС)
После создания аккаунта нужно зайти в «Инструменты» и выбрать «Планировщик ключевых слов».
Далее нужно выбрать пункт «Найти ключевые слова» и указать URL посадочной страницы, на которую вам нужно настроить трафик.
Важно! В Google очень плохо с региональностью. Поисковая выдача очень часто содержит нерелевантные их региону страницы. Пользователи Google поиска к этому привыкли, и поэтому когда хотят что-то найти именно в своем регионе, добавляют к запросу его название.
Именно поэтому для продвижения на конкретный регион всегда рекомендуется добавлять к каждому запросу название региона, указывая перед ним символ «+». Об этом дальше.
4.Правильный подбор ключевых слов
Исходя из опыта, нужно подбирать самые конкретные ключевые слова, говорящие об интересе именно к вашему продукту/услуге.
Если вы не хотите заморачиваться с модификатором «+», указывайте «Фразовое соответствие». Это значит, что все слова вашего запроса обязательно должны быть в пользовательском запросе. Но лучше, как считает эксперт Игорь Филипенко, использовать «Широкое соответствие», а потом перед каждым словом в запросе поставит знак «+».
Далее, обратите внимание, какие ключи выбрал эксперт (а точнее – какие не выбрал):
Разработка сайтов, Заказать сайт– это общие запросы, не относящиеся конкретно к странице разработки магазинов.
Открыть интернет магазин– это тоже общий запрос, т.к. открытие интернет-магазина затрагивает много юридических, организационных и финансовых аспектов, а не только технических.
Сайт-визитка– запрос, вообще не относящийся к странице, т.к. интернет-магазин – это не сайт-визитка.
Таким образом, нужно кропотливо обработать каждый запрос. У Игоря Филипенко их выдалось 935.
После этого нажать на кнопку «Добавить в план».
5.Создание кампании
Далее нужно перейти в «Обзор плана», выбрать регион, если надо, и нажать на кнопку «Создать кампанию».
Далее нужно ввести название кампании. Обычно называют кампании в соответствии с названием услуги и какой-то ключевой характеристикой, например «Создание интернет-магазина в Краснодаре», или «Создание интернет-магазина Битрикс». Дневной бюджет указывается для начала 300 рублей.
6.Создание группы объявлений и объявлений
Создаете пустую группу объявлений и в ней объявление.
При создании объявления обязательно нужно указывать выгоды для потенциального клиента.
Заполнять надо все поля примерно по такому правилу:
Заголовок 1– основное предложение
Заголовок 2– ключевые характеристики предложения
Заголовок 3– ещё ключевые характеристики
Отображаемый путь– обязательно указать ключевые слова из основного предложения (можно с использованием популярных синонимов, если они есть)
Описание 1– описание предложения в виде УТП
Описание 2– дополнительные важные характеристики вашей компании через точку.
Параметры URL объявления– заполняются, чтобы потом анализировать статистику и делать более правильные выводы. Это важный момент для профессиональной настройки, но в рамках этой статьи рассматриваться не будет.
Другой конечный URL для мобильных устройств– если у вашей посадочной страницы адаптивная версия находится по другому адресу, его надо указать.
Далее нажимайте на кнопку «Сохранить и добавить расширения».
7.Добавление расширений
Добавлять расширения нужно обязательно. На смежные страницы, которые могут заинтересовать пользователя. Например, 2 ссылки: на примеры сделанных нами интернет-магазинов и на кейс по продвижению одного интернет-магазина в поиске.
8.Заполнение платежных данных и запуск рекламы
Группа и объявление готово. Но чтобы запустить рекламную кампанию, нужно заполнить платежные данные.
Для этого нажмите на кнопку «Устранить проблему».
Потом выбираете страну, тип аккаунта, налоговую информацию, название организации и адрес.
9.Запуск кампании
Пополняйте счёт. Кампания запустится сразу после его пополнения. Можете пополнить на 2-5 тысячи рублей и смотреть результат.
10.Ведение кампании
Дальнейшее ведение кампании осуществляется в основном в разделах «Ключевые слова», «Запросы» и «Минус-слова».
Если на шаге 4 вы выбрали «Широкое соответствие», то в разделе «Ключевые слова» обязательно перед каждым словом в запросе нужно поставить модификатор «+». Чтобы получилось примерно так:
Это нужно сделать обязательно, иначе тут же посыплется множество нецелевых кликов. Например, по ключу «создание интернет магазина» будут попадаться запросы с широким соответствием, например «интернет магазин дисков», «как открыть магазин цветов», и пр.
В разделе «Запросы» можно смотреть, какие реально вводят пользователи запросы и как попадают на сайт. Их надо регулярно смотреть и добавлять минус-слова (в раздел «Минус слова») на основе тех запросов, которые к вам не относятся.
11.Настройка в Adwords Editor
У Google есть удобная программа Adwords Editor для работы с кампаниями. Она достаточно простая в понимании и функциональная.
В ней можно массово вносить изменения в кампании, объявления, ключи, минуса – и все это очень быстро. На текущий момент она находится по адресуhttps://ads.google.com/intl/ru_ru/home/tools/ads-editor/. Но чтобы её найти, лучше в поиске Google ввести «Adwords Editor» и первая ссылка сразу буде на него.
Интерфейс программы выглядит следующим образом:
12.Профессиональная настройка Google Adwords
Если у вас возникли какие-то вопросы по настройке контекстной рекламной кампании в Google, обратиться можно лично к эксперту по emailinfo@web112.bizИгорь Филипенко.
В 2018 году, согласноисследованиям международного агентства We Are Social, число интернет-пользователей достигло 4.021 млрд (на 7% больше, чем в прошлом году). Приверженцев соцсетей стало 3.196 млрд (на 13% больше по сравнению с предыдущим годом). Количество пользователей смартфонов увеличилось до 5.135 млрд (на 4% больше, чем прошлый показатель). Digital-сфера неутомимо растет и развивается. Это доказывает, что продвижение бизнеса в интернете становится лишь актуальнее.
В статье мы рассмотрим интересные темы о бизнес-сайтах, а именно:
Как создать сайт для бизнеса
Разработка корпоративного сайта и Landing Page для бизнеса
Что нужно для создания интернет-магазина и процветания бизнеса
Какая CMS подойдет для бизнес-сайта
Примеры успешных бизнес-сайтов
Вы узнаете, с чего начать разработку бизнес-сайта и как создать эффективный ресурс, который будет приносить прибыль.
Сайт за несколько часов с сумасшедшей прибылью
Похоже на заголовок вирусной рекламы? Мы знаем. Но прежде чем перейти к главной теме, затронем не менее важный аспект интернет-продаж. Только не настоящих, а фальшивых. Международная компания Group-IB, специализирующаяся на предотвращении кибератак, сообщила о резком росте регистрации доменов интернет-магазинов, продающих iPhone XS и iPhone XS Max. В России продажи моделей стартовали 28 сентября. Group-IB за последние 3 месяца обнаружила свыше 5 000 доменов, часть из которых активно используется для фишинга и кражи персональных данных.
Руководитель департамента инновационной защиты бренда и интеллектуальной собственности Group-IB Андрей Бусаргин поясняет, что нескольких часов хватит, чтобы развернуть на зарегистрированном домене фишинговый сайт. Размеры прибылей при таком способе мошенничества огромные. Как думаете, о каких суммах идет речь? Намекнем: цифры гораздо внушительнее гонорара Леди Гаги и даже Филиппа Киркорова. Но ответ вы узнаете в конце статьи. Сейчас вернемся к теме поста.
Создание сайтов для бизнеса: определяемся с видом сайта
Информационные бизнес-сайты
Купить хостинг и домен вы еще успеете. Первым делом важно определиться, что сайт будет собой представлять, как выглядеть и какие цели преследовать. Понятно, что глобальная и главная цель – получение прибыли. Фокус в том, что и ее с сайта можно получать по-разному. Для чего создается ресурс: презентовать компанию, информировать существующих и потенциальных клиентов, или сразу продавать товар и услуги? Переходим к насущному.
В категорию информационных бизнес-сайтов входят корпоративные и визитки. Такие ресурсы не призваны во что бы то ни стало продать услугу или товар. Их основная задача – грамотно представить компанию или исполнителя, рассказать возможному клиенту о деятельности, продуктах и услугах. Они могут содержать каталог продукции. В основном эта тенденция касается корпоративных сайтов, но и в визитках такое возможно.
Интернет-магазины и лендинги – это продающие бизнес-сайты, направленные мотивировать пользователя приобрести товар и заказать услугу. Это решение преимущественно для среднего и крупного бизнеса, но никаких четких критериев здесь нет. Ориентироваться следует на товар, категории и количество.
Каким должен быть Landing Page для бизнеса в 2018 году
Landing Page для предпринимателя эффективен в том случае, если бизнесмен собирается продавать один товар либо ограниченную серию. Например, оздоровительные чайные напитки, узконаправленную косметику, процедуру, игровые наборы, какой-либо вид оборудования. Цель лендинга – кратко и понятно презентовать продукт, выделить все достоинства и важные моменты посредством тезисов, мультимедиа, инфографики и броских заголовков.
Landing Page – отличное решение для малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей. Конверсия формата в среднем насчитывает до 20% по сравнению с 3% на обычном сайте. Поскольку актуальная статья опродающей структуре Лендинг Пейдж для бизнесав нашем блоге уже есть, дальше мы сосредоточимся на интернет-магазине и корпоративном ресурсе.
Важно!Существуют и другие виды сайтов, которые не попадают под вышеописанные категории. Это доски объявлений, новостные порталы, стартапы, сервисы. Их разработку тяжело охватить, так как очень многие нюансы решаются непосредственнопри обсуждении и утверждении проекта.
Коротко о главном – этапах разработки
Ниже мы обязательно разберем, в чем заключается создание корпоративного сайта и интернет-магазина. Углубляться не будем именно в этапы разработки: составление ТЗ, поиск исполнителя, выбор движка и тому подобное. Мы не раз затрагивали их и связанные с ними нюансы. По теме будут полезны наши статьи:
Главное – не прогадать с исполнителем. Внимательно читайте договор и слушайте все, что говорит разработчик. Задавайте любые уточняющие вопросы, не боясь показаться глупыми. Проверяйте фрилансеров и веб-студии по их активности в интернете.Связывайтесь с руководителемпо телефону и обсуждайте проект, как это делают клиенты студии Web112.
Важно!После создания сайта попросите у разработчиков архив с резервной копией. В случае каких-либо неприятностей, влекущих за собой потерю данных или всего сайта, копия поможет все восстановить.
Создание корпоративного сайта: разновидности и примеры
Корпоративный сайт в 2018 году используется как мощный мультизадачный инструмент. Он раскрывает преимущества компании, товаров и услуг, качественно их презентует, способствует продвижению бизнеса, при необходимости, помогает выйти на международный рынок и охватить новые ниши. Кроме решения бизнес-задач, ресурс может поддерживать связь с клиентами и стать инструментом для оптимизации рабочего процесса. Все это возможно при условии, чтокорпоративный сайт изначально сделан правильно.
Рассмотрим основные задачи корпоративного сайта. Этот перечень не единый для всех и может варьироваться в зависимости от целей и деятельности компании. В целом ресурс должен:
1. Формировать имидж и повышать лояльность клиентской базы. Собственный стиль, узнаваемость бренда и егоправильное восприятие целевой аудиториейукрепляет позиции на рынке.
2. Привлекать новых клиентов и партнеров. Для бизнеса в сегменте B2B важно заинтересовать другие компании. Помимо стандартного раздела контактов и формы обратной связи стоит включить возможность общаться с онлайн-консультантами.
3. Давать ЦА (целевой аудитории) исчерпывающую информацию. Во-первых, это удобно для пользователей, во-вторых, снижает нагрузку на сотрудников, которые смогут сосредоточиться на других важных задачах. Специфика корпоративного сайта подразумевает наполненность контентом. Лишняя информация ни к чему, но нужно постараться ответить на все возможные вопросы пользователей.
Важно!Помимо информации о компании, сотрудниках и услугах, можно сделать полезный блог, и в нем раскрыть интересные для ЦА темы, которые касаются деятельности компании.
4. Привлекать новых сотрудников. При необходимости всегда можно добавить раздел вакансий, где будут выгодно, но честно обрисованы рабочие места и перспективы.
Разновидности корпоративных сайтов
1. Визитка
Ресурс красочно и выигрышно презентует продукт и компанию. Включает всю нужную информацию: достижения, перечень услуг, преимущества и многое другое, что подтолкнет пользователя сделать правильный выбор. Такой сайт можно развивать с ростом бизнеса, поэтому он отлично подходит как для стартаперов, так и для действующих игроков рынка.
2. Каталог
Ресурс одновременно презентует компанию, продает товар и превращает посетителя в потенциального клиента. Здесь обязательны не только подробная информация о продукции и услугах, но и связь с менеджером. Особенно выгодны такие сайты для компаний, которые не могут предложить фиксированную цену своих товаров. Это объясняется спецификой бизнеса: специальные условия покупки, закупка в валюте и зависимость от курса, эксклюзивность и прочее.
3. Информационный портал
Такие сайты служат информационной и обучающей площадкой и не нацелены на продажи. Основная задача – поиск и объединение людей по интересам. Коммерция здесь вполне возможна в виде продажи тренингов и курсов. При этом нужно завлечь потенциального покупателя бесплатным полезным уроком.
Главные критерии создания корпоративных сайтов в 2018 году
Есть вероятность, что мы сейчас пройдемся по пунктам, которые знают все, кто не вчера открыл для себя интернет и возможность создавать в нем сайты. Тем не менее, эти критерии неизменно остаются важными. О них можно напомнить лишний раз.
1. Структура. Она должна быть понятной, логичной и последовательной.Продающий сайт создается удобным для пользователя, чтобы он не запутался и не ушел, а владелец не потерял клиента. Также это важно для быстрой индексации поисковиками.
2. Дизайн. Сделайте уникальное оформление, которое подчеркивает тенденции компании, ее деятельность, формирует определенное представление целевой аудитории об организации. От того, как вы представите сайт, зависит желание пользователя углубиться в его изучение.
3. Функционал. В корпоративном сайте он может быть огромен в зависимости от поставленных целей и задач, которые решает ресурс. Важно сделать его удобным для всех категорий посетителей: клиентов, партнеров, персонала.
Важно!С помощью сайта можно хранить файлы, вести товарооборот, контролировать поставки и расход товаров, лично взаимодействовать с каждым партнером или клиентом. Функционал обширен.
4. Контент. В отличие от лендинга или компактной визитки, здесь пишем много. Но только по делу. Все, о чем нужно знать пользователям и потенциальным клиентам, должно быть на корпоративном сайте.
5. Мобильная адаптация. Без нее сейчас никуда. Количество пользователей, которые с телефонами проводят больше времени, чем за компьютером, растет, а значит, нужно ориентироваться и на них.
6. Быстрая загрузка и стабильная работа.Важно выбрать надежный хостинги оптимизировать элементы сайта. Если планируется каталог с товарами, демонстрационные тяжелые фотографии стоит загружать во всплывающем или отдельном окне.
Отличный примерна сайте компании «Мебель-S», который разработала студия Web112.
Важно!Если собираетесь продвигаться в других странах и выходить на международный рынок, не забудьте про мультиязычность сайта. Имейте в виду, что лучше создать несколько сайтов в разных доменных зонах.
Примеры корпоративных сайтов большого и малого бизнеса
Прекрасный вариант лаконичного корпоративного сайта, где большие объемы нужной информации сочетаются с простым, но привлекательным дизайном. Акцент сделан на талантах специалистов. Жизнь компании представлена в новостном блоке.
2. Следующий пример – всемирно известныйwww.apple.com.
Сайт формирует имидж компании, сочетая простую навигацию, удобный и эргономичный дизайн и информативность. Это полноценный корпоративный каталог. Здесь нет описания компании – того, о чем и так все знают. Выгодно и вкусно представлен товар, но функции покупки ограничены, потому интернет-магазином его не назовешь.
Объемный и многофункциональный ресурс. С помощью видеоряда главная страница с первых мгновений показывает, в чем суть бизнеса. Это выглядит красиво, солидно и сразу запоминается. На сайте представлена информация о самом риелторе, его деятельности, услугах и достижениях, и каталог недвижимости. HD-видео об отдельных объектах привлекает посетителя и мотивирует к действию. Имеется удобный функционал подбора жилья. Все это говорит о профессионализме человека, предоставляющего услуги.
Ресурсразработан нашей веб-студиейWeb112. Лаконичный и понятный, совмещает в себе презентацию компании и каталог продукции. Главная страница сделана в виде продающего лендинга. Сайт вышел в топ и привел в компанию новых клиентов, что подтверждает отзыв заказчика.
Создание интернет-магазина в 2018 году: что нужно знать
По последним данным аналитического агентства Statista, объем рынка e-commerce в секторе потребительских товаров вырос на 16% по сравнению с прошлым годом. Среди отечественных пользователей, услуги и товары в интернете ищут 63%, но делают покупку – 46%. Лидируют по продажам туристические услуги ($7.903 млрд), модные товары и продукция для красоты ($4.783 млрд), хобби и игрушки ($4.175 млрд). Интернет-магазин – это прибыльно, если грамотно выбрать и реализовать бизнес-идею.
Как сделать первые шаги в открытии интернет-магазина, и какой инструмент использовать для помощи в выборе ниши, вы можете прочесть в статье:«Как открыть интернет-магазин: бизнесовые и технические моменты». Повторяться мы не будем и рассмотрим актуальные тренды и нюансы разработки интернет-магазина в 2018 году.
Факторов, от которых зависит успех интернет-магазина, очень много. Разделить их можно на две категории:
Соответствие техническим и потребительским требованиям
Возможности компании и ведение бизнеса
Второй фактор полностью в компетенции предпринимателя и его нет смысла разбирать. На 70% успех бизнеса зависит от качества сайта, то есть соответствия пользовательским запросам и техническим требованиям.
Из чего состоит успешный интернет-магазин
Современные онлайн-магазины состоят из разнообразных элементов, которые повышают удобство и провоцируют купить продукцию. Рассмотрим основные моменты:
1. Оформление интернет-магазина. Ничего не изменилось.Дизайн по-прежнему должен быть грамотным, понятным и гармоничным. Перед выбором цветовой гаммы проведитеанализ целевой аудитории. Важно соответствие дизайна характеру, желаниям и предпочтениям ЦА. Универсальный сайт должен нравиться и мужчинам, и женщинам, тогда как на ресурсе, продающем детские вещи, «суровая» палитра красок противопоказана.
2. Юзабилити. Удобство и интуитивная понятность сайта всегда в тренде. Пользователь привык, что меню обычно начинается вверху слева, а контакты располагаются вверху справа. Можно отойти от этой схемы, если альтернатива будет не менее удобной. Посетитель должен с первого взгляда понимать, куда ему нажать, чтобы перейти на интересующую страницу. В противном случае, интернет-магазин обречен и останется без клиентов.
3. Карточка товара. Она должна быть содержательной, показывать преимущества продукции, иметь привлекательный дизайн, удобный функционал и призыв к действию. Кнопки «в корзину» и «купить» следует размещать на виду. Информация хорошо воспринимается слева направо, потому слева лучше опубликовать фото, а справа – информацию о товаре. Здесь же ставятся цепляющие триггеры.
4. Продающие элементы. Все элементы, которые находятся на сайте онлайн-магазина, должны нести полезное действие и мотивировать к покупке. В перечень обязательных функций входят поиск по различным параметрам (запросы, код, название и так далее), онлайн-консультация в чате, добавление в избранное и сравнение товаров.
Тренды 2018 в сфере разработки интернет-магазинов
В дизайне основными тенденциями становятся легкость и графика. Оформление призвано побуждать эмоции, воодушевлять и привлекать пользователя без ущерба удобству. Продающий сайт, где красиво, но неудобно – ничего не стоит. Итак, популярные тренды всоздании онлайн-магазинов:
Микровзаимодействие. Мягкая, ненавязчивая и спокойная анимация с акцентами на нужных элементах.
Пространство и содержательность. Раньше было модным уместить как можно больше текста на одном экране, но теперь приветствуется легкий дизайн и «воздух».
WOW-анимация. Удивляет и запоминается. Подходит для ресурсов с небольшим количеством товаров или премиум-продукта.
SVG-маски. С их помощью делается микроанимация и микровзаимодействие, разнообразные вау-эффекты.
Выразительность и индивидуальность. Узнаваемость ресурса играет одну из ключевых ролей в продвижении.
Тренды функционала интернет-магазина в 2018 году включают кастомизацию, подстройку под клиента и полезные видео-обзоры. Вы выиграете на фоне конкурентов, если не просто предложите товар, но и проконсультируете с выбором. Улучшение функционала – это экспериментальная часть продвижения. Основной набор включает в себя следующие функции:
Многофункциональный поиск. Автодополнения и автозамены, подсказки, поиск по названию, в том числе с ошибками, артикулам и другим параметрам.
Навигация через поиск и по каталогам. Почему-то на многих сайтах страдает именно этот пункт.
Удобное меню переходов. Не помешает побывать на месте потребителя, чтобы подумать, как лучше всего организовать быстрый доступ по категории и подкатегории.
Важно!Распространенная ошибка среди интернет-магазинов – оставлять пользователя ни с чем, если по его запросу «ничего не найдено». Предложите в таких ситуациях связаться с менеджером, чтобы подобрать подходящий товар.
Примеры интернет-магазинов большого и малого бизнеса
Образец современного e-commerce сайта с ярким удобным дизайном, завлекающим содержанием и понятной навигацией. Карточка товара максимально упрощена для пользователя. В ней можно задать параметры модели и увеличить изображение для детального просмотра. При возникновении сложностей доступен онлайн-чат.
При посещении сайта первое впечатление, будто попал в дорогой ресторан, но этим ресурс и цепляет. Здесь нет привычной навигации, призывов к действию, элементов лидогенерации. В верхнем левом углу находится выпадающее меню, по которому можно перейти в каталог. На сайте царит атмосфера роскоши и вдохновенности. Все говорит о том, что здесь продается дорогая эксклюзивная продукция.
Владелица сайта Sarah Hudock изготавливает сувенирную продукцию с изображением курочек и петушков. Здесь потрясающий дизайн, пропитанный концепцией идеи и мастерством художника. Грамотно сделаны карточки товаров, каждая работа описана, представлен рейтинг с отзывами.
Выручка за чужой счет: сколько зарабатывают на фишинге
Вернемся к мошенникам и их заработкам, о которых упоминалось в начале статьи. Итак, по минимальным подсчетам, выручка первых 20 мошеннических сайтов в первый месяц продаж составляет до 33 млн рублей. В 2007 году, когда мир увидел первый смартфон, доменов с упоминанием «яблочного» бренда и продукции было зарегистрировано чуть больше 1000. В сентябре 2018 года их уже было свыше 12 000.
Group-IB проанализировала 20 крупных ресурсов из первых в поиске по запросу о покупке нового iPhone. Среди них затесались фальшивые копии реальных интернет-магазинов и мошеннические ресурсы с навязчивой рекламой и скидками до 80%. Выглядит заманчиво, но надо понимать, что никто и никогда в жизни не сделает такую скидку на «Айфон», тем более вышедший только что. Приверженцы Apple, будьте бдительны.
Как сделать так, чтобы бизнес-сайт стал успешным: подводим итоги
Можно полагаться на свои силы, попробовать себя в бесплатных CMS и конструкторах, но это требует ресурсов. У неподготовленного пользователя уйдут месяцы на то, на что специалисту нужны недели или даже дни. Не говоря о качестве продукта, который получится на выходе.
Основные пункты мы закрепили: выявить целевую аудиторию, разработать подходящий дизайн, наполнить грамотным контентом. Сделать любой сайт успешным поможет только комплексный подход. Сфера бизнеса – не исключение.
В статье пойдет речь о моментах, связанных с созданием продающего сайта, о которых упоминают относительно редко. Наша цель – дополнить ваши знания о веб-разработке и онлайн-маркетинге новыми полезными фактами. Мы поговорим об УТП, о том, как можно улучшить меню практически любого веб-сайта, какие цвета помогут повысить продажи и почему обязательно нужно заняться контент-маркетингом (если еще не занялись).
Еще раз об УТП на продающем сайте
УТП (уникальное торговое предложение) – это короткое желательно оригинальное описание пользы, которую приносят ваши услуги/товары. В нем одновременно должно быть и описание вашей деятельности, и ваше главное преимущество. Саму фразу знают, наверное, все. К сожалению, далеко не у всех на сайте присутствует более-менее эффективное УТП. И даже если оно есть, его не так просто отыскать.
Маркетологи считают, что пользователь должен увидеть ваше УТП максимум через 10 секунд после попадания на сайт. А лучше через 5.
Взгляните на УТП Shopify:
Платформа для электронной коммерции, созданная для вас. Вы можете торговать онлайн, через соцсети, в магазине или из багажника своего авто – Shopify вам поможет.
Или же на то, как к формированию УТП подошла Wistia:
Привет, мы – Wistia, ваша дружелюбная соседская платформа для видео.
У обеих компаний очень простое уникальное торговое предложение. Тем не менее, чувствуется, что эти ребята выделяются. В них есть что-то, чего нет у подобных решений. И посмотрите, как они расположили УТП на сайте. Пропустить просто невозможно. Маркетологи не пытались написать его крохотными буквами под логотипом слева вверху сайта, они использовали крупный шрифт, выбрали самое заметное место и позаботились о том, чтобы никакие элементы на странице не отвлекали от текста.
Что еще нужно знать об УТП на продающем сайте?
Лучше, когда оно более конкретное. То есть нужно писать не «Увеличим продажи», а «Увеличим продажи в 3 раза за 3 месяца».
Без мощного УТП не стоит продолжать работу над сайтом. Не надо надеяться на дизайн и другие продающего ресурса. Вначале создайте УТП, а потом усильте его текстами, графикой и подходящими цветами (подробнее о том, как увеличить продажи с помощью правильных цветов пойдет речь ниже).
Меню на продающем сайте: важные моменты, о которых часто забывают
В своем отчете о юзабилити за 2015 год компания KoMarketing опубликовала следующие данные:
Более половины пользователей (из тех, которых опрашивали сотрудники KoMarketing) сообщили, что они изучают новый сайт с помощью навигационного меню.
37 % пользователей покидают сайт, если они недовольны меню (оно непонятное или неудобное).
Вывод понятен: нельзя относиться к разработке навигационного меню халатно. Нужно сделать все, чтобы удержать 37% посетителей вашего ресурса. Что именно можно сделать? Например, можно…
Подобрать и правильно выделить высококонверсионные слова
Вначале сайт сервиса для создания форм онлайн Formstack выглядел вот так:
Как вы можете заметить, выделена кнопка Why Use Us, то есть «Почему мы». После некоторых раздумий было решено внести вот такие изменения:
Вместо «Почему мы» теперь выделена кнопка How it works («Как это работает»). Данные изменения увеличили на 50% просмотры страниц и на 8% общую конверсию ресурса.
Не прятать меню ради оригинального дизайна
Угадайте, как здесь увидеть меню? Да, нужно нажать на иконку посередине вверху. Скорее всего, вы угадали, но поверьте: будет значительный процент пользователей, которые подумают, что иконка там для того, чтобы вернуться на главную страницу.
Nielsen Norman Group решили проверить преимущества и недостатки скрытого меню. Вот, что они выяснили.
Скрытое меню на десктопных версиях сайтов приводит к тому, что…
Посетители используют скрытое меню в 27% случаев (когда же оно на видном месте, процент повышается до 48)
Посетителям сложнее сориентироваться на сайте без видимого меню. Из-за этого они выполняют нужное действие на 39% медленнее
Скрытое меню на мобильных версиях сайтов приводит к тому, что…
Посетители используют скрытое меню в 57% случаев (когда же оно частично видимое – полностью видимое меню практически не используется на мобильных версиях сайтов – посетители нажимают на него в 86% случаев)
Скрытое меню на 15% замедляет пользователей на сайте
Правильно продумывать структуру меню
Это касается выпадающих списков каждого пункта меню. Помните об «Эффекте порядкового номера»: люди больше всего внимания обращают на пункты, которые стоят в начале и конце списка. Располагайте ссылки на самые важные страницы в самом верху или самом низу выпадающего списка.
The Daily Show with Trevor Noah самая рейтинговая передача канала Comedy Central. Это шоу в самом верху списка пункта меню SHOWS. Благодаря этому огромная часть посетителей сайта Comedy Central сразу находят то, зачем пришли + The Daily Show with Trevor Noah становится еще более популярным. Люди, которые не знают о нем, машинально нажимают на первую ссылку в списке и знакомятся с харизматичным ведущим Тревором Ноа и его обаятельной командой.
Корректно оформлять меню для мобильной версии веб-сайта
Sites for Profit провели интересный эксперимент. Они сравнили 3 версии мобильного меню:
После первого этапа эксперимента выяснилось, что на кнопку с надписью MENU и на икноку с обводкой нажимают чаще, чем на иконку (так называемый «гамбургер») без обводки. Во втором этапе эксперимента участвовала иконка с обводкой (самая верхняя картинка в нашем списке) и надпись MENU с обводкой. Бесспорным победителем оказалось меню, которое вызывает кнопка с надписью MENU. Может показаться, что к иконке-гамбургеру все привыкли. На самом деле, это не так. Существует значительная часть пользователей Сети, которые не понимают (или не сразу понимают), что прячется под лесенкой из черных линий и для которых кнопка со словом MENU – как раз то, что нужно.
С помощью эффектов или цвета давать пользователям понять, где они находятся
Вот, что мы имеем в виду:
Красный цвет показывает, что вы находитесь в разделе «Новые релизы».
Всегда делать свое лого ссылкой на главную
Отчет KoMarketing говорит о том, что 36% людей привыкли нажимать на лого, чтобы вернуться на главную страницу. То есть, если лого есть, а ссылки нет, это ведет к раздражению и, возможно, к уходу на сайт конкурентов. Делайте так, как сделали на сайте REI:
Обратите внимание, что они поместили на сайте довольно объемное и заметное лого. Все для удобства пользователей.
Как правильное использование цветов может увеличить продажи вашего сайта
Статистика говорит о том, что…
Для 85% покупателей цвет – это главное, на что они обращают внимание при покупке. Важны и другие характеристики, но цвет на первом месте.
66% людей не собираются покупают какую-то вещь, если она не того цвета, который они хотят на данный момент.
И вроде о правильном использовании цвета при создании продающих сайтов сказано уже достаточно. Тем не менее подавляющая часть владельцев веб-ресурсов не понимают, почему дизайнер выбрал для их площадки преимущественно зеленые или синие оттенки. Надеемся, что мы немного проясним ситуацию.
Красный цвет в онлайн-маркетинге
Ученые из Даремского университета выяснили, что у спортсменов, на которых надета красная форма, увеличиваются шансы на победу. Это не выдумки желтой газеты, это данные из официальных отчетов.
Красный цвет ассоциируется со срочностью, опасностью и мощью.
Красный стимулирует действие. Он нужен, когда клиент уже «подогрет», и его надо чуть подтолкнуть к покупке.
Этот цвет очень эффективен для импульсивных покупок. Поэтому на совершенно различных сайтах кнопки «Купить» и «Заказать» часто красного цвета. HubSpot тестировали различные цвета для кнопки сайта Performable (софт для маркетинговых исследований). Красная кнопка принесла на 21% больше конверсии, чем зеленая:
Как показывают данные Amasty, красный – самый популярный цвет на кнопках «Купить», «Добавить в корзину», «Заказать» и т.д.
Как на ваши продажи в Интернете влияет синий цвет?
Синий ассоциируется с прозрачностью, спокойствием и стабильностью, поэтому его часто используют на сайтах компаний, которые имеют дело с финансами. Если красный возбуждает, то синий успокаивает. Поэтому он также очень популярен в медицинской сфере и сфере страхования.
Более светлые оттенки этого цвета дают ощущение свободы и безопасности, более темные – это серьезность, традиции и ум.
Прекрасный пример использования синего цвета – сайт PayPal. Мы здесь привели скриншот полного веб-сайта, потому что хотим обратить внимание и на кнопки, и на удачную комбинацию разных оттенков синего:
Море на первом экране тоже светло-синего цвета. Это не случайно.
Важно! Комбинация синего и желтого текста считается самой читабельной. Более того: это самые видимые цвета. Их прекрасно видят дальтоники.
Зеленый цвет на продающих сайтах
Зеленый – это что-то натуральное, органическое, полезное для окружающей среды. Считается, что зеленый цвет способствует креативности. Возможно по этой причине, этот цвет выбрали создатели одного из самых больших (когда-то самого большого) фриланс-ресурсов СНГ:
Важно, что зеленый цвет светофора сигнализирует о том, что можно идти. Зеленые элементы на сайте как бы дают разрешение покупать.
Интересно, что кнопки зеленого цвета очень распространены на сайтах, которые продают электронику, их даже больше, чем красных.
Фиолетовый цвет и продающие сайты
Фиолетовый ассоциируется с аристократичностью, силой и богатством. Когда-то одежду этого цвет запрещали носить простым людям, щеголять в фиолетовых халатах и жилетах могли только представители знати.
Интересно, что фиолетовый – один из 3 любимых цветов женщин.
В то же время это один из ненавистных цветов для мужчин.
Ни в коем случае не стоит использовать фиолетовый, если ваша аудитория – взрослые мужчины.
Важная особенность фиолетового цвета – он действительно выделяется, сразу обращает на себя внимания, так как его относительно не часто используют в Web-дизайне. Хороший вариант – использовать фиолетовый на фоне бледно-голубых тонов. Посмотрите, как справились с этой задачей Pearsons:
Черный цвет и онлайн-продажи
Черный в той или иной мере используется практически на всех продающих сайтах.
Черный цвет – это цвет брендов, которые производят и продают роскошь, ориентированную в основном на мужчин.
Сайт компании Harley-Davidson – прекрасный образец использования черного цвета для завоевания лояльности покупателей и повышения продаж.
Если вы не продаете роскошные машины или часы, не слишком перебарщивайте с черным. Помните также, что на светлом фоне черные кнопки с белым текстом часто показывают неплохую конверсию.
Еще раз о пользе контент-маркетинга для продающего сайта
Вблоге web112мы часто говорим о пользе контент-маркетинга для вашего бизнеса. Мы говорим о нем своим клиентам, которыезаказывают продвижение. К сожалению, далеко не все понимают, почему нужно вкладывать в этот инструмент привлечения клиентов.
В этой статье мы хотим сказать, пожалуй, об одной из главных причин, которая должна мотивировать вас заняться контентом.
Более 198 миллионов людей пользуются специальными расширениями для блокировки рекламы. С каждым часом эта цифра растет.
AdBlock – один из самых популярных способов избавиться от навязчивой рекламы в Интернете.
Люди не хотят покупать то, что им навязывают. Они умнеют, становятся более изощренными. Пользователи сами анализируют рынок, ищут информацию о продуктах и услугах, тщательно все сравнивают, находят нюансы, мелкие отличие, преимущества, заметные не для всех.
Вы можете им в этом помочь. Рассказать не о своем интернет-магазине, а о продукте, который продаете: как его лучше использовать, как отличить оригинальный товар от подделки, где нужно покупать, чтобы получить законную гарантию и т.д. Чем раньше вы начнете заниматься контентом, тем быстрее вы избавитесь от вливания денег в рекламу, тем больше у вас будет источников клиентов, когда многие из них начнут ставить себе блокировщики.
Что еще почитать о создании продающих сайтов?
В данной статье мы обсудили лишь некоторые моменты, связанные с разработкой продающих сайтов. Если вы хотите изучить весь процесс создания сайта, который будет продавать (начиная от идеи и заканчивая различными способами привлечением клиентов), рекомендуем также изучить следующие посты:
Качественный контент – первостепенная задача для существования сайта. Грамотные статьи и веб-ресурс в поисковой выдаче продвигают, и конверсию повышают. Однако без точного ТЗ (технического задания) ни один копирайтер не сможет написать хороший текст, подобрать визуальный ряд из фотоматериала и иллюстраций. И дело тут не в отсутствии профессиональных навыков, а в различии восприятия текстов и задачи как таковой у исполнителя и заказчика.
Конечно, на разработку задания для копирайтера может уйти несколько часов и даже дней, но поверьте, лучше потратить их на ТЗ и по итогу получить качественный контент, чем заниматься бесконечными поправками.
Зачем нужно техническое задание для копирайтера
Представьте ситуацию: вы собрались делать ремонт и наняли для этого строителей. На вопрос дизайнера о предпочтениях вы ответили что-то вроде: «Главное, чтобы было красиво». Приходите вы через две недели и дара речи лишаетесь: стены выкрашены в темно-коричневый цвет, дверь в туалете убрана, а газовая плита чудесным образом очутилась в спальне. У всех разное представление о «красоте».
Примерно так же это работает и с контентом: если составить ТЗ для автора неправильно, можно получить совсем не тот результат.
Работа со специалистом с помощью технического задания имеет ряд преимуществ:
Экономия времени. Чем подробнее ТЗ, тем меньше уточняющих вопросов задаст копирайтер. Текст напишется вовремя, а вас не будут отвлекать от более важных дел. Иногда можно подготовить единый шаблон и корректировать его под конкретные требования;
Снижение числа доработок статьи. У веб-райтеров распространена не очень приличная поговорка: «Без внятного ТЗ результат будет ХЗ». Техническое задание позволяет обоснованно предъявлять автору претензии, если текст будет противоречить утвержденным требованиям.
Техническое задание – главный документ, регулирующий взаимоотношения заказчика и копирайтера. Без него автор, скорее всего, откажется дорабатывать текст, особенно если претензии касаются стилистики.
Подготовительный этап
Без сбора важных данных и их анализа техническое задание сформировать не получится. Перед тем как составлять ТЗ для копирайтера, необходимо:
Получить данные от заказчика: ключевые особенности бренда, технические сведения о продукции, преимущества компании, другие важные моменты, на которых следует акцентировать внимание читателя. Особенно это касается сведений, отсутствующих в топ-10 статей поисковой выдачи. Скорее всего, автор будет брать информацию именно оттуда.
Выявить категории целевой аудитории.
Проанализировать контент, размещенный на сайтах конкурентов. Полученные данные позволят определить примерный объем материала, стиль изложения, плотность ключевых слов.
Собрать семантическое ядро, на основе которого будет написан тестовый материал.
Подобрать релевантные ключевые слова для каждой статьи.
Определиться с типом текста: продающий, пресс-релиз, информационный, статья в блог, на главную страницу и так далее. От этого зависит характер статьи в целом. Согласитесь: зачем вам химическая формула топлива в продающем тексте для автомобильного дилера?
Некоторые СЕО-специалисты совершают большую ошибку при кластеризации и просто «пихают» все самые популярные тематические ключи в ТЗ. В итоге копирайтер вынужден вставлять в информационный текст о компьютерах пассажи типа «купить ноутбук можно в любом магазине, например, вот тут», что серьезно портит качество текста и ухудшает поведенческие факторы. Каждый ключ, использованный в статье, должен отвечать на запрос посетителя сайта.
Какие пункты должны быть в ТЗ для копирайтера
Чем подробнее техническое задание, тем выше вероятность, что вы получите качественную статью. В ТЗ должны быть указаны:
1) Тип текста (информационный, коммерческий, развлекательный, новостной).
Позволяет копирайтеру определиться с общей стилистикой текста, его структурой и акцентами. Без указания этого параметра вы рискуете получить безликую простыню вместо продающего материала.
2) Тема статьи.
Должна конкретно указывать, о чем следует писать текст. Избегайте расплывчатых формулировок вроде «написать об игрушках». Вы долго будете спорить с копирайтером, поясняя, что вам нужна была статья о покупке детских игрушек, а не об их пользе для раннего развития детей.
3) Ключевая цель материала.
Следует в нескольких словах объяснить автору, чего вы ждете от статьи. Каких действий вы ожидаете от читателя: покупки оборудования в магазине, перехода на другую веб-страницу, повышения уровня экспертности бренда или формирования положительной репутации.
4) Для кого пишется статья (целевая аудитория).
Этот момент особенно важен при написании продающих текстов. Без информации о целевой аудитории автор может неправильно подчеркнуть достоинства продукции или услуги. Например, в тексте о продаже элитных квартир за 150 млн руб., будет написано что-то вроде «главное преимущество – это наличие продуктового магазина всего в 100 метрах от дома». Забавно, не правда ли?
5) Стиль текста (разговорный, публицистический, деловой).
Обязательно укажите, уместны ли в тексте шутки, жаргонные обороты, фамильярности.
6) Требования к уникальности.
Наполнение сайта неуникальным контентом не только опасно нарушением авторских прав, но и служит причиной попадания сайта под фильтр «Панда», «АГС» или «Ты последний». Кроме того, позицию веб-ресурса или страницы с неуникальным контентом понижают модераторы при поступлении жалобы на плагиат.
Проверка текста на уникальность позволяет защитить вас от недобросовестных авторов, решивших попросту скопировать чужую статью или ее часть. Но зацикливаться на 100% уникальности не стоит из-за возможного ухудшения качества контента. Особенно это касается наполнения тематических сайтов. Например, копирайтер не сможет изменить формулировку закона или подзаконного акта, не превратив текст в нечитаемое нечто. Кроме того, из-за соблюдения 100% уникальности в статье могут появиться странные обороты, например, «коттеджное поселение» (вместо «коттеджный поселок»).
Для защиты от недобросовестных авторов и сохранения качества текста рекомендуем указывать в ТЗ требование о 80–90% уникальности. При работе с медицинскими или юридическими сайтами – 60–70%. Обязательно обозначьте сервис, по которому автору следует проверять уникальность.
7) Уровень заспамленности.
Заспамленность – многократный повтор тематических фраз или ключевых слов в тексте. Высокий показатель может привести к попаданию сайта под фильтр поисковой системы. Рекомендуем указывать в ТЗ значение от 40 до 60% по text.ru. Однако в техническом тексте заспамленность может быть выше 60% из-за большого количества незаменяемых терминов.
8) Показатель «воды».
«Водой» называются слова или фразы, не несущие информационного смысла. «Ни для кого не секрет», «необходимо уточнить, что», «следует помнить», «как было сказано ранее» и так далее. Высокий показатель «раздувает» объем, загромождает текст ненужными оборотами и ухудшает читаемость. Однако чрезмерное «высушивание» статьи разбивает связь между словами или предложениями. Мысли получаются рваными и недосказанными. Оптимальный показатель – от 8 до 18% по text.ru.
9) Количество ключевых фраз и дополнительных слов (заказать, купить, Воронеж, бизнес).
Обязательно укажите, в каком вхождении употреблять слова (прямом, непрямом, разбавленном), а также плотность слов. Например, не более одной ключевой фразы на 500 символов. Количество ключевых фраз определяется при составлении семантического ядра, анализе конкурентов и кластеризации. Для вашего удобства можно попросить копирайтера выделить их ключевые слова при форматировании текста.
10) План статьи с обозначением всех заголовков и подзаголовков (H1, H2, H3).
11) Требования к форматированию (заголовки, списки, таблицы, шрифт).
Списки и подзаголовки повышают читаемость материала и улучшают поведенческие факторы. Кроме того, если в заголовке используется ключевая фраза или тематическое слово, поисковый робот лучше «понимает», о чем текст и активно продвигает сайт в ТОП. Обязательно наличие одного заголовка первого уровня (названия статьи). Заголовки H2 и H3 расставляются по смыслу, но слишком длинный текст ухудшает поведенческие факторы. Поэтому лучше использовать 1 заголовок на каждые 1000–1500 зн.
12) Указание объема.
Объем – штука статичная. Например, если вы увидели экспертную статью на 20 тыс. знаков и хотите, чтобы автор сделал из нее текст на 10 тыс. знаков – будьте готовы, что материал лишится половины информации. Для продающих текстов и статей для сайта оптимальный объем находится в пределах от 2 до 4 тыс. знаков, а в экспертных материалах он может достигать и 40 тыс. знаков.
13) Дополнительная информация.
Ссылки на источники или тексты, которые вам понравились, важная информация от заказчика, ключевые преимущества бренда, техническая информация по продукции, указание стоп-слов и так далее.
При поиске исполнителей на бирже для экономии времени используйте следующий трюк. При размещении тестового задания для копирайтера укажите кодовое слово, которое человеку следует отправить в личном сообщении или указать в заявке. Так вы поймете: читал исполнитель ТЗ или нет.
Как писать ТЗ для копирайтера: несколько советов
В заключение дадим несколько советов начинающим веб-мастерам и СЕО-специалистам:
Не используйте расплывчатых формулировок, например, «на ваше усмотрение»;
Не злоупотребляйте автоматическими сервисами (Tz Monster, Pixel tools) и проверяйте все самостоятельно;
Избегайте вкусовщины вроде «статья должна быть позитивной». Пишите конкретно: «В тексте должен быть маркированный список». Здесь все понятно: он либо есть, либо его нет.
Не рекомендуется выставлять чрезмерно высокие требования для текста для проверки в сервисах «Тургенев», «Главред» и так далее. Из-за этого качество итоговой статьи может серьезно пострадать.
Целевая аудитория сайта. Иногда тут все просто. Не нужны исследования. Не нужен анализ. Вы привыкли работать с определенными людьми. Прекрасно знаете их интересы. Хорошо понимаете, что они хотят увидеть на сайте и что их мотивирует купить ваш продукт или услугу.
Часто все немного сложнее.
В теории у вас должны покупать многодетные мамы 40-45 лет. А покупают почему-то подростки 13-17 лет.
В теории вы прекрасно знаете, кто ваш клиент. Вам даже известно, какие фильмы он предпочитает смотреть и за какую футбольную команду болеет. Вот только как использовать эти данные? Как с их помощью повысить свои продажи?
Об этих и многих других вопросах, связанных с целевой аудиторией веб-ресурса и ее анализом, мы поговорим в статье.
Даже Procter & Gamble не всегда верно определяет целевую аудиторию своих продуктов
В начале 1990-х один из химиков транснациональной компании Procter & Gamble (среди продуктов которой Pampers, Gillette и Head & Shoulders) невероятно удивил и одновременно порадовал свою жену.
Впервые за много лет ученый пришел домой с приятным запахом. От него не несло сигаретным дымом, который так ненавидела жена.
Женщина подумала, что муж взялся за голову и бросил курить.
Оказалось, что она ошиблась. Дело было не в силе воли мужа, а в новом химическом веществе, которое совершенно случайно изобрел химик.
Это вещество способно полностью устранять неприятные запахи. Не маскировать. Удалять. Раскладывать на молекулы. Получился продукт с настолько мощными возможностями, что его начали использовать сотрудники NASA для дезинфекции шаттлов, которые вернулись из космоса.
Руководители The Procter & Gamble Company почувствовали запах денег. Больших денег. Миллиардов долларов.
Осталось чуть доработать формулу и правильно провести маркетинговую кампанию.
Для всех рекламных задач был нанят Дрейк Стимсон – человек с дипломом математика и психолога. Он 5 лет работал на Уо́лл-стрит – разрабатывал алгоритмы, которые позволяли практически без риска выбирать наиболее перспективные акции.
Стимсон возглавил маркетинговый отдел. Вначале его команда трудилась над улучшением формулы химического раствора, потом началось тестирование, затем рекламная кампания. После этого продукт, который назвали Febreze, отправился на полки магазинов. Как вы сами понимаете, P&G потратили месяцы времени и сотни тысяч долларов, чтобы выстроить правильную маркетинговую стратегию. При этом у них был не просто хороший, а по-настоящему уникальный, полезный и удивительный товар.
Тем не менее, продажи в самом начале пошли плохо. Потом очень плохо.
Какую ошибку допустил Стимсон?
Вы угадали. Дело в целевой аудитории. Что-то не так с ее определением и анализом.
Что не так? Об этом в конце статьи.
А пока вернемся к сайтам.
Способы определить целевую аудиторию вашего сайта
Самый простой вариант – опыт
Некоторое время вы работали офлайн. Вы знаете, сколько мужчин к вам обращается, сколько женщин, знаете их примерный возраст и интересы.
Логично предположить, что те же самые мужчины и женщины будут заходить на ваш сайт и заказывать ваши товары или услуги уже онлайн.
На самом деле все не совсем так.
Представим, что у вас магазин электроники. Клиенты на 50% состоят из женщин и на 50% из мужчин.
Будет ли такое же соотношение полов среди ваших клиентов, когда появится сайт?
Давайте посмотрим данные Росстата. Вначале за 2013 год.
Теперь за 2016-й.
Что они нам дают?
Процент людей, которые заказывают товары через интернет, вырос. Думаем, что это вы и так знали. Без Росстата и нашей статьи. Важно другое. И в 2013-м, и в 2016-м в интернете чаще делали заказы женщины. Причем в 2016-м отрыв их от мужчин чуть увеличился.
Какая польза от этих данных?
Если в офлайновом магазине женщин было столько же, сколько и мужчин, в онлайне их будет чуть больше.
Значит когда вы планируете вложить деньги в рекламу сайта в 10 пабликах Вконтакте, выбирайте 6 женских пабликов и 4 мужских. Так будет чуть эффективнее. Чем больше женщин, тем больше заказов.
Это очень и очень упрощенный пример работы с целевой аудиторией. Не факт, что такой подход принесет результаты. Чтобы гарантировать успешный результат, нужны более конкретные данные: по вашему региону и по вашей нише.
Все же суть вы поняли. Опыт – это хорошо. Но гораздо лучше, если вы опираетесь не только на него, но и на статистику и другие данные.
Второй способ определить целевую аудиторию сайта – подсмотреть у конкурентов
Вы выбираете сайт самого успешного конкурента и с помощью специальных сервисов смотрите, кто его посещает. Один из таких сервисов – SimilarWeb. Его бесплатные возможности позволяют увидеть не так много, но часто и этой информации достаточно.
Вот что SimilarWeb говорит о посетителях ресурса одного из главных конкурентов нашей веб-студии.
Третий способ – анализ уже имеющихся онлайн-клиентов
Начинать работать в интернете не всегда можно и нужно с создания сайта. Иногда для начала достаточно группы (сообщества, паблика, страницы) в социальных сетях.
Вот какие данные можно узнать о членах нашего паблика во Вконтакте.
Важно!Данные об аудитории из соцсетей имеют значение только в том случае, если вы уверены, что все (или почти все) ваши подписчики целевые, то есть им и правда интересны вы и ваши услуги. Если людей привлекали сомнительные SMM-щики, и вы не замечаете активности этих людей (ничего не лайкают и не комментируют), вся статистика бесполезна.
В некоторых случаях у вас уже есть старый сайт, которым вы недовольны. Вы планируете полный редизайн или просто небольшую доработку (улучшение).
Перед внесением корректив мы рекомендуем изучить всю статистику касательно целевой аудитории. Это существенно поможет сделать более успешный ресурс.
Смотрите, какие посетители больше всего взаимодействуют с сайтом.
Ниже пример данных, которые надо изучить и проанализировать.
Это скриншоты статистикинашего сайта web112.biz. Посетители, которые чаще посещают наш ресурс и остаются здесь чуть дольше, чем другие, интересуются в первую очередь бизнесом. Яндекс.Метрика также позволяет узнать их пол, возраст и место проживания.
Вы должны понимать, что сайт будет другим, но ваши услуги останутся теми же.
Четвертый способ узнать, кто потенциальные клиенты вашего сайта – провести опросы
Сделать это можно как своими силами (задать нужные вопросы в соцсетях и на форумах), так и с помощью таких сервисов какSurveyMonkey.
Банальный пример. Вы планируете торговать велосипедами. Спросите у своих друзей и знакомых, у кого есть велосипед, когда он был куплен, где и довольны ли они покупкой.
Важно!Нужно продумывать свои вопросы. Недостаточно задать один вопрос: «У кого есть велосипед?», а потом изучить профили людей, которые ответили на него утвердительно. Возможно, некоторые покупали велики еще 20 лет назад и не собираются покупать ничего нового. Информация о них вам ни к чему.
Анализ целевой аудитории: что делать с данными Росстата и SimilarWeb?
Вы собрали максимум данных о своей ЦА. Вы знаете пол, возраст, интересы, место жительства, сайты, которые посещает целевая аудитория. Что дальше?
Дальше нужно проанализировать каждый факт и сделать вывод.
Ваша ЦА на 90% состоит из молодых людей в возрасте от 18 до 24, значит…
Значит почти у всех есть смартфон. Значит нужнахорошаямобильная версия.Уже речь не идет, нужно ли адаптировать сайт под мобильные девайсы. Что бы вы ни продавали, ваш онлайн-магазин должен подстраиваться под смартфоны.
Но можно сделать сайт на стандартной теме с респонсивной версткой.
А можно вложить время и силы и доработать готовое решение. Проверить удобство кнопок, скорость загрузки и читабельность текста на каждом популярном разрешении. Просто «респонсивный сайт» и «удобный красивый быстрый мобильный сайт» – не всегда то же самое. Помните об этом.
Ваша ЦА – это руководители высшего звена, значит…
Значит позаботьтесь, чтобы на вашем сайте были качественные лонгриды. Исследования говорят о том, что для бизнес-инсайтов управленцы в первую очередь предпочитают объемные статьи. Не живые презентации и даже не видео.
Чтобы на сайте было много качественных длинных статей с разными видами контента, нужно позаботиться о том, чтобы у ресурса была удобная административная панель. Важно, чтобы контент-менеджер без особого труда публиковал картинки и видео, чтобы можно было перенести форматирование текста прямо из Word’а (не пришлось заново размечать абзацы и подзаголовки).
Ваша ЦА – это в основном бизнесмены, значит…
Значит надо сделать так, чтобы на сайте было достаточно информации о вас и ваших услугах или товарах (и она была понятно и красиво структурирована). Когда речь идет о b2b сегменте, нужно понимать, что для заключения сделки недостаточно большой заметной кнопки на главной странице и кричащего заголовка с призывом к действию. Бизнесменам требуется больше времени и больше информации для принятия решения.
Ваша ЦА – поклонники творчества Стивена Спилберга (можно узнать и такие данные), значит…
Значит добавьте в заголовки отсылки к его фильмам. Используйте скриншоты из его фильмов для иллюстрации статей в блоге.
Чем уже целевая аудитория, тем лучше?
Получается, что нужно узнать как можно больше фактов о своей ЦА и создавать сайт, а также продумывать его продвижения, исходя исключительно из этих фактов?
Если продукт покупают только разведенные женщины, значит полностью отбрасываем мужчин.
Если продукт для детей, нужно максимум цвета и эмоций на сайте. Не надо думать про какие-то рациональные доводы.
На самом деле, максимально сужать целевую аудиторию – не всегда верное решение.
Разведенные женщины могут нравиться мужчинам. А мужчины могут покупать им подарки.
Детей привлекают яркие цвета и анимация на сайте, а вот родители, которые снабжают их деньгами, могут обратить внимание на состав, страну производителя и другие данные.
Максимально узкая аудитория – это максимальная конверсия. Но также это имаксимальная конкуренция.
Если вам удастся разумно подойти к расширению целевой аудитории, вы сможете существенно сэкономить на рекламе.
Procter & Gamble и целевая аудитория чудо-средства Febreze
Итак, у нас есть невероятно полезное вещество, которое способно избавить от запаха сигарет, пота и краски.
У нас есть миллионы долларов на правильное продвижения этого средства на рынке.
Молодой гений Дрейк Стимсон направляет часть этих миллионов на тестирование продукта.
В тестировании принимает участие молодая девушка, которая работает парковым рейнджером. В ее задачи входит отлов животных. Среди этих животных скунсы.
Из-за работы вся одежда и дом девушки воняют. Запах отпугивает парней. Симпатичная молодая женщина никак не может наладить личную жизнь. Но ее спасает Фэбриз. Она в восторге от средства! Использовала все емкости, которые ей любезно предоставили маркетологи Procter & Gamble.
Стимсон понимает, как надо действовать. Маркетологи снимают две видеорекламы. В одном ролике женщина рассказывает, как Febreze помогает избавиться от запаха сигарет после того, как она ужинает в секции ресторана для курящих. В другом ролике другая женщина в восторге от Febreze, потому что он убирает запах, который распространяет ее пес.
Стимсон платит магазинам, чтобы Фэбриз поместили на самом видном месте.
Тем не менее, как уже было сказано в начале статьи, средство почти никто не покупает.
Procter & Gamble пока не увольняют Стимсона, но набирают для него команду новых аналитиков (все из Гарвардской школы бизнеса).
Продолжаются тесты, продолжаются исследования. В ходе этих исследований маркетологи общаются с 2 женщинами, которые вызывают интерес.
Первая живет одна и содержит 9 кошек. В ее доме противный, практически невыносимый кошачий запах. Но она его не чувствует. Она привыкла, «принюхалась». Она использовала Febreze несколько раз, а потом удачно о нем забыла. А зачем вспоминать, если пользы от него никакой? Противного запаха кошек для ее обоняния не существует.
Вторая живет с мужем и растит сыновей. В ее доме идеальная чистота и порядок. Женщина использовала все флаконы средства и очень благодарила представителей P&G за него.
Оказалось, что аккуратная домохозяйка обрызгивала Фэбризом уже убранные комнаты. Febreze для нее как последний штрих, вишенка на торте.
Маркетологи пересмотрели свою работу по определению целевой аудитории. Они думали, что их ЦА – люди, которых окружает неприятный запах. Специалисты сильно ошиблись. Тот, кто окружен вонью, быстро к ней адаптируется. Зато есть другая аудитория – чистюли, которые хотят, чтобы было еще чище, еще свежее.
Были сняты новые видеоролики. В этих видео женщины использовали средство уже после окончания уборки. Они обрызгивали им идеально выстиранную и выглаженную одежду и белоснежные, аккуратно сложенные на кровати простыни. Febreze для них как награда. Как маленький, но важный и нужный ритуал.
За 2 месяца после запуска новой рекламной кампании продажи средства удвоились. Через год Febreze принес Procter & Gamble 230 миллионов долларов.
Получается, что иногда от всей этой статистики и аналитики только хуже?
Можно сделать и такой вывод. Иногда лучше обойтись без сложных исследований и опираться только на здравый смысл при определении своей целевой аудитории.
Но история с Febreze говорит еще и о том, что правильное решение не всегда приходит сразу. Если первое тестирование не принесло результатов, возможно нужно провести еще одно. Или несколько. В бизнесе не все так просто, как хотелось бы. Миллионы зарабатывают те, у кого есть не только мозги, но и терпение.
Продвижение сайта мебельной тематики. Продуманное и эффективное. С устойчивыми результатами. Когда растет не только трафик, но и продажи. Уверяем вас: это не миф. SEO для интернет-магазина мебели или сайта мебельного производства может приносить заметную прибыль, при этом окупать вложения в несколько раз. Как раскрутить сайт мебельной тематики правильно, чтобы увидеть эту прибыль? Сейчас расскажем!
Основа продвижения сайта мебельной тематики – правильная семантическая структура
Семантическая структура на основе сайтов конкурентов
Мы говорим о категориях, подкатегориях и отдельных страницах (разделах). Категории нужно подбирать и называть так, чтобы они приводили людей из поиска.
Самый простой способ правильно разбить сайт на категории – скопировать (полностью или частично) структуру конкурентов, которые уже в ТОПе. Существует много вариантов определения самых успешных с точки зрения поискового продвижения (SEO) конкурентов. Если вы не умеете и не хотите пользоваться специальными SEO-сервисами, вбейте в поиск запросы, которые лучше всего характеризуют ваши услуги (например, «изготовление мебели на заказ») или ваши товары (например, «купить мебель в стиле лофт») и посмотрите, какие сайты на первых местах.Желательно проверять ТОП как минимум по нескольким запросам (мебель в стиле лофт+мебель для ванной в стиле лофт+ мебель из дерева в стиле лофт).
Как правило, всегда находится сайт, который на вершине выдачи сразу по двум и больше запросам в какой-то нише. На него и нужно ориентироваться в первую очередь. Надо смотреть его список категорий и подкатегорий.
Важно! Как думаете, почему в списке подкатегорий есть название «Для девочки», а «Для мальчика», например, нет (на самом деле есть, но чтобы его увидеть надо нажать на кнопку «Еще» и немного поискать)? Ответ ниже.
Если посмотреть запросы, связанные с фразой «детская мебель» в сервисе подбора ключевых слов ЯндексаWordStat, можно увидеть, что словосочетание «Детская мебель для девочки» ищут довольно часто (запросы на скриншоте отсортированы по частотности: от самых частотных вверху до менее частотных чуть ниже). Если фразу «Детская мебель для мальчиков» и ищут, то существенно реже, чем «для девочек». Значит категория «Для девочек» потенциально более популярная и должна быть ближе к пользователям. Такая структура принесет больше прибыли. Отметим еще один нюанс: категория называется именно так, как и ключевой запрос в сервисе Яндекса, то есть так, как эти товары ищут большинство пользователей. Не «для девушки» и не «для девочек».
Семантическая структура на основе статистики ключевых запросов
Если копировать конкурентов не ваш подход, можно создать структуру сайта, взяв за основу статистику ключевых запросов и ваш ассортимент.
Допустим, вы продаете только диваны. Какие категории должны быть на вашем сайте?
Вбиваем в WordStat «купить диван» и смотрим:
Мы отметили запросы (категории), которые встречаются на большинстве интернет-магазинов мебели. Скорее всего, они подойдут и вам. При условии, конечно, что у вас в ассортименте есть прямые, кожаные диваны и диваны для кухни.
Что делать, если вы продаете или изготавливаете прямые кожаные диваны для кухни, в какую категории его помещать? Лучше всего во все 3. Тогда может какая-то из этих категорий лишняя? Нет. Потому что если вы оставите одну категорию (например, «купить диван на кухню»), она потенциально может привести 16185 человек на сайт, если же у вас будет их 3 (и все они будут правильно оптимизированные), количество потенциальных клиентов возрастает почти в 3 раза.
Карточка товара для мебельного сайта
Важные моменты, на которые обращают внимания не все разработчики:
1. Фотография мебели в интерьере (в реальном помещении). Люди охотнее отдают деньги не просто за мебель, а за кусочек интерьера, кусочек комфорта, который станет идеальным дополнением к другим их решениям (правильно подобранным обоям, картинам и т.д.)
2. Размеры изделия на схеме или на фотографии мебели. Просто указать высоту, ширину и размер спального места часто недостаточно, лучше добавить на карточку вот такие иллюстрации:
3. Доходчивая демонстрация различных механизмов мебели. В идеале это надо сделать с помощью анимации (пример ниже). Когда ресурсов на анимацию нет, подойдет детальное объяснение с помощью фотографий и текста.
4. Визуализация мебели в 3-D. Понимаем, что это дорого, поэтому этот пункт мы добавляем последним. Опция положительно влияет как на продажи, так и на SEO, но ее надо использовать только, когда есть уверенность, что функционал окупится.
Ключевые слова
Немного о семантике мы уже рассказали выше, когда говорили о разработке правильной структуры мебельного сайта.
Важно добавить, что ключи должны быть не только в названии категорий. Все важные страницы должны быть правильно спроектированы с учетом ключевых слов.
Ниже пример сайта, который входит в ТОП Яндекса по запросу «мебель на заказ».
Обратите внимание, что в самом верху страницы есть целых 2 ссылки с анкором (анкор – это текстовое отображение ссылки) «Мебель на заказ». Эти ссылки ведут на главную страницу мебельного сайта, но они не называются «Главная» и не скрыты за графикой в виде «домика» или логотипа. Все потому, что эти ссылки с правильными ключами являются частью продвижения данного мебельного сайта.
Если изучить главную страницу сайта более детально, увидим вот что:
Если копнуть еще глубже и проверить, сколько на странице упоминается слово «заказ», можно узнать вот это:
Главный ключ или его часть используется целых 16 раз на одной странице.
Мы рассказываем это не для того, чтобы вы «фаршировали» свой сайт высокочастотными ключами, а чтобы понимали важную вещь…
Когда речь идет о продвижении сайтов мебельной тематики, мы думаем о пользователях, но не забываем о поисковых системах.Если для человека достаточно один-два раза сообщить, что это сайт, где предлагают мебель на заказ, для поисковой машины надо использовать больше вхождений главного ключа.
Сколько раз тогда вписывать ключ для описаний главной страницы и основных разделов сайта? Зависит от вашей конкретной ниши, ваших конкурентов и вашего региона. Назвать точную цифру без изучения многих факторов, которые влияют на SEO, невозможно.
Важные страницы/разделы на мебельном сайте, о которых многих забывают
У вас действительно качественная мебель из хороших натуральных материалов, аккуратно собранная и покрашенная? Создайте специальный раздел на сайте, где подробно расскажите об этом и подкрепите свои рассказы фотографиями и может видео. Коротко сообщить на карточке товара о качественных материалах и немецкой краске – это хорошо. Гораздо лучше, когда каждый вид материала описан подробно и указаны результаты исследований, которые доказывают долговечность и экологичность немецкой краски.
А может у вас есть еще документальное подтверждения качества (сертификаты)? Это вообще замечательно! Это тоже должно быть на сайте. Причем на видном месте, в которое можно попасть с любой страницы, а не в блоге, потерянное среди десятков статей.
Известные клиенты и продуманные гарантии тоже положительно влияют на продвижение мебельного бизнеса в сети.
На этом сайте обратите внимание на раздел «Фото клиентов», который дает возможность увидеть мебель в максимально реалистичной, «живой» обстановке (причем в разных видах обстановки) и «Оптовикам». Прекрасная идея – добавить на видном месте информацию специально для сегмента b2c. Также на этом сайте удачный призыв подписаться на рассылку. Чуть подробнее орассылкев мебельной тематике мы поговорим ниже.
Email-маркетинг в нише «Продажа мебели онлайн»: наглядный пример
Простой и эффективный способ использовать Email-маркетинг для продажи мебели в интернете – пообещать скидку за подписку (как на скриншоте выше).
Такое нехитрое дополнение к сайту сделает самое главное для нового потенциального клиента, который первый раз попал в ваш интернет-магазин – оно смотивирует его начатьвзаимодействиес вами. Потенциальный клиент, который думает о покупке мебели, но пока еще колеблется, подпишется на рассылку и тут же получит на почту примерно такое письмо:
В нем не только промокод, но и описание главной акции (Лови момент!), и преимущества компании, и телефон, и ссылки на главные разделы.
Это один небольшой, но важный шаг к продаже.
Важно!Во время нашей работы мы постоянно анализируем сайты из разных ниш (не только из мебельной), смотрим, как там реализован Email-маркетинг. У огромного количества компаний есть подписка на рассылку, но нет понимания, что с ней делать. Отправьте хотя бы одно «разогревающее» письмо сразу после подписки с приятными словами для клиента и, возможно, с описанием акций и преимуществ. Уже это должно окупить небольшие вложения в Email-маркетинг. Можно отправлять письма и потом, но без приветственного «разогревающего» письма вы очень рискуете потерять клиента и потом попадать в СПАМ (о вас забудут и когда что-то получат, отправят сразу в СПАМ).
Что нужно знать о продвижении сайтов мебельной тематики: короткое резюме
Для получения клиентов из поиска и увеличения продаж важно правильно продумать семантическую структура вашего сайта. Там должны быть категории, которые отражают ваш ассортимент и запросы людей, которые покупают мебель в интернете. Карточка товара, которая учитывает чуть больше нюансов, чем у конкурентов, положительно повлияет на отношения к вашему сайту и вашей компании как со стороны пользователей, так и со стороны поисковиков.
О других нюансах SEO-продвижения мебельного интернет-магазина или сайта производителя мебели, которые мы не упомянули в статье, вы можете узнать из других наших постов:
Контекстная реклама – очень мощный инструмент для привлечения «горячих» клиентов. С ее помощью можно серьезно поднять уровень продаж и повысить известность бренда. Однако неправильная настройкаЯндекс.Директа и Google Adsспособна очень быстро слить ваш бюджет. Прочитав нашу статью «Контекстная реклама для новичков», вы получите базовые сведения по ее настройке и узнаете главные принципы работы этого мощного инструмента.
Что такое контекстная реклама в интернете и как она работает
Для ответа на вопрос, что такое контекстная реклама, необходимо разобраться в принципах ее работы. Этот инструмент, выражаясь простыми словами, показывает человеку интересные для него предложения на сайте поисковика или на других веб-ресурсах. Рекламные объявления могут иметь любой формат: видео, аудио, баннер или текст. Работает система следующим образом:
пользователь интересуется у поисковика, например, «как разместить контекстную рекламу» или посещает соответствующие сайты. Данные об этом сохраняются в браузере и передаются в Яндекс и Google;
поисковые системы начинают показывать объявления по этому запросу на странице с результатами выдачи (4 блока сверху и 4 снизу), а также на тематических площадках и некоторых интернет-сайтах.
Существует еще один сценарий использования контекстно-медийной рекламы. Клиент заходит на веб-ресурс, но по каким-то причинам не делает заказ сразу же и не оставляет свои контакты. В этом случае возможно показать пару-тройку рекламных объявлений на тематических площадках и через некоторое время предложить пользователю купить товар по более привлекательной цене.
В отличии отСЕО-оптимизации,где стоимость продвижения фиксирована и не зависит от числа клиентов, использование контекстной рекламы предполагает оплату за клики и просмотры объявления. Чем точнее вы настроите работу Яндекс.Директа и Google Ads, тем лучше будет работать реклама. Кроме того, не менее важно правильно подобрать ключевые слова для баннеров и проанализировать целевую аудиторию. Для настройки этого мощного инструмента пользуйтесь следующими правилами:
Ключевые запросы, по которым вы запускаете контекстную рекламу, должны отвечать на основной вопрос клиента. Если человек ищет в поисковике что-то вроде «Заказать установку пластиковых окон в Саратове», он не будет кликать на первую строчку про «окна в Воронеже по лучшей цене в рассрочку». В результате вы и деньги потеряете, и клиента не получите.
Площадки, на которых пользователю показывается контекстная реклама, должны быть тематическими. Владельцы веб-ресурсов заключают с Яндекс и Google соглашение, позволяющее показывать объявления поставщиков контента. Таким образом, поисковая система расширяет охват сети, а владелец площадки получает деньги за аренду рекламного места. Однако бесконтрольный показ объявлений на нетематических ресурсах приводит к неэффективному расходу рекламного бюджета и не дает результатов. Маловероятно, что человек попадет на сайт строительной компании из кулинарного блога. Инструменты Яндекс.Директ и Google Ads позволяют настраивать список веб-ресурсов, на которых будут отображаться объявления. Популярные площадки (Youtube, Яндекс.Дзен, ВК, Авито) нужно оставить обязательно, а остальные – отфильтровать.
Ссылки в рекламных объявлениях должны быть целевыми. Одна из самых частых ошибок новичков. Допустим, мы продвигаем сайт строительной компании, в том числе оказывающей услуги по монтажу пластиковых окон. Человеку показывается объявление, но при переходе по ссылке он попадает на главную страницу веб-ресурса. В результате мы теряем горячего клиента – люди не будут искать заинтересовавший товар в дебрях сайта.
Необходимо настроить минус-слова.
Минус-слова – фразы, при использовании которых баннер не будет отображаться на поисковой странице. Настройка этого параметра сильно сокращает число нецелевых показов контекстной рекламы. Например, запрос «пластиковые окна отзывы» является информационным, а вот просто «пластиковые окна» – околоцелевым. Используя возможности инструментов, можно запретить отображение объявления при слове «отзывы».
скликивание бюджета конкурентами или недобросовестными вебмастерами;
снижение эффективности инструмента из-за обилия рекламных блокировщиков, скрывающих объявления.
Для заказа контекстной рекламы обратитесь в агентствоWeb112, заполнив форму на сайте или позвонив по телефону. Наш специалист свяжется с вами для уточнения всех деталей.