Кейс: Как увеличить продажи квартир от застройщика в 5 раз за 1 год?
Добрый день. В этом кейсе о том, как мы в несколько раз увеличили поток клиентов в строительную компанию меньше чем за год (с февраля по ноябрь 2016 г.). С помощью контекстной рекламы и системы коллтрекинга.
Исходные данные проекта
Тематика: молодой застройщик в Краснодаре. Пока только один ЖК в 3 этажа с квартирами комфорт-класса. Качество стройки на совесть как для себя, но ни одного реального дома на тот момент не построено.
Регион: Краснодар
Сайт: уже был в наличии, довольно хороший по меркам Краснодарских застройщиков.
Проблемы:
- Мало продаж, всего 1 квартира в месяц. И только 1 рекламный канал: реклама на автобусах.
- Неудобная система коллтрекинга – прослушать реальный разговор менеджера с покупателем за конкретный день не представлялось возможным.
- Низкий уровень доверия к краснодарским застройщикам после строительных скандалов в 2012-2013 гг. У этого застройщика ситуация была еще труднее, т.к. у него не было построенных домов, даже не было возведенных стен, и, следовательно, подтвердить свою добросовестность они толком никак не могли.
- ЖК находится в отдаленном микрорайоне города (фактически раньше это был поселок), ближайшая школа в соседнем микрорайоне. Это тоже вызывало существенные сомнения, особенно у незнакомых с нашим чудесным городом покупателей.
Цели и задачи
Основные способы привлечения клиентов для строительной компании в интернете – это контекстная реклама и размещение на порталах по недвижимости.
Поэтому на период с февраля по июнь 2016 г. (5 месяцев) были поставлены следующие цели:
- Наладить систему обработки звонков, на основе аналитики которой можно принимать важные маркетинговые решения.
- Наладить стабильный поток звонков сначала из Яндекса. Почему отдали приоритет этой системе? После анализа целевой аудитории (кратко ЦА) приняли решение, что в Яндексе данная ЦА присутствует больше. А охватить сразу Google на тот момент не позволял бюджет.
- Увеличить объем продаж строительной компании минимум до 3-4 квартир в месяц.
- Если все пойдет хорошо, летом запланировали подключить дополнительно рекламу из Google.
- Найти несколько популярных порталов по недвижимости и разместиться на них.
На что решили не тратить ресурсы
- На поисковое продвижение (SEO). По конкурентным ключевым запросам в ТОПе были только порталы и агентства недвижимости, где предлагалось подобрать квартиру по параметрам сразу из большого количества разных ЖК. А сами застройщики со своими одним (двумя, тремя) ЖК пробиться в ТОП не могли.
- На доработки и улучшение внутренностей сайта. Посадочная главная страница конечно была не идеальная, но, по сравнению с конкурентами, была приемлемой для решения задачи повышения продаж. Низкий уровень продаж явно был не из-за плохого сайта.
Что было сделано:
Подготовительные работы
- Составлен портрет целевой аудитории. Выяснилось, что в основном это 2 категории покупателей:
- Молодые семьи с детьми, нуждающиеся в недорогом, но качественном жилье в ипотеку.
- Люди в возрасте, покупающие квартиру в тихом районе себе или своим детям
- Проведен анализ конкурентов по Яндексу и Google. Активных конкурентов оказалось не больше 15, а самых активных – 3. Их решили периодически мониторить.
- Подключен скрипт захвата посетителя (обратный звонок) на сайте.
Работы по настройке системы коллтрекинга
Сразу первым делом оформили номер 8 800 в системе Манго Офис, там бонусом идет интерфейс коллтрекинга. И подключили к ней 2 телефона менеджеров и 1 запасной номер директора (в случае если первые не ответят).
Система «Манго Офис» оказалась очень удобной в плане аналитики переговоров – всегда в любой момент можно прослушать любой диалог прямо в интерфейсе.
Работы по настройке контекстной рекламы
В Яндексе
- Яндекс подключили с Февраля 2016 г.
- Сначала настроено всего 3 кампании: на Краснодар, Краснодарский край и Россию.
- Спустя 2 месяца, кампанию на Россию разделили на 10 кампаний по разным часовым поясам. Чтобы показывать объявления в активное время и экономить бюджет.
- Спустя еще 2 месяца выделили отдельно крупные города в каждом регионе и запустили кампании отдельно по ним.
- В каждой кампании составлено и настроено по 240 уникальных объявлений (в Краснодаре – 400).
- В качестве аудитории выбрали широкую аудиторию, заинтересованную в покупке квартир в Краснодаре.
- Стратегию показа сделали на минимально возможной позиции, спецразмещении и «гарантии».
- Целевую аудиторию хорошо отфильтровали минус-словами (для этого вручную собрали более 5 000 слов). Таким образом, вероятность показов объявлений нецелевым посетителям свели к минимуму.
В Google
- Google подключили с Июня 2016 г.
- Составлено 28 кампаний, разбитых по содержанию основных ключевых слов.
- Для кампаний с таргетингом на Россию и Краснодарский край взяты запросы со словом «Краснодар», чтобы исключить трафик по местным гео-запросам.
- Для кампаний с таргетингом по Краснодару взяты все целевые запросы без указания города.
- Всего настроено более 1200 запросов, без учета разделения по регионам.
- По каждой группе объявлений провели несколько AB-тестов.
- В заголовке каждого объявления максимально включено ключевое слово. Чтобы объявление сразу отражало УТП компании.
- Также к объявлениям добавлены: минус слова, быстрые ссылки, телефоны, адреса, utm-метки
- Настроен ремарктеинг для каждого посетителя: в зависимости от того, на какой странице он был, показываются разные объявления.
Работы по анализу звонков и привлечению клиентов
Через 1 месяц после начала рекламной кампании в ходе анализа звонков обнаружили, что звонки обрабатываются менеджерами недостаточно хорошо: некоторые вопросы звонящих оставались без внимания, ответы менеджеров зачастую звучали без всякого энтузиазма в голосе, в конце диалога менеджер не задавал звонящему никаких дополнительных вопросов – просто заканчивал разговор.
После наших рекомендаций директор провел работу с менеджерами, сделал некоторые кадровые перестановки – в результате продаж стало больше еще и из-за этого момента.
Результат
Главная цель – увеличить количество проданных квартир в месяц – была успешно достигнута!
Статистика по проданным квартирам помесячно с февраля по ноябрь 2016г.:
Месяц | Продано квартир |
---|---|
Февраль | 1-2 |
Март | 1-2 |
Апрель | 5 |
Май | 2 |
Июнь | 6 |
Июль | 9 |
Август | 12 |
Сентябрь | 11 |
Октябрь | 12 |
Ноябрь | 10 |
По сравнению с предыдущими подрядчиками, которые вели рекламную кампанию с ноября по январь 2015 г., улучшились параметры сайта, такие как «время на сайте», «глубина просмотра», уменьшился «показатель отказов».
См. скрин ниже от предыдущих подрядчиков за 2 месяца:
Отчет по посещаемости сайта от предыдущих подрядчиков (ноябрь-январь 2015)
И наш отчет только за 1 месяц:
Отчет по посещаемости сайта за август 2016 г.
Видно, что среднее время на сайте увеличилось почти в 3 раза, увеличилась глубина просмотра, и уменьшились отказы. Все это говорит о том, что была привлечена более качественная целевая аудитория, что и привело к росту продаж.
Выводы
Данный кейс доказывает, что для привлечения клиентов в строительную компанию важно качественно и индивидуально настраивать контекстную рекламу специально под Яндекс и специально под Google. Продажи квартир могут увеличиться в 3, 4, 5 и более раз!
В данном проекте достигнутые результаты – далеко не предел, можно было еще много чего улучшить (например, внедрить динамический коллтрекинг, сделать на главной странице сайта Landing Page), но инвесторов компании достигнутые результаты вполне устроили и такие.
P.S. Планируете рекламировать строительную компанию? Тогда звоните +7 (988) 247-09-47 или пишите info@web112.biz – увеличим ваши продажи с юридической гарантией результата.
Стратегия продвижения сайта в поиске: 7 компонентов
Здравствуйте, в этой заметке хочу поделиться методами увеличения трафика, которые реально работают. Если вы еще совсем новичок в поисковом продвижении, то почитайте статью Что дает продвижение сайта? Цели и задачи.
Почhttp://old.web112.biz/news/5923-chto-daet-prodvijenie-sayta/ему акцент на трафике, а не на позициях? Потому что трафик в целом даёт существенно больший профит для сайта, чем ТОП по нескольким запросам.
Больше страниц
Делайте больше страниц на сайте, регулярно добавляйте новые с уникальным контентом. Гарантированно получите больше трафика.
Но при этом не должно быть мусорки из страниц. Все страницы сайта должны быть структурированы и по ним нужна удобная навигация. Как? Читайте в след. пунктах.
Понятная структура
Делайте структуру сайта понятной, стандартной и удобной. Продающие страницы должны быть доступны с каждой страницы. Не лепите вперёд новости или интервью с директором – это никому не интересно.
Интересно то, чем вы занимаетесь, как это происходит и что предлагаете. Важна форма. У пользователей срабатывает стереотип: если автор сайта постарался его оформить интересно, значит материал в нем достоин изучения.
Удобная навигация
Делайте навигацию сайта удобной, понятной для вашей ЦА и по возможности такой же, как на других ресурсах.
Пользователи легче ориентируются на сайте, когда видят знакомые пункты меню, быстрее совершают целевое действие и это повышает процент конверсии. Сюда же относится и правильная перелинковка.
Ссылочная масса
Покупайте ссылки стабильно и только на качественных площадках. Это даёт не только лучшие позиции в ПС, но и дополнительный ощутимый трафик.
Никогда не гнушайтесь лишнего трафика, даже если он плохо конвертится в продажи здесь и сейчас. Этот трафик пригодится для поисковых систем и для ваших клиентов, которые, увидев счётчик посещаемости, оценят популярность и быстрее купят.
Социальные сети
Ведите группы, аккаунты или страницы минимум в 2 соц сетях. Это тоже даёт ощутимый трафик и улучшает поведенческие факторы.
Каждой соцсетью занимайтесь хотя бы раз в 3 дня. Постепенно увеличивайте число подписчиков, придумывайте новые фишки, общайтесь, творите полный нетворкинг.
Техническая оптимизация
Делайте регулярно техническую оптимизацию сайта. Карта сайта, sitemap.xml, htaccess, robots, 404 страница и 301 редирект – это самый минимум.
Проверяйте картинки и ссылки на работоспособность.
Оптимизируйте каждую страницу на скорость и для мобильных устройств.
Выбирайте качественный хостинг.
Регулярная модернизация
Улучшайте и модернизируйте сайт хотя бы раз в полгода. Да, сейчас такое время. Все конкуренты делают так же, нужно и вам. Читайте в тему кейс, как с помощью доработок сайта и SEO-оптимизации можно увеличить продажи интернет-магазина: Кейс: Увеличение продаж интернет-магазина в 4 раза за 7 месяцев.
Улучшения на сайте освежают его, делают более современным и интересным. Сайт с древним дизайном, в котором последняя новость была написана 5 лет назад, не привлечет внимание . Вам нравится ходить по заброшенному зданию? Тоска гнетет. Так и заброшенный сайт гнетет и его поскорее закрывают. Зато у более свежих сайтов выше позиции в поиске и лучше поведенческие факторы.
В тему модернизации читайте также статью о том, как мы обновили сайт, и существенно выросли продажи: Как обновить сайт и получить новый приток клиентов?
Обзор веб-студий Краснодара: update 2017 года
В статье мы расскажем о 5 ведущих веб-студиях Краснодара. Наша цель – максимально объективный обзор. Это не соревнование, а попытка взглянуть на себя и главных конкурентов со стороны. Мы не ставим баллы и не присуждаем первые места. Мы рассказываем о тех характеристиках, которые важны для клиентов веб-разработчиков в 2017 году.
Студии и digital-агентства, которые мы выбрали для обзора
Компании, которые мы рассмотрим в статье:
- WebFormula
- Iarga
- Voodoo
- Rutorika
- Web112
Почему именно эти студии? Во-первых, они все попали в верхушку рейтингов digital-агентств города Краснодара, которые составлялись в 2016 году двумя престижными порталами: cmsmagazine.ru и ratingruneta.ru. Во-вторых, это хорошо известные ребята в сфере веб-разработки. Мы знаем о них не первый год, понимаем, что все компании серьезные и могут предоставить клиентам что-то гораздо сложнее сайта-визитки на WordPress или Joomla!
На какие параметры мы обратим внимание:
- Современность сайта
- Актуальность и полезность блога
- Открытость компании
- Спектр услуг
- Уровень клиентов
- Количество лет на рынке
- Скорость и качество ответа
- Уровень цен
- Популярность
Данные мы будем брать из открытых источников. Никаких детективных расследований и инсайдерской информации. Поэтому в некоторых случаях мы сможем оценить скорее не саму компанию, а образ, который она создала на рынке. Для 90% клиентов имидж студии – это и есть настоящая компания. Они видят портфолио и отзывы, но не проверяют (часто не могут проверить) реальность данных. Мы постараемся им помочь, провести проверки с помощью простых сервисов, но все равно не даем гарантию, что данные в посте на 100% соответствуют действительности.
Важно, что создание правильного продающего имиджа – это очень важный навык для digital-агентства. Если студия сумела создать вокруг себя ореол важности и эффективности, значит она может успешно продвинуть и бизнес клиента.
Пожалуй, начнем!
«WebFormula» – №1 в списке CMS magazine и «Рейтинга Рунета»
Современность сайта
Здесь полный порядок. Сайт webformula.pro работает на безопасном протоколе. Он оптимизирован для мобильных устройств и достаточно быстро грузится. Дизайн современный и приятный.
Актуальность и полезность блога WebFormula
У студии есть целых два раздела для постов: «Статьи» и «Блог»:
В разделе «Статьи» целых 77 страниц, в разделе «Блог» 17 страниц.
Видно, что наполнением ресурса занимаются. Сайт живет и растет. Это хорошо.
У многих постов вообще нет иллюстраций, или же есть, но только одна и та непримечательная. Статьи короткие, без каких-то уникальных данных и советов из опыта. Под постами нет формы для комментариев. Такое чувство, что статьи пишутся ради того, чтобы хоть чем-то забить сайт, а не ради клиентов, которым нужна актуальная полезная информация. Это плохо.
Открытость компании
У WebFormula несколько представительств в разных городах. На сайте можно найти контактные данные и адрес (который помечен на карте) каждого представительства.
Компания разместила на своем ресурсе фотографии и имена сотрудников.
Есть ссылки на аккаунты в нескольких соцсетях. За аккаунтами следят, наполняют информацией о жизни компании, публикуют фотографии тренингов и других мероприятий.
Видно, что эта информация мало кого интересует, так как не заметно почти никакой активности (лайков, комментариев, репостов). Однако, для клиентов там достаточно данных. Сразу можно понять, что компания реальная и не стоит на месте.
Единственный минус, на который мы обратили внимание – на веб-сайте нет юридических данных (о регистрации компании).
Спектр услуг
Весь комплекс услуг веб-разработчика + 3D-визуализация. Также нужно отметить специализацию на некоторых нишах бизнеса (недвижимость, медицинский сектор и т.д.).
Уровень клиентов
Среди заказчиков WebFormula объединение застройщиков Юга и банк «Крайинвест». Для этих клиентов реализованы сложные проекты с такими инструментами как калькулятор доходности.
Количество лет на рынке
На сайте сказано, что webformula.pro работает с 2008 года, хотя проверка pr-cy.ru показывает, что домен зарегистрирован только 6 лет и 7 месяцев назад. Возможно, у них был другой домен, а потом они переехали. А может они добросили пару лет, чтобы казаться солиднее. В любом случае, даже 6 лет – серьезный возраст для веб-студии.
Скорость и качество ответа
Студиям, на которые сделан обзор в статье, мы отправили email c вот таким содержанием:
Добрый день! Если коротко: нужен простой сайт-визитка. С ценами, новостями и удобной формой обратной связи. Обязательно уникальный дизайн. Тематика – агентство недвижимости. Сейчас нужна цена. Можно «от». Так как пока нюансов задачи нет. Обсудим с исполнителем. Заранее спасибо за ответ!
Думаем, что цель понятна – узнать, насколько быстро и качественно компания реагирует на заявки.
Мы получили ответы от всех студий, о которых идет речь в статье, кроме WebFormula. Все письма мы отправляли в рабочий день (это был четверг 05.05.2017) около 12 дня. Поэтому вряд ли сотрудники WF не ответили из-за того, что жарили шашлыки.
Возможно, они игнорируют заявки, которые приходят на email (обрабатывают только те, что приходят через форму связи), возможно наше предложение не достойно их внимания (слишком мелкий клиент). Но факт остается фактом: студия получила письмо на адрес, который опубликован на официальном сайте, и не потрудилась на него ответить.
Уровень цен
Стоимость разработки сайтов у WF начинается с 100000 рублей. Цена выше среднего. Судя по всему, качество соответствует ценнику. Но обращаться к ним ради разработки небольшого сайта-визитки не рационально.
Популярность
В поиске название студии присутствует. Но в большинстве случаев – это справочники и сайты для поиска работы. Представители WebFormula не пытаются привлечь клиентов с помощью вебинаров и выступлений на конференциях. У них есть канал на YouTube, но там только два видео, общее количество просмотров которых меньше 200.
Вот, что говорят данные с WordStat (регион: Краснодарский край):
То есть примерно 50 раз в месяц пользователи ищут не просто студию для заказа сайта, а именно WF. Для регионального диджитал-агентства это неплохой результат.
Есть еще один нюанс:
Названия студии используют конкуренты для продвижения в контекстной рекламе. Это тоже говорит об определенном уровне популярности.
Iarga – веб-студия, которая проводит семинары по 1С-Битрикс
Современность сайта
С оптимизацией для мобильных устройств полный порядок.
Скорость загрузки не радует. Проверили главную и несколько внутренних. Результат не превысил 65 из 100 по PageSpeed Insights.
С переездом на https тоже не все в порядке.
Мы уверены, что ребята скоро все починят. Но пока видны явные недоработки.
Дизайн, на наш взгляд, полностью соответствует требования рынка веб-разработки в 2017 году.
Актуальность статей в блоге
В блоге 68 статей. Из них много хороших проработанных постов с качественными иллюстрациями и примерами из практики. Есть здесь и подробные описания кейсов. Заметно, что блог развивается. Первый пост опубликован в 2014 году, последний – в апреле 2017 года.
Открытость компании
На сайте iarga.ru можно найти:
- Юридические реквизиты
- Имена и фотографии сотрудников
- Адреса (с указанием их на картах) представительств в разных городах
- Фотографии и информацию о проведение семинаров
- Ссылку на группу в Вконтакте (контент там публикуется, но активность нулевая)
Спектр услуг студии «Ярга»
Присутствует стандартный набор услуг веб-студии:
Уровень клиентов
Среди заказчиков студии «Ярга» крупнейший поставщик цветов в России и одна из крупнейших сетей по продаже мяса. Каких-то сложных модулей на сайтах в портфолио мы не заметили, но видно, что проекты сделаны хорошо: дизайн, верстка и функционал на уровне.
Количество лет на рынке
Указано, что год основания – 2008. Хотя домен зарегистрирован меньше 4 лет назад.
Скорость и качество ответа
Мы получили ответ через 2,5 часа после отправления своего запроса. Мы не будем приводить текст ответа, но скажем, что менеджеры студии не привыкли слишком церемониться с потенциальными клиентами. Сообщение было коротким и сухим. Суть – давайте встретимся и обсудим все лично. Максимально практичный подход, который отсекает тех, кто любит тянуть резину.
Уровень цен
На сайте мы не нашли цен. Менеджер, который с нами связался, о стоимости услуг студии тоже не упомянул (хотя мы и просили). На сайте ratingruneta.ru указано, что минимальная цена у них 150000 рублей. Средняя стоимость для крупного бизнеса и неподъемная сумма для небольших предприятий.
Популярность
Судя по WordStat, о студии знают. Семинары и сарафанное радио сделали свое дело.
Voodoo – студия с 17-летней историей
Современность сайта
Мобильная версия – все хорошо.
Скорость загрузки – на главной низкая (зато там яркий современный дизайн), на внутренних – порядок.
Безопасный протокол https – отсутствует.
Актуальность и полезность блога
Блог voodoo.ru небольшой. Зато он ведется с 2007 года и называется «Жизнь»:
Тут нет полезных лонгридов, но есть фотографии отдыха сотрудников, которые демонстрируют, что студия Voodoo – сплоченная команда.
Открытость агентства
На официальном сайте студии есть адрес, телефон и карта.
Нет реквизитов и групп в соцсетях.
Фотографии сотрудников в блоге мы уже отметили.
Спектр услуг
Стандартный комплекс услуг (различные виды сайтов, продвижение и контекстная реклама) + презентации. На самом деле практически каждое агентство, у которого в штате есть дизайнер, занимается созданием презентаций. Но возможно Voodoo (если верить информации на сайте) занимается этим более профессионально.
Уровень клиентов
В портфолио студии много проектов для серьезных предприятий, включая сайт для группы строительных компаний «СтройМеталлИнвест».
Количество лет на рынке
На сайте указано, что агентство на рынке с 2000 года. Удивительно, но эта информация подтверждается:
Можно, конечно, предположить, что студия просто купила уже готовый домен (с историей и небольшим доверием со стороны поисковиков). Но если проверить площадку через web.archive.org, можно убедиться, что и в 2001 году сайт voodoo.ru принадлежал веб-студии:
Скорость и качество ответа
Voodoo нам ответили через полчаса после запроса. Причем это был самый информативный ответ. Нам назвали цены, сроки, другие данные, начали общение по поводу нашего заказа.
Уровень цен
Стоимость сайта-визитки начинается от 15 тысяч рублей. Если сделают ресурс такого же уровня, как и площадки в портфолио, вы получите прекрасный сайт за очень умеренную цену.
Популярность
Мы не приводим данные из WordStat, так как название Voodoo может быть не только у студии разработчиков. Субъективное изучение ТОПа выдачи по таким запросам как «веб-студия Вуду» говорит об относительно невысокой популярности команды. Зато негативные отзывы о них тоже так просто не найти, поэтому будем считать, что ребята неплохо заботились о своей репутации и узнаваемости эти 17 лет.
Rutorika – веб-студия Краснодара с харизмой
Современные решения на сайте
- Оптимизация для мобильных: есть
- Современный дизайн: есть
- Безопасный протокол: нет
- Скорость загрузки: нет
Актуальность и полезность блога
У Руторики самый оригинальный блог из тех, что мы изучили во время подготовки статьи. В этом можно просто убедиться, не читая ни одной статьи:
Все статьи там связаны с жизнью компании. Тем не менее, их интересно читать не только сотрудникам агентства. Посты написаны с душой и юмором. Может блог Руторики и не показывает, какие они опытные профессионалы, зато он говорит о том, что в компании работает дружная интересная команда.
Чтение даже одного поста мотивирует познакомиться с ними поближе. Тексты располагают и вызывают доверие. Да и про достижения и решение сложных задач там есть. Не забыли.
Открытость компании
Мы обещали не ставить баллы, поэтому не будем ставить Руторике самую высокую оценку за открытость. Хотя они ее заслуживают.
Блогом мы только что повосхищались. Давайте теперь посмотрим на страницу «Мы»:
А как вам вот эта фича:
У компании есть довольно оживленная группа в Facebook и забавный аккаунт в Instagram, фотографии которого набирают минимум 50 лайков.
Даже их email-адрес дружелюбный: HELLO@RUTORIKA.RU.
Из минусов мы можем отметить отсутствие реквизитов на сайте. Юмор и креатив – это хорошо. Но когда клиент думает о вложении в сайт полмиллиона рублей или даже бо?льшей суммы, не будет лишним показать, что вы реальная зарегистрированная компания, и сотрудничество с вами не сулит неожиданностей.
Спектр услуг
Студия занимается не только созданием сайтов, но и веб-приложений и видеороликов. Также на сайте можно найти очень интересные кейсы комплексной рекламы.
Уровень клиентов
Компания запустила Fasten – сервис, который конкурирует с Uber в Бостоне. В портфолио есть сайты федеральных агентств и как минимум одного банка. А еще там лендинг для мастер-класса Игоря Манна.
Количество лет на рынке
В футере rutorika.ru сказано, что команда начала разрабатывать сайты в 2009 году. Хотя проверка домена говорит о том, что официальный свой сайт ребята зарегистрировали 6 с половиной лет назад. В любом случае, понятно, что в компании далеко не новички.
Скорость и качество ответа
Менеджер Руторики ответила через 25 минут после отправки запроса. Это самый быстрый ответ из тех, что мы получили, когда готовили обзор. Ответ был вежливый и обдуманный. Нам назвали цену и прислали презентацию.
Уровень цен
Сайт-визитку для нашего воображаемого агентства недвижимости Руторика готова сделать минимум за 300000 рублей. На сайте цен нет, но на портале «Рейтинг Рунета» сказано, что минимальный бюджет, с которым они готовы работать – 250000 рублей.
Популярность
Если хорошо поискать, можно найти несколько интервью на YouTube с Романом Левицким, который является владельцем агентства Rutorika. Вряд ли эти несколько устаревших записей существенно влияют на известность компании и помогает привлекать клиентов.
Web112 – небольшая, но надежная и серьезная веб-студия
Современность сайта
Все важные обновления в наличии: удобная мобильная версия, безопасный протокол, свежий дизайн.
Актуальность и полезность блога
Блог начали вести в 2008 году. Хотя серьезно к этому делу подошли относительно недавно. Зато в последние полгода на сайте появляются объемные проработанные статьи про веб-разработку, маркетинг и SEO. В посты вложена не только информация из достоверных источников, но и собственный опыт. Пишут люди, которые разбираются в теме, а не просто «переписывают своими словами» то, что уже было сказано 100 раз.
У нас также есть комментарии. Мы хотим общаться и узнавать мнение читателей.
Открытость компании
Телефон, email, адрес, юридически реквизиты: есть.
Фотографии или любая другая информация о сотрудниках: нет (если не считать имя основателя и руководителя студии).
Соцсети: есть активный аккаунт в Instagram и группа Вконтакте. Каждый клиент может убедиться, что компания вкладывает силы в продвижение в соцсетях. Там постоянно появляются свежие публикации. Если возникают вопросы, на них даются ответы.
Спектр услуг Web112
Ассортимент широкий: начиная от разработки простого сайта-визитки и заканчивая фирменным стилем поисковым продвижением и контекстной рекламой. Но довольно-таки стандартный. Мы не занимаемся видеороликами, 3d-моделированием и другими изысками.
Уровень клиентов
Среди работ в портфолио корпоративный сайт для бетонного завода «КУБ» с интерактивным прайс-листом и калькулятором стоимости заказа, а также интернет-платформа для научно-проектного центра СОРМАКС.
Количество лет на рынке
На сайте сказано, что Web112 уже 8 лет на рынке. Если посмотреть данные pr-cy.ru, окажется, что домен web112.biz зарегистрирован всего 7 лет назад. Но свой возраст мы можем доказать другим способом. Мы не скрываем свои юридические данные. Если вбить наш номер ОГРН на сайте egrul.nalog.ru, можно увидеть дату регистрации компании:
Скорость и качество ответа
Тут мы просто промолчим. Отправлять заявку самим себе – это глупо. Да и не поверит никто. Можем только предложить вам самим убедиться в нашей оперативности. Оставьте заявку на нашем сайте. Мы уверены, что долго ждать не придется.
Стоимость услуг Web112
Цена сайта-визитки у нас начинается с 15000 рублей. За эти деньги можно получить оптимизированный сайт с уникальным дизайном, несколькими разделами и настроенной формой обратной связи.
Популярность
Здесь у нас дела обстоят чуть хуже, чем у компаний, о которых речь шла выше:
Вебинаров не проводим, в конференциях не участвуем, рекламные посты не заказываем. Возможно, и зря. Как бы важна не популярность, а качество. Но мы сразу сказали, что попытаемся быть максимально объективными. А реальность такова, что известность практически всегда на пользу любой компании. Мы в этом направлении работаем явно недостаточно.
Обзор веб-студий Краснодара 2017: сравнительная таблица
WebFormula | Iarga | Voodoo | Rutorika | Web112 | |
---|---|---|---|---|---|
Современность сайта |
|
|
|
|
|
Актуальность и полезность блога | Большой блог без серьезных проработанных материалов | Актуальный блог с качественным контентом | Редкие статьи о жизни команды | Редкие, но классные статьи о жизни команды | Актуальный блог с качественным контентом |
Открытость |
|
|
|
|
|
Спектр услуг |
|
|
|
|
|
Уровень клиентов | Много крупных клиентов, среди которых банки и строительные компании | Разные, среди которых крупнейший поставщик цветов в РФ | Разные, среди которых группы строительных компаний «СтройМеталлИнвест». | Разные, среди которые федеральные агентства, банк и американский сервис | Разные, среди которых бетонный завод «КУБ» и научно-проектный центр СОРМАКС |
Количество лет на рынке | 6(9) | 4(9) | 17 | 6(8) | 8 |
Скорость и качество ответа | Не получили ответа | Через 2,5 часов получили короткий ответ с предложением встретиться | Через полчаса мы получили очень информативный ответ | Через 25 минут мы получили вежливый ответ с цифрами и презентацией. Самый быстрый ответ | |
Уровень цен | От 100000 рублей | От 150000 рублей | От 15000 рублей | От 250000 рублей | От 15000 рублей |
Популярность | Относительно высокая | Относительно высокая | Сложно сказать. Но тут скорее все хорошо, чем плохо | Относительно невысокая | Относительно невысокая |
Насколько объективным получился наш обзор?
Об этом судить не нам, а вам, дорогие читатели. Мы старались быть объективными, указывать то, что действительно важно для клиентов студий. Например, мы упоминали крупных заказчиков. Это не означает, что компания не будет стараться для мелкого бизнеса. Но это говорит о том, что у студии есть нелегкий, но успешный опыт работы с крупными предприятиями.
Когда создается сайт для большого бизнеса, приходят сотни правок от разных людей, нужно вести проект месяцами, постоянно о чем-то договариваться. Если студия довела хотя бы один такой проект до конца, она заслуживает похвалы.
Возможно, мы что-то пропустили или неправильно истолковали. Оставляйте комментарии. Мы обязательно исправим неточности.
Что дает продвижение сайта?
Продвижение сайта (по-другому SEO, Search Engine Optimization, Поисковая оптимизация, Раскрутка) – мощный инструмент повышения эффективности сайта и его прибыльности. Его суть – вывод интернет-ресурса на как можно более высокие позиции в поисковых системах по соответствующим запросам.
Результат, который выдает поисковая система по запросу, называется поисковая выдача. Поисковая выдача состоит, как правило, из очень большого списка ссылок, но для удобства пользователя она разделена на страницы, на каждой из которых выводится всего по 10 ссылок. Главное значение в поисковой выдаче имеет 1-я страница, т.к. пользователи очень редко переходят на 2-ю страницу и далее.
Поэтому, среди конкурентов в каждой нише разыгрывается борьба за эту первую страницу выдачи. Первая страница выдачи еще по-другому называется ТОП10. Мест всего 10, а конкурентов, как правило, гораздо больше. Смотрите на рисунках 1 и 2 примеры выдачи по запросу “создание интернет-магазина“.
Рис. 1. Пример поисковой выдачи в Яндекс
Рис. 2. Пример поисковой выдачи в Google
Причем первое место отличается от 10-го по эффективности в несколько раз. На эту тему проведено множество исследований и выявлены коэффициенты плотности внимания пользователей на каждую позицию в ТОП 10. Вот эти коэффициенты:
Позиция | Коэффициент |
---|---|
1 (ТОП1) | 1 |
2 | 1 |
3 (ТОП3) | 1 |
4 | 0,85 |
5 (ТОП5) | 0,6 |
6 | 0,5 |
7 | 0,5 |
8 | 0,3 |
9 | 0,3 |
10 (ТОП10) | 0,2 |
>10 | 0,05 |
Поисковые системы держат в секрете алгоритмы, по которым формируется их поисковая выдача. Формирование поисковой выдачи по-другому называется «ранжирование». А алгоритмы – «алгоритмами ранжирования».
Эти алгоритмы постоянно корректируются и совершенствуются. Задача поисковых систем: обеспечить как можно более точный поиск для своих посетителей. Точность поиска по-другому еще называется «релевантность».
Поэтому нужно бороться за самые высокие места, и одним из эффективных методов борьбы является исследование SEO-стратегий конкурентов. Подробнее об этом речь пойдет в других статьях.
Главная цель продвижения сайта: Увеличить приток целевой аудитории
Сайт должен быть максимально адаптирован к запросам целевой аудитории. Тогда он выйдет на первое место в поиске.
Вся суть SEO: привлечь как можно больше целевого трафика. Однако, здесь выделяют 2 варианта выполнения работы: продвижение по позициям и продвижение по трафику. Суть этих методов одинаковая, но цели формируются по-разному.
Продвижение по позициям – это когда составляется определенный набор поисковых фраз (семантическое ядро) и выполняется вывод сайта в ТОП 10 по этим позициям.
Продвижение по трафику – это когда какие-то конкретные позиции нас мало интересуют, но мы концентрируемся на привлечении нужного трафика. Тут уже идет более точный отбор поисковых фраз, периодически корректируется семантическое ядро, идет активная работа с контентом. Считается, что продвижение по трафику, особенно в регионах России, гораздо более эффективно, т.к. его целью является сам трафик, а не позиции.
Задачи продвижения сайта
Поисковая оптимизация интернет-ресурса сводится к следующим основным задачам.
Задача №1: поднять видимость сайта в поисковике
Видимость – суммарный показатель позиций сайта по ключевым запросам. На него влияют такие параметры как:
- Частотность ключевого запроса
- Текущая позиция сайта по ключевому запросу
- Коэффициент, к которому относится позиция
- Коэффициент, определяющий популярность поисковой системы
Подробнее формула расчета видимости сайта будет раскрыта в следующих статьях, она достаточно простая, а пока вам нужно запомнить следующий важный момент:
Чем лучше видимость сайта, тем больше целевого трафика он получит |
Задача №2: правильно составить и периодически обновлять семантическое ядро
Семантическое ядро – это набор ключевых фраз, разделенных на смысловые логические группы.
Например, ключевые слова и логические группы для сайта web112.biz могут быть:
- Создание сайтов (логическая группа). Ключевики:
- Создание сайтов в Краснодаре
- Разработка сайтов в Краснодаре
- Продвижение сайтов (логическая группа). Ключевики:
- SEO продвижение сайта
- Продвижение сайтов в Краснодаре
- Раскрутка сайта в Краснодаре
- Seo продвижение сайта
Ключевые слова можно собирать с помощью сервисов:
- Планировщик ключевых слов от Google: https://adwords.google.ru/KeywordPlanner
- Сервис статистики ключевых слов Яндекса: https://wordstat.yandex.ru/
Задача №3: сделать грамотную внутреннюю оптимизацию сайта
В 2000-х годах, чтобы продвинуть сайт в ТОП10, достаточно было поставить на него внешние ссылки с других сторонних ресурсов. Сейчас этот способ работает все меньше, и при неправильном его использовании может даже навредить. В этом случае происходит пессимизация сайта.
Сейчас сайты выходят в ТОП10 в основном благодаря хорошей внутренней структуре, соответствующей требованиям Яндекс и Google. С годами эти требования становятся все сложнее, и их появляется все больше. Более подробно о том, какие способы продвижения сайтов работают сегодня, читайте в статье «Тренды интернет-маркетинга в 2017 году»
Внутреннюю оптимизацию можно проводить с помощью сервисов:
- Яндекс.Вебмастер: https://webmaster.yandex.ru/sites/
- Центр вебмастеров Google: https://www.google.com/webmasters/tools/
Подведем итоги
Суть продвижения сайта: вывод на как можно более высокие позиции в поисковых системах по соответствующим запросам.
Главная цель продвижения сайта: увеличение целевого трафика.
Главные задачи:
- Поднять видимость ресурса в поиске
- Для этого нужно правильно составить семантическое ядро
- И провести грамотную внутреннюю оптимизацию сайта
А как вы считаете, какие цели и задачи у продвижения сайта? Выскажите свою точку зрения.
Дешевый сайт: преимущества и недостатки. Экономьте с умом
Дешевые сайты. Могут ли они быть качественными? Можно ли за несколько тысяч рублей заказать ресурс, который прослужит своему владельцу не один год и принесет минимум в несколько раз больше денег? Где лучше заказывать недорогие сайты? На эти вопросы мы постарались ответить в статье. Здесь минимум теории и много опыта. Не только нашего, но и коллег, которые не первый год работают в сфере интернет-маркетинга.
Начнем с небольшой истории (очень типичной для веб-разработчиков)
Не так давно к нам обратился потенциальный клиент из нашего родного города, которому был нужен интернет-магазин.
Вначале мы выслушали его несколько размытые пожелания и назвали примерный бюджет: 100-150 тысяч рублей. Бизнесмен сразу согласился.
Потом было несколько встреч, на которых мы детально обсудили, какой клиенту нужен ресурс: от дизайна до настройки фильтров. После выяснения подробностей мы озвучили точную сумму на разработку: 130 тысяч рублей.
Прошло несколько дней. Как мы понимаем, потенциальный заказчик засомневался в том, что создание крупного многофункционального интернет-магазина может стоить 130 тысяч. Наверное, он начал изучать другие предложения, потому что заявил нам, что какие-то ребята из Таганрога сделают ему проект такой же сложности всего за 50 тысяч. Клиент как бы сразу не отказывался от наших услуг, но сказал, что готов продолжать сотрудничество только в том случае, если мы снизим стоимость проекта до той суммы, которую назвали демперы из Таганрога.
У нашего руководителя есть правило: если клиента невозможно убедить за 15 минут, значит это не наш клиент. 15 минут мы слушали его рассуждения о том, какие у нас завышенные цены, и пытались объяснить, что самый простой сайт можно заказать за 50 и даже за 25 и 15 тысяч рублей. Но тот ресурс, который он хочет, невозможно создать за такие деньги.
Как вы понимаете, убедить бизнесмена не получилось. Ему предложили цену в несколько раз ниже нашей. Рациональное мышление отключилось. Включились эмоции: «Как же мне повезло, в 2 с половиной раза дешевле!»
Прошел год или около того. Игорь Филипенко, создатель и руководитель студии Web112, случайно наткнулся (в одном ведь городе живем) на одного из сотрудников того самого потенциального клиента, который так и не стал реальным.
Оказалось, что хороший интернет-магазин с подходящим функционалом студия из Таганрога ему все-таки сделала. Только не за 50, а за 180 тысяч рублей.
Откуда взялась эта сумма?
Все просто. За 50 тысяч был создан интернет-магазин на шаблоне с самым простым функционалом.
А ведь экономному бизнесмену нужны были сложные фильтры товаров. Пришлось доплатить 30 тысяч.
Потом он обнаружил, что на сайте нет сортировки товаров по цене. Пришлось выложить еще 20 тысяч. Суммы, конечно, приблизительные, но вы поняли смысл. За каждую доработку пришлось платить.
Это очень яркий пример того, что можно получить, когда хочешь сэкономить на разработке сайта.
Нельзя сказать, что 50 тысяч – этот так уж дешево. Но для сложного ИМ с фильтрами и уникальным дизайном – это действительно мизерная сумма.
Захотели дешевый сайт – в результате существенно переплатили, да еще и потратили массу времени. Так бывает очень часто. Но далеко не всегда. О случаях, когда недорогой сайт оправдывал ожидания заказчиков, пойдет речь ниже.
Можно ли заказать дешевый и качественный сайт
Мы провели небольшое исследование:
- Создали проект на фриланс-сайте с предложением разработать нам сайт для агентства недвижимости с уникальным дизайном, ценами, новостями и формой обратной связи.
- Попросили знакомых и коллег в соцсетях рассказать про свой опыт заказа дешевых сайтов.
- Проверили ресурсы студий, которые рекламируются в контекстной рекламе по таким запросам, как «дешевый сайт».
В первом и втором случаях мы хотели узнать, что можно получить и что уже получали бизнесмены, которые готовы выложить за сайт не более 5 тысяч рублей.
Обратим ваше внимание: мы провели только небольшое исследование. Оно не может отражать на 100% ситуацию на рынке, но и его достаточно, чтобы сделать определенные выводы.
Что показала публикация проекта на фриланс-сайте?
Когда мы опубликовали проект, который вы видите выше, мы были слегка удивлены. Тем не менее, мы честно поделимся результатами своего исследования.
А результаты следующие…
1. Когда вы захотите получить хороший сайт с уникальным дизайном максимум за 5 тысяч рублей, готовьтесь к непониманию и насмешкам со стороны разработчиков. Примерно таким:
2. Очень много людей обещают разработку сайта за 5 тысяч рублей или меньше.
3. В этом множестве можно найти более-менее ответственных разработчиков.
Договор – это не всегда железная гарантия, но это хорошая страховка для заказчика. Это говорит о том, что разработчик не собирается никуда убегать с деньгами. Если есть договор, скорее всего, что у вас будет и сайт. Будет ли это качественный сайт со всем нужным функционалом? Тут уже не факт.
Что показало исследование в соцсетях?
Соцсети подтвердили эксперимент на сайте fl.ru. Даже за 5 тысяч рублей можно получить стабильно работающий ресурс (иногда с полу-уникальным дизайном), который хорошо индексируется и приводит клиентов.
Вот лишь несколько сообщений от довольных владельцев недорогих сайтов:
Стоит сделать небольшое уточнение: некоторые люди, которые участвовали в нашем исследовании, заказывали сайт за 5 тысяч несколько лет назад, когда эта сумма значила существенно больше, чем сегодня.
Дешевый сайт у студий, которые тратят деньги на контекстную рекламу
Здесь ситуация немного отличается.
Веб-студий, которые предлагают сайты за 5, 4 и даже 2500 рублей, полно.
Вот только если копнуть чуть глубже, окажется, что почти все они предлагают не разработку, а покупку сайта.
То есть, по сути, вы заплатите за то, чтобы вам залили на хостинг файлы уже давно разработанного сайта. Такая операция занимает менее получаса.
С другой стороны, какая разница, сколько времени это займет у разработчиков, точнее продавцов?
Вам обещали дешевый сайт – вы получили дешевый сайт. Такой сайт может быть еще у 9999 людей. Очень много людей знают обо всех его уязвимостях. Но не всех волнуют подобные мелочи.
Интересно! Среди всех этих продавцов дешевых веб-проектов мы попытались найти именно разработчиков. Не сразу, но таких мы нашли. В своих рекламных объявлениях они обещали дешевые сайты за несколько тысяч рублей, но когда мы начали с ними переписку и сказали, что нам нужен простой сайт-визитка с уникальным дизайном, ответ был вот таким:
Дешевые сайты: объективно смотрим на ситуацию и делаем выводы
Наше небольшое исследование показало, что всего за несколько тысяч рублей можно заказать относительно качественный сайт (иногда разработку, иногда готовое решение). Сделать это можно как минимум в двух местах:
- На фриланс-сайте.
- На ресурсе веб-студии, которая дает контекстную рекламу.
Примерно за 5 тысяч рублей вам могут сделать интернет-магазин с шаблонным дизайном. Иногда за эти деньги вам, помимо всего прочего, уникализируют дизайн и подгонят стандартный шаблон под ваши фирменные цвета.
Важно! Даже когда вы платите относительно небольшие деньги за создание сайта, ищите специалиста, который готов подписать договор. Как мы выяснили, существуют разработчики, которые подписывают документы не только когда речь идет о крупном заказе, но и когда надо разработать небольшой веб-проект за несколько дней. Экономьте, но экономьте с умом.
Главные недостатки дешевых сайтов
Когда бизнесмен хочет сэкономить на веб-разработке, он сталкивается с массой проблем. Не нужно проводить никакое исследование, чтобы это понять. В Сети можно найти тысячи и тысячи отзывов тех, кто погнался за невысокой ценой и нарвался на недобросовестных разработчиков.
Мы специально не публикуем эти отзывы. Вместо этого мы привели в статье доказательства того, что фраза дешевый качественный сайт имеет право на жизнь. В некоторых случаях сэкономить на веб-разработке вполне реально.
Когда же не стоит искать максимально дешевых специалистов для создания своего сайта?
- Когда вы не хотите попасть в ситуацию, которую мы описали в самом начале статьи. Если вам нужен не просто сайт, а ресурс с конкретными функциями, которые как минимум не должны уступать функциям конкурентов (а желательно их превосходить), не надо гнаться за предложениями в несколько тысяч. Обратитесь к опытным ребятам.
- Когда для вас важна защита веб-проекта. Защиту шаблонного решения очень легко обойти. Еще легче взломать сайт, который вам не сделали, а просто продали.
- Когда вам нужен уникальный дизайн. Как видите, даже те студии, которые предлагают невероятно дешевую разработку, называют вполне ощутимую цифру, если речь заходит об уникальном дизайне.
- Когда вы сразу планируете SEO-продвижение. Для серьезной поисковой оптимизации сайт нужно привести в идеальный порядок. Если он сделан плохо, на доработки уйдет в разы больше денег, чем на само создание.
Очень простой вывод
Экономить надо с умом. Нужно понимать, что крутой интернет-магазин с десятками фильтров, удобным поиском товаров, различными сортировками, микроразметкой не может стоить 5 тысяч рублей. С другой стороны, когда речь идет о небольшом сайте-визитке, можно попробовать сэкономить. Только не стоит обращаться к первому попавшемуся создателю сайтов. Найдите с отзывами, опытом и возможностью подписать договор (это не так сложно, как кажется).
Новая Стоматология стала еще более новой!
Обновили сайт одному очень хорошему клиенту нашей студии – клинике Новая Стоматология.
Предыдущий сайт был сделан почти 2 года назад нашей студии и выглядел так:
Сайт был сделан хорошо, и грамотно наполнен контентом. Но со временем этот клиент открыл еще несколько клиник (не без помощи своего сайта) и потребовался новый сайт, более современный. В котором можно было бы разместить как общую информацию, так и материалы отдельно по каждой клинике.
Web112 успешно справилась и с этой задачей.
Вкратце что было сделано:
- увеличен логотип
- в шапке разместили контакты всех 3-х клиник
- основное меню полностью переработано и дополнено 2-х уровневым выпадающим меню
- добавлены 4 основные ссылки на клиники
- разработан специальный механизм выдвижных HTML блоков
- добавлен новый раздел видео
- в раздел услуг добавлен еще один уровень для большей конкретизации
Вот, что получилось
Как запустить Google Adwords в 2019 году – пошаговый план для новичков
1. Зарегистрироваться в Google и зайти в Google Adwords (Google Реклама)
Если нет аккаунта Google, нужно его создать на любой странице Google. Можно прямо со страницы поиска, нажав на кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
Потом нажать на ссылку «Создать аккаунт» и далее следовать инструкциям.
После создания аккаунта нужно зайти в систему контекстной рекламы, которая на текущий момент доступна по ссылке https://ads.google.com
Чтобы наверняка не ошибиться, в поиске Google надо набрать «Google Adwords», и поиск выдаст правильную ссылку. Далее нужно зарегистрироваться в этой системе, следуя инструкциям.
2. Пропустить мастер автоматической настройки Google Adwords.
Обязательно нужно пропустить мастер автоматической настройки. И потом вернуться к нему, и посмотреть, какие объявления он создал. Иногда бывает, что на этапе создания аккаунта в экспресс-версии Google Adwords создаются тестовые объявления, которых не было видно в основном аккаунте. В результате – когда запустили рекламу, потратилась впустую часть бюджета на этих тестовых объявлениях.
Обязательно укажите, что вы опытный пользователь Google Рекламы (см. скрин)
По этим же причинам лучше сначала создать пустой аккаунт без кампаний, а кампании добавить потом:
Далее нужно будет выбрать свою страну, часовой пояс и валюту. Указывайте сразу ту валюту, в которой вам удобнее ориентироваться.
Google так же пришлёт вам по Email предложения создать кампании или объявления. Удобнее это делать из интерфейса.
3. Планировщик ключевых слов (КМС)
После создания аккаунта нужно зайти в «Инструменты» и выбрать «Планировщик ключевых слов».
Далее нужно выбрать пункт «Найти ключевые слова» и указать URL посадочной страницы, на которую вам нужно настроить трафик.
Допустим, нужна реклама на страницу услуги по созданию интернет-магазина: https://web112.biz/service/sozdanie-internet-magazina/
Потом нажмите «Начать».
Важно! В Google очень плохо с региональностью. Поисковая выдача очень часто содержит нерелевантные их региону страницы. Пользователи Google поиска к этому привыкли, и поэтому когда хотят что-то найти именно в своем регионе, добавляют к запросу его название.
Именно поэтому для продвижения на конкретный регион всегда рекомендуется добавлять к каждому запросу название региона, указывая перед ним символ «+». Об этом дальше.
4. Правильный подбор ключевых слов
Исходя из опыта, нужно подбирать самые конкретные ключевые слова, говорящие об интересе именно к вашему продукту/услуге.
Если вы не хотите заморачиваться с модификатором «+», указывайте «Фразовое соответствие». Это значит, что все слова вашего запроса обязательно должны быть в пользовательском запросе. Но лучше, как считает эксперт Игорь Филипенко, использовать «Широкое соответствие», а потом перед каждым словом в запросе поставит знак «+».
Далее, обратите внимание, какие ключи выбрал эксперт (а точнее – какие не выбрал):
- Разработка сайтов, Заказать сайт – это общие запросы, не относящиеся конкретно к странице разработки магазинов.
- Открыть интернет магазин – это тоже общий запрос, т.к. открытие интернет-магазина затрагивает много юридических, организационных и финансовых аспектов, а не только технических.
- Сайт-визитка – запрос, вообще не относящийся к странице, т.к. интернет-магазин – это не сайт-визитка.
Таким образом, нужно кропотливо обработать каждый запрос. У Игоря Филипенко их выдалось 935.
После этого нажать на кнопку «Добавить в план».
5. Создание кампании
Далее нужно перейти в «Обзор плана», выбрать регион, если надо, и нажать на кнопку «Создать кампанию».
Далее нужно ввести название кампании. Обычно называют кампании в соответствии с названием услуги и какой-то ключевой характеристикой, например «Создание интернет-магазина в Краснодаре», или «Создание интернет-магазина Битрикс». Дневной бюджет указывается для начала 300 рублей.
6. Создание группы объявлений и объявлений
Создаете пустую группу объявлений и в ней объявление.
При создании объявления обязательно нужно указывать выгоды для потенциального клиента.
Заполнять надо все поля примерно по такому правилу:
- Заголовок 1 – основное предложение
- Заголовок 2 – ключевые характеристики предложения
- Заголовок 3 – ещё ключевые характеристики
- Отображаемый путь – обязательно указать ключевые слова из основного предложения (можно с использованием популярных синонимов, если они есть)
- Описание 1 – описание предложения в виде УТП
- Описание 2 – дополнительные важные характеристики вашей компании через точку.
- Параметры URL объявления – заполняются, чтобы потом анализировать статистику и делать более правильные выводы. Это важный момент для профессиональной настройки, но в рамках этой статьи рассматриваться не будет.
- Другой конечный URL для мобильных устройств – если у вашей посадочной страницы адаптивная версия находится по другому адресу, его надо указать.
Далее нажимайте на кнопку «Сохранить и добавить расширения».
7. Добавление расширений
Добавлять расширения нужно обязательно. На смежные страницы, которые могут заинтересовать пользователя. Например, 2 ссылки: на примеры сделанных нами интернет-магазинов и на кейс по продвижению одного интернет-магазина в поиске.
8. Заполнение платежных данных и запуск рекламы
Группа и объявление готово. Но чтобы запустить рекламную кампанию, нужно заполнить платежные данные.
Для этого нажмите на кнопку «Устранить проблему».
Потом выбираете страну, тип аккаунта, налоговую информацию, название организации и адрес.
9. Запуск кампании
Пополняйте счёт. Кампания запустится сразу после его пополнения. Можете пополнить на 2-5 тысячи рублей и смотреть результат.
10. Ведение кампании
Дальнейшее ведение кампании осуществляется в основном в разделах «Ключевые слова», «Запросы» и «Минус-слова».
Если на шаге 4 вы выбрали «Широкое соответствие», то в разделе «Ключевые слова» обязательно перед каждым словом в запросе нужно поставить модификатор «+». Чтобы получилось примерно так:
Это нужно сделать обязательно, иначе тут же посыплется множество нецелевых кликов. Например, по ключу «создание интернет магазина» будут попадаться запросы с широким соответствием, например «интернет магазин дисков», «как открыть магазин цветов», и пр.
В разделе «Запросы» можно смотреть, какие реально вводят пользователи запросы и как попадают на сайт. Их надо регулярно смотреть и добавлять минус-слова (в раздел «Минус слова») на основе тех запросов, которые к вам не относятся.
11. Настройка в Adwords Editor
У Google есть удобная программа Adwords Editor для работы с кампаниями. Она достаточно простая в понимании и функциональная.
В ней можно массово вносить изменения в кампании, объявления, ключи, минуса – и все это очень быстро. На текущий момент она находится по адресу https://ads.google.com/intl/ru_ru/home/tools/ads-editor/. Но чтобы её найти, лучше в поиске Google ввести «Adwords Editor» и первая ссылка сразу буде на него.
Интерфейс программы выглядит следующим образом:
12. Профессиональная настройка Google Adwords
Если у вас возникли какие-то вопросы по настройке контекстной рекламной кампании в Google, обратиться можно лично к эксперту по email info@web112.biz Игорь Филипенко.
По теме будут полезны наши статьи:
Интернет-магазин компании «Кулинар-сервис»
Недавно мы сделали сайт для компании «Кулинар-сервис». Очередная оригинальная идея – интернет магазин, в котором пользователь выбирает блюдо и получает набор продуктов для его приготовления.
Сайт состоит из следующих функциональных модулей:
- каталог товаров, с галереей и подмодулем «смежные товары»,
- корзина, оформление заказа,
- регистрация/авторизация,
- личный кабинет,
- история заказов,
- модуль «акций» с новостной рассылкой.
Интернет-магазин
Для магазина реализованы все стандартные модули: каталог, корзина, оформление заказа.
Каталог наполнен яркими фотографиями. Рядом с каждым товаром – предложение добавить в корзину. В карточке товара полная информация о блюде, со списком комплементарных товаров (которые могут пригодиться во время приготовления).
Акции
Публикации об акциях компании вынесены в отдельный раздел. Для оповещения пользователей о новом интересном предложении предусмотрена новостная рассылка, подписаться на которую может любой гость.
Регистрация, личный кабинет.
Для сбора данных о постоянных клиентах и возможности взаимодействия с ними на сайте предусмотрен модуль регистрации. Хотя регистрация не обязательна – каждый пользователь, сделавший заказ фактически регистрируется в системе.
Пользователям регистрация дает дополнительные возможности:
- сохранять свои данные в личном кабинете для следующего заказа,
- просматривать историю заказов.
Сайт получился светлый, легкий и доброжелательный. Мы желаем успеха проекту, и с интересом ждем результатов.
Виды сайтов для бизнеса (лендинг, корпоративный, интернет-магазин) и в чем их отличие
В 2018 году, согласно исследованиям международного агентства We Are Social, число интернет-пользователей достигло 4.021 млрд (на 7% больше, чем в прошлом году). Приверженцев соцсетей стало 3.196 млрд (на 13% больше по сравнению с предыдущим годом). Количество пользователей смартфонов увеличилось до 5.135 млрд (на 4% больше, чем прошлый показатель). Digital-сфера неутомимо растет и развивается. Это доказывает, что продвижение бизнеса в интернете становится лишь актуальнее.
В статье мы рассмотрим интересные темы о бизнес-сайтах, а именно:
- Как создать сайт для бизнеса
- Разработка корпоративного сайта и Landing Page для бизнеса
- Что нужно для создания интернет-магазина и процветания бизнеса
- Какая CMS подойдет для бизнес-сайта
- Примеры успешных бизнес-сайтов
Вы узнаете, с чего начать разработку бизнес-сайта и как создать эффективный ресурс, который будет приносить прибыль.
Сайт за несколько часов с сумасшедшей прибылью
Похоже на заголовок вирусной рекламы? Мы знаем. Но прежде чем перейти к главной теме, затронем не менее важный аспект интернет-продаж. Только не настоящих, а фальшивых. Международная компания Group-IB, специализирующаяся на предотвращении кибератак, сообщила о резком росте регистрации доменов интернет-магазинов, продающих iPhone XS и iPhone XS Max. В России продажи моделей стартовали 28 сентября. Group-IB за последние 3 месяца обнаружила свыше 5 000 доменов, часть из которых активно используется для фишинга и кражи персональных данных.
Руководитель департамента инновационной защиты бренда и интеллектуальной собственности Group-IB Андрей Бусаргин поясняет, что нескольких часов хватит, чтобы развернуть на зарегистрированном домене фишинговый сайт. Размеры прибылей при таком способе мошенничества огромные. Как думаете, о каких суммах идет речь? Намекнем: цифры гораздо внушительнее гонорара Леди Гаги и даже Филиппа Киркорова. Но ответ вы узнаете в конце статьи. Сейчас вернемся к теме поста.
Создание сайтов для бизнеса: определяемся с видом сайта
Информационные бизнес-сайты
Купить хостинг и домен вы еще успеете. Первым делом важно определиться, что сайт будет собой представлять, как выглядеть и какие цели преследовать. Понятно, что глобальная и главная цель – получение прибыли. Фокус в том, что и ее с сайта можно получать по-разному. Для чего создается ресурс: презентовать компанию, информировать существующих и потенциальных клиентов, или сразу продавать товар и услуги? Переходим к насущному.
В категорию информационных бизнес-сайтов входят корпоративные и визитки. Такие ресурсы не призваны во что бы то ни стало продать услугу или товар. Их основная задача – грамотно представить компанию или исполнителя, рассказать возможному клиенту о деятельности, продуктах и услугах. Они могут содержать каталог продукции. В основном эта тенденция касается корпоративных сайтов, но и в визитках такое возможно.
Все зависит от самой компании и специалиста, которого представляет бизнес-сайт, а также предлагаемых товаров и услуг. Например, визитку для фотографа нагружать смысла нет. Все, что нужно для его продвижения, легко и красиво поместится на одной-нескольких страницах. Даже при обширном портфолио. Подробнее о сайтах-визитах читайте в статье: «Разработка сайта-визитки: как правильно создать + примеры и шаблоны».
Интернет-магазины и лендинги – это продающие бизнес-сайты, направленные мотивировать пользователя приобрести товар и заказать услугу. Это решение преимущественно для среднего и крупного бизнеса, но никаких четких критериев здесь нет. Ориентироваться следует на товар, категории и количество.
Каким должен быть Landing Page для бизнеса в 2018 году
Landing Page для предпринимателя эффективен в том случае, если бизнесмен собирается продавать один товар либо ограниченную серию. Например, оздоровительные чайные напитки, узконаправленную косметику, процедуру, игровые наборы, какой-либо вид оборудования. Цель лендинга – кратко и понятно презентовать продукт, выделить все достоинства и важные моменты посредством тезисов, мультимедиа, инфографики и броских заголовков.
Landing Page – отличное решение для малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей. Конверсия формата в среднем насчитывает до 20% по сравнению с 3% на обычном сайте. Поскольку актуальная статья о продающей структуре Лендинг Пейдж для бизнеса в нашем блоге уже есть, дальше мы сосредоточимся на интернет-магазине и корпоративном ресурсе.
Важно! Существуют и другие виды сайтов, которые не попадают под вышеописанные категории. Это доски объявлений, новостные порталы, стартапы, сервисы. Их разработку тяжело охватить, так как очень многие нюансы решаются непосредственно при обсуждении и утверждении проекта.
Коротко о главном – этапах разработки
Ниже мы обязательно разберем, в чем заключается создание корпоративного сайта и интернет-магазина. Углубляться не будем именно в этапы разработки: составление ТЗ, поиск исполнителя, выбор движка и тому подобное. Мы не раз затрагивали их и связанные с ними нюансы. По теме будут полезны наши статьи:
«Какие вопросы нужно задать разработчику сайта до оплаты проекта?»
«Фрилансер или студия? У кого лучше заказать сайт, который будет приносить деньги, а не убытки?»
«Обзор популярных CMS: какую систему управления контентом выбрать в 2018 году»
Главное – не прогадать с исполнителем. Внимательно читайте договор и слушайте все, что говорит разработчик. Задавайте любые уточняющие вопросы, не боясь показаться глупыми. Проверяйте фрилансеров и веб-студии по их активности в интернете. Связывайтесь с руководителем по телефону и обсуждайте проект, как это делают клиенты студии Web112.
Важно! После создания сайта попросите у разработчиков архив с резервной копией. В случае каких-либо неприятностей, влекущих за собой потерю данных или всего сайта, копия поможет все восстановить.
Создание корпоративного сайта: разновидности и примеры
Корпоративный сайт в 2018 году используется как мощный мультизадачный инструмент. Он раскрывает преимущества компании, товаров и услуг, качественно их презентует, способствует продвижению бизнеса, при необходимости, помогает выйти на международный рынок и охватить новые ниши. Кроме решения бизнес-задач, ресурс может поддерживать связь с клиентами и стать инструментом для оптимизации рабочего процесса. Все это возможно при условии, что корпоративный сайт изначально сделан правильно.
Рассмотрим основные задачи корпоративного сайта. Этот перечень не единый для всех и может варьироваться в зависимости от целей и деятельности компании. В целом ресурс должен:
1. Формировать имидж и повышать лояльность клиентской базы. Собственный стиль, узнаваемость бренда и его правильное восприятие целевой аудиторией укрепляет позиции на рынке.
2. Привлекать новых клиентов и партнеров. Для бизнеса в сегменте B2B важно заинтересовать другие компании. Помимо стандартного раздела контактов и формы обратной связи стоит включить возможность общаться с онлайн-консультантами.
3. Давать ЦА (целевой аудитории) исчерпывающую информацию. Во-первых, это удобно для пользователей, во-вторых, снижает нагрузку на сотрудников, которые смогут сосредоточиться на других важных задачах. Специфика корпоративного сайта подразумевает наполненность контентом. Лишняя информация ни к чему, но нужно постараться ответить на все возможные вопросы пользователей.
Важно! Помимо информации о компании, сотрудниках и услугах, можно сделать полезный блог, и в нем раскрыть интересные для ЦА темы, которые касаются деятельности компании.
4. Привлекать новых сотрудников. При необходимости всегда можно добавить раздел вакансий, где будут выгодно, но честно обрисованы рабочие места и перспективы.
Разновидности корпоративных сайтов
1. Визитка
Ресурс красочно и выигрышно презентует продукт и компанию. Включает всю нужную информацию: достижения, перечень услуг, преимущества и многое другое, что подтолкнет пользователя сделать правильный выбор. Такой сайт можно развивать с ростом бизнеса, поэтому он отлично подходит как для стартаперов, так и для действующих игроков рынка.
2. Каталог
Ресурс одновременно презентует компанию, продает товар и превращает посетителя в потенциального клиента. Здесь обязательны не только подробная информация о продукции и услугах, но и связь с менеджером. Особенно выгодны такие сайты для компаний, которые не могут предложить фиксированную цену своих товаров. Это объясняется спецификой бизнеса: специальные условия покупки, закупка в валюте и зависимость от курса, эксклюзивность и прочее.
3. Информационный портал
Такие сайты служат информационной и обучающей площадкой и не нацелены на продажи. Основная задача – поиск и объединение людей по интересам. Коммерция здесь вполне возможна в виде продажи тренингов и курсов. При этом нужно завлечь потенциального покупателя бесплатным полезным уроком.
Главные критерии создания корпоративных сайтов в 2018 году
Есть вероятность, что мы сейчас пройдемся по пунктам, которые знают все, кто не вчера открыл для себя интернет и возможность создавать в нем сайты. Тем не менее, эти критерии неизменно остаются важными. О них можно напомнить лишний раз.
1. Структура. Она должна быть понятной, логичной и последовательной. Продающий сайт создается удобным для пользователя, чтобы он не запутался и не ушел, а владелец не потерял клиента. Также это важно для быстрой индексации поисковиками.
2. Дизайн. Сделайте уникальное оформление, которое подчеркивает тенденции компании, ее деятельность, формирует определенное представление целевой аудитории об организации. От того, как вы представите сайт, зависит желание пользователя углубиться в его изучение.
3. Функционал. В корпоративном сайте он может быть огромен в зависимости от поставленных целей и задач, которые решает ресурс. Важно сделать его удобным для всех категорий посетителей: клиентов, партнеров, персонала.
Важно! С помощью сайта можно хранить файлы, вести товарооборот, контролировать поставки и расход товаров, лично взаимодействовать с каждым партнером или клиентом. Функционал обширен.
4. Контент. В отличие от лендинга или компактной визитки, здесь пишем много. Но только по делу. Все, о чем нужно знать пользователям и потенциальным клиентам, должно быть на корпоративном сайте.
5. Мобильная адаптация. Без нее сейчас никуда. Количество пользователей, которые с телефонами проводят больше времени, чем за компьютером, растет, а значит, нужно ориентироваться и на них.
6. Быстрая загрузка и стабильная работа. Важно выбрать надежный хостинг и оптимизировать элементы сайта. Если планируется каталог с товарами, демонстрационные тяжелые фотографии стоит загружать во всплывающем или отдельном окне.
Отличный пример на сайте компании «Мебель-S», который разработала студия Web112.
Важно! Если собираетесь продвигаться в других странах и выходить на международный рынок, не забудьте про мультиязычность сайта. Имейте в виду, что лучше создать несколько сайтов в разных доменных зонах.
Примеры корпоративных сайтов большого и малого бизнеса
1. Начнем с сайта архитектурной компании http://pcparch.com.
Прекрасный вариант лаконичного корпоративного сайта, где большие объемы нужной информации сочетаются с простым, но привлекательным дизайном. Акцент сделан на талантах специалистов. Жизнь компании представлена в новостном блоке.
2. Следующий пример – всемирно известный www.apple.com.
Сайт формирует имидж компании, сочетая простую навигацию, удобный и эргономичный дизайн и информативность. Это полноценный корпоративный каталог. Здесь нет описания компании – того, о чем и так все знают. Выгодно и вкусно представлен товар, но функции покупки ограничены, потому интернет-магазином его не назовешь.
3. Сайт элитного риелтора www.jonathanradford.com.
Объемный и многофункциональный ресурс. С помощью видеоряда главная страница с первых мгновений показывает, в чем суть бизнеса. Это выглядит красиво, солидно и сразу запоминается. На сайте представлена информация о самом риелторе, его деятельности, услугах и достижениях, и каталог недвижимости. HD-видео об отдельных объектах привлекает посетителя и мотивирует к действию. Имеется удобный функционал подбора жилья. Все это говорит о профессионализме человека, предоставляющего услуги.
4. Сайт компании по производству радиооборудования «Терек» http://terek-radio.ru/
Ресурс разработан нашей веб-студией Web112. Лаконичный и понятный, совмещает в себе презентацию компании и каталог продукции. Главная страница сделана в виде продающего лендинга. Сайт вышел в топ и привел в компанию новых клиентов, что подтверждает отзыв заказчика.
Создание интернет-магазина в 2018 году: что нужно знать
По последним данным аналитического агентства Statista, объем рынка e-commerce в секторе потребительских товаров вырос на 16% по сравнению с прошлым годом. Среди отечественных пользователей, услуги и товары в интернете ищут 63%, но делают покупку – 46%. Лидируют по продажам туристические услуги ($7.903 млрд), модные товары и продукция для красоты ($4.783 млрд), хобби и игрушки ($4.175 млрд). Интернет-магазин – это прибыльно, если грамотно выбрать и реализовать бизнес-идею.
Как сделать первые шаги в открытии интернет-магазина, и какой инструмент использовать для помощи в выборе ниши, вы можете прочесть в статье: «Как открыть интернет-магазин: бизнесовые и технические моменты». Повторяться мы не будем и рассмотрим актуальные тренды и нюансы разработки интернет-магазина в 2018 году.
Факторов, от которых зависит успех интернет-магазина, очень много. Разделить их можно на две категории:
- Соответствие техническим и потребительским требованиям
- Возможности компании и ведение бизнеса
Второй фактор полностью в компетенции предпринимателя и его нет смысла разбирать. На 70% успех бизнеса зависит от качества сайта, то есть соответствия пользовательским запросам и техническим требованиям.
Из чего состоит успешный интернет-магазин
Современные онлайн-магазины состоят из разнообразных элементов, которые повышают удобство и провоцируют купить продукцию. Рассмотрим основные моменты:
1. Оформление интернет-магазина. Ничего не изменилось. Дизайн по-прежнему должен быть грамотным, понятным и гармоничным. Перед выбором цветовой гаммы проведите анализ целевой аудитории. Важно соответствие дизайна характеру, желаниям и предпочтениям ЦА. Универсальный сайт должен нравиться и мужчинам, и женщинам, тогда как на ресурсе, продающем детские вещи, «суровая» палитра красок противопоказана.
2. Юзабилити. Удобство и интуитивная понятность сайта всегда в тренде. Пользователь привык, что меню обычно начинается вверху слева, а контакты располагаются вверху справа. Можно отойти от этой схемы, если альтернатива будет не менее удобной. Посетитель должен с первого взгляда понимать, куда ему нажать, чтобы перейти на интересующую страницу. В противном случае, интернет-магазин обречен и останется без клиентов.
3. Карточка товара. Она должна быть содержательной, показывать преимущества продукции, иметь привлекательный дизайн, удобный функционал и призыв к действию. Кнопки «в корзину» и «купить» следует размещать на виду. Информация хорошо воспринимается слева направо, потому слева лучше опубликовать фото, а справа – информацию о товаре. Здесь же ставятся цепляющие триггеры.
4. Продающие элементы. Все элементы, которые находятся на сайте онлайн-магазина, должны нести полезное действие и мотивировать к покупке. В перечень обязательных функций входят поиск по различным параметрам (запросы, код, название и так далее), онлайн-консультация в чате, добавление в избранное и сравнение товаров.
Тренды 2018 в сфере разработки интернет-магазинов
В дизайне основными тенденциями становятся легкость и графика. Оформление призвано побуждать эмоции, воодушевлять и привлекать пользователя без ущерба удобству. Продающий сайт, где красиво, но неудобно – ничего не стоит. Итак, популярные тренды в создании онлайн-магазинов:
- Микровзаимодействие. Мягкая, ненавязчивая и спокойная анимация с акцентами на нужных элементах.
- Пространство и содержательность. Раньше было модным уместить как можно больше текста на одном экране, но теперь приветствуется легкий дизайн и «воздух».
- WOW-анимация. Удивляет и запоминается. Подходит для ресурсов с небольшим количеством товаров или премиум-продукта.
- SVG-маски. С их помощью делается микроанимация и микровзаимодействие, разнообразные вау-эффекты.
- Выразительность и индивидуальность. Узнаваемость ресурса играет одну из ключевых ролей в продвижении.
- Тренды функционала интернет-магазина в 2018 году включают кастомизацию, подстройку под клиента и полезные видео-обзоры. Вы выиграете на фоне конкурентов, если не просто предложите товар, но и проконсультируете с выбором. Улучшение функционала – это экспериментальная часть продвижения. Основной набор включает в себя следующие функции:
- Многофункциональный поиск. Автодополнения и автозамены, подсказки, поиск по названию, в том числе с ошибками, артикулам и другим параметрам.
- Навигация через поиск и по каталогам. Почему-то на многих сайтах страдает именно этот пункт.
- Удобное меню переходов. Не помешает побывать на месте потребителя, чтобы подумать, как лучше всего организовать быстрый доступ по категории и подкатегории.
Важно! Распространенная ошибка среди интернет-магазинов – оставлять пользователя ни с чем, если по его запросу «ничего не найдено». Предложите в таких ситуациях связаться с менеджером, чтобы подобрать подходящий товар.
Примеры интернет-магазинов большого и малого бизнеса
1. Первым будет один из самых популярных женских сайтов www.victoriassecret.com.
Образец современного e-commerce сайта с ярким удобным дизайном, завлекающим содержанием и понятной навигацией. Карточка товара максимально упрощена для пользователя. В ней можно задать параметры модели и увеличить изображение для детального просмотра. При возникновении сложностей доступен онлайн-чат.
2. Интернет-магазин посуды из элитных пород дерева http://studio-amara.com/.
При посещении сайта первое впечатление, будто попал в дорогой ресторан, но этим ресурс и цепляет. Здесь нет привычной навигации, призывов к действию, элементов лидогенерации. В верхнем левом углу находится выпадающее меню, по которому можно перейти в каталог. На сайте царит атмосфера роскоши и вдохновенности. Все говорит о том, что здесь продается дорогая эксклюзивная продукция.
3. Интернет-магазин оригинального хендмейда https://sarahhudock.com.
Владелица сайта Sarah Hudock изготавливает сувенирную продукцию с изображением курочек и петушков. Здесь потрясающий дизайн, пропитанный концепцией идеи и мастерством художника. Грамотно сделаны карточки товаров, каждая работа описана, представлен рейтинг с отзывами.
Выручка за чужой счет: сколько зарабатывают на фишинге
Вернемся к мошенникам и их заработкам, о которых упоминалось в начале статьи. Итак, по минимальным подсчетам, выручка первых 20 мошеннических сайтов в первый месяц продаж составляет до 33 млн рублей. В 2007 году, когда мир увидел первый смартфон, доменов с упоминанием «яблочного» бренда и продукции было зарегистрировано чуть больше 1000. В сентябре 2018 года их уже было свыше 12 000.
Group-IB проанализировала 20 крупных ресурсов из первых в поиске по запросу о покупке нового iPhone. Среди них затесались фальшивые копии реальных интернет-магазинов и мошеннические ресурсы с навязчивой рекламой и скидками до 80%. Выглядит заманчиво, но надо понимать, что никто и никогда в жизни не сделает такую скидку на «Айфон», тем более вышедший только что. Приверженцы Apple, будьте бдительны.
Как сделать так, чтобы бизнес-сайт стал успешным: подводим итоги
Можно полагаться на свои силы, попробовать себя в бесплатных CMS и конструкторах, но это требует ресурсов. У неподготовленного пользователя уйдут месяцы на то, на что специалисту нужны недели или даже дни. Не говоря о качестве продукта, который получится на выходе.
Основные пункты мы закрепили: выявить целевую аудиторию, разработать подходящий дизайн, наполнить грамотным контентом. Сделать любой сайт успешным поможет только комплексный подход. Сфера бизнеса – не исключение.
Как создать продающий сайт? Нюансы, на которые не все обращают внимание
В статье пойдет речь о моментах, связанных с созданием продающего сайта, о которых упоминают относительно редко. Наша цель – дополнить ваши знания о веб-разработке и онлайн-маркетинге новыми полезными фактами. Мы поговорим об УТП, о том, как можно улучшить меню практически любого веб-сайта, какие цвета помогут повысить продажи и почему обязательно нужно заняться контент-маркетингом (если еще не занялись).
Еще раз об УТП на продающем сайте
УТП (уникальное торговое предложение) – это короткое желательно оригинальное описание пользы, которую приносят ваши услуги/товары. В нем одновременно должно быть и описание вашей деятельности, и ваше главное преимущество. Саму фразу знают, наверное, все. К сожалению, далеко не у всех на сайте присутствует более-менее эффективное УТП. И даже если оно есть, его не так просто отыскать.
Маркетологи считают, что пользователь должен увидеть ваше УТП максимум через 10 секунд после попадания на сайт. А лучше через 5.
Взгляните на УТП Shopify:
Платформа для электронной коммерции, созданная для вас. Вы можете торговать онлайн, через соцсети, в магазине или из багажника своего авто – Shopify вам поможет.
Или же на то, как к формированию УТП подошла Wistia:
Привет, мы – Wistia, ваша дружелюбная соседская платформа для видео.
У обеих компаний очень простое уникальное торговое предложение. Тем не менее, чувствуется, что эти ребята выделяются. В них есть что-то, чего нет у подобных решений. И посмотрите, как они расположили УТП на сайте. Пропустить просто невозможно. Маркетологи не пытались написать его крохотными буквами под логотипом слева вверху сайта, они использовали крупный шрифт, выбрали самое заметное место и позаботились о том, чтобы никакие элементы на странице не отвлекали от текста.
Что еще нужно знать об УТП на продающем сайте?
- Лучше, когда оно более конкретное. То есть нужно писать не «Увеличим продажи», а «Увеличим продажи в 3 раза за 3 месяца».
- Без мощного УТП не стоит продолжать работу над сайтом. Не надо надеяться на дизайн и другие продающего ресурса. Вначале создайте УТП, а потом усильте его текстами, графикой и подходящими цветами (подробнее о том, как увеличить продажи с помощью правильных цветов пойдет речь ниже).
Меню на продающем сайте: важные моменты, о которых часто забывают
В своем отчете о юзабилити за 2015 год компания KoMarketing опубликовала следующие данные:
- Более половины пользователей (из тех, которых опрашивали сотрудники KoMarketing) сообщили, что они изучают новый сайт с помощью навигационного меню.
- 37 % пользователей покидают сайт, если они недовольны меню (оно непонятное или неудобное).
Вывод понятен: нельзя относиться к разработке навигационного меню халатно. Нужно сделать все, чтобы удержать 37% посетителей вашего ресурса. Что именно можно сделать? Например, можно…
Подобрать и правильно выделить высококонверсионные слова
Вначале сайт сервиса для создания форм онлайн Formstack выглядел вот так:
Как вы можете заметить, выделена кнопка Why Use Us, то есть «Почему мы». После некоторых раздумий было решено внести вот такие изменения:
Вместо «Почему мы» теперь выделена кнопка How it works («Как это работает»). Данные изменения увеличили на 50% просмотры страниц и на 8% общую конверсию ресурса.
Не прятать меню ради оригинального дизайна
Угадайте, как здесь увидеть меню? Да, нужно нажать на иконку посередине вверху. Скорее всего, вы угадали, но поверьте: будет значительный процент пользователей, которые подумают, что иконка там для того, чтобы вернуться на главную страницу.
Nielsen Norman Group решили проверить преимущества и недостатки скрытого меню. Вот, что они выяснили.
Скрытое меню на десктопных версиях сайтов приводит к тому, что…
- Посетители используют скрытое меню в 27% случаев (когда же оно на видном месте, процент повышается до 48)
- Посетителям сложнее сориентироваться на сайте без видимого меню. Из-за этого они выполняют нужное действие на 39% медленнее
Скрытое меню на мобильных версиях сайтов приводит к тому, что…
- Посетители используют скрытое меню в 57% случаев (когда же оно частично видимое – полностью видимое меню практически не используется на мобильных версиях сайтов – посетители нажимают на него в 86% случаев)
- Скрытое меню на 15% замедляет пользователей на сайте
Правильно продумывать структуру меню
Это касается выпадающих списков каждого пункта меню. Помните об «Эффекте порядкового номера»: люди больше всего внимания обращают на пункты, которые стоят в начале и конце списка. Располагайте ссылки на самые важные страницы в самом верху или самом низу выпадающего списка.
The Daily Show with Trevor Noah самая рейтинговая передача канала Comedy Central. Это шоу в самом верху списка пункта меню SHOWS. Благодаря этому огромная часть посетителей сайта Comedy Central сразу находят то, зачем пришли + The Daily Show with Trevor Noah становится еще более популярным. Люди, которые не знают о нем, машинально нажимают на первую ссылку в списке и знакомятся с харизматичным ведущим Тревором Ноа и его обаятельной командой.
Корректно оформлять меню для мобильной версии веб-сайта
Sites for Profit провели интересный эксперимент. Они сравнили 3 версии мобильного меню:
После первого этапа эксперимента выяснилось, что на кнопку с надписью MENU и на икноку с обводкой нажимают чаще, чем на иконку (так называемый «гамбургер») без обводки. Во втором этапе эксперимента участвовала иконка с обводкой (самая верхняя картинка в нашем списке) и надпись MENU с обводкой. Бесспорным победителем оказалось меню, которое вызывает кнопка с надписью MENU. Может показаться, что к иконке-гамбургеру все привыкли. На самом деле, это не так. Существует значительная часть пользователей Сети, которые не понимают (или не сразу понимают), что прячется под лесенкой из черных линий и для которых кнопка со словом MENU – как раз то, что нужно.
С помощью эффектов или цвета давать пользователям понять, где они находятся
Вот, что мы имеем в виду:
Красный цвет показывает, что вы находитесь в разделе «Новые релизы».
Всегда делать свое лого ссылкой на главную
Отчет KoMarketing говорит о том, что 36% людей привыкли нажимать на лого, чтобы вернуться на главную страницу. То есть, если лого есть, а ссылки нет, это ведет к раздражению и, возможно, к уходу на сайт конкурентов. Делайте так, как сделали на сайте REI:
Обратите внимание, что они поместили на сайте довольно объемное и заметное лого. Все для удобства пользователей.
Как правильное использование цветов может увеличить продажи вашего сайта
Статистика говорит о том, что…
- Для 85% покупателей цвет – это главное, на что они обращают внимание при покупке. Важны и другие характеристики, но цвет на первом месте.
- 66% людей не собираются покупают какую-то вещь, если она не того цвета, который они хотят на данный момент.
И вроде о правильном использовании цвета при создании продающих сайтов сказано уже достаточно. Тем не менее подавляющая часть владельцев веб-ресурсов не понимают, почему дизайнер выбрал для их площадки преимущественно зеленые или синие оттенки. Надеемся, что мы немного проясним ситуацию.
Красный цвет в онлайн-маркетинге
Ученые из Даремского университета выяснили, что у спортсменов, на которых надета красная форма, увеличиваются шансы на победу. Это не выдумки желтой газеты, это данные из официальных отчетов.
Красный цвет ассоциируется со срочностью, опасностью и мощью.
Красный стимулирует действие. Он нужен, когда клиент уже «подогрет», и его надо чуть подтолкнуть к покупке.
Этот цвет очень эффективен для импульсивных покупок. Поэтому на совершенно различных сайтах кнопки «Купить» и «Заказать» часто красного цвета. HubSpot тестировали различные цвета для кнопки сайта Performable (софт для маркетинговых исследований). Красная кнопка принесла на 21% больше конверсии, чем зеленая:
Как показывают данные Amasty, красный – самый популярный цвет на кнопках «Купить», «Добавить в корзину», «Заказать» и т.д.
Как на ваши продажи в Интернете влияет синий цвет?
Синий ассоциируется с прозрачностью, спокойствием и стабильностью, поэтому его часто используют на сайтах компаний, которые имеют дело с финансами. Если красный возбуждает, то синий успокаивает. Поэтому он также очень популярен в медицинской сфере и сфере страхования.
Более светлые оттенки этого цвета дают ощущение свободы и безопасности, более темные – это серьезность, традиции и ум.
Прекрасный пример использования синего цвета – сайт PayPal. Мы здесь привели скриншот полного веб-сайта, потому что хотим обратить внимание и на кнопки, и на удачную комбинацию разных оттенков синего:
Море на первом экране тоже светло-синего цвета. Это не случайно.
Важно! Комбинация синего и желтого текста считается самой читабельной. Более того: это самые видимые цвета. Их прекрасно видят дальтоники.
Зеленый цвет на продающих сайтах
Зеленый – это что-то натуральное, органическое, полезное для окружающей среды. Считается, что зеленый цвет способствует креативности. Возможно по этой причине, этот цвет выбрали создатели одного из самых больших (когда-то самого большого) фриланс-ресурсов СНГ:
Важно, что зеленый цвет светофора сигнализирует о том, что можно идти. Зеленые элементы на сайте как бы дают разрешение покупать.
Интересно, что кнопки зеленого цвета очень распространены на сайтах, которые продают электронику, их даже больше, чем красных.
Фиолетовый цвет и продающие сайты
Фиолетовый ассоциируется с аристократичностью, силой и богатством. Когда-то одежду этого цвет запрещали носить простым людям, щеголять в фиолетовых халатах и жилетах могли только представители знати.
Интересно, что фиолетовый – один из 3 любимых цветов женщин.
В то же время это один из ненавистных цветов для мужчин.
Ни в коем случае не стоит использовать фиолетовый, если ваша аудитория – взрослые мужчины.
Важная особенность фиолетового цвета – он действительно выделяется, сразу обращает на себя внимания, так как его относительно не часто используют в Web-дизайне. Хороший вариант – использовать фиолетовый на фоне бледно-голубых тонов. Посмотрите, как справились с этой задачей Pearsons:
Черный цвет и онлайн-продажи
Черный в той или иной мере используется практически на всех продающих сайтах.
Черный цвет – это цвет брендов, которые производят и продают роскошь, ориентированную в основном на мужчин.
Сайт компании Harley-Davidson – прекрасный образец использования черного цвета для завоевания лояльности покупателей и повышения продаж.
Если вы не продаете роскошные машины или часы, не слишком перебарщивайте с черным. Помните также, что на светлом фоне черные кнопки с белым текстом часто показывают неплохую конверсию.
Еще раз о пользе контент-маркетинга для продающего сайта
В блоге web112 мы часто говорим о пользе контент-маркетинга для вашего бизнеса. Мы говорим о нем своим клиентам, которые заказывают продвижение. К сожалению, далеко не все понимают, почему нужно вкладывать в этот инструмент привлечения клиентов.
В этой статье мы хотим сказать, пожалуй, об одной из главных причин, которая должна мотивировать вас заняться контентом.
Более 198 миллионов людей пользуются специальными расширениями для блокировки рекламы. С каждым часом эта цифра растет.
AdBlock – один из самых популярных способов избавиться от навязчивой рекламы в Интернете.
Люди не хотят покупать то, что им навязывают. Они умнеют, становятся более изощренными. Пользователи сами анализируют рынок, ищут информацию о продуктах и услугах, тщательно все сравнивают, находят нюансы, мелкие отличие, преимущества, заметные не для всех.
Вы можете им в этом помочь. Рассказать не о своем интернет-магазине, а о продукте, который продаете: как его лучше использовать, как отличить оригинальный товар от подделки, где нужно покупать, чтобы получить законную гарантию и т.д. Чем раньше вы начнете заниматься контентом, тем быстрее вы избавитесь от вливания денег в рекламу, тем больше у вас будет источников клиентов, когда многие из них начнут ставить себе блокировщики.
Что еще почитать о создании продающих сайтов?
В данной статье мы обсудили лишь некоторые моменты, связанные с разработкой продающих сайтов. Если вы хотите изучить весь процесс создания сайта, который будет продавать (начиная от идеи и заканчивая различными способами привлечением клиентов), рекомендуем также изучить следующие посты:
- «Структура продающего Landing Page: проверенные приемы и тренды 2017 года»
- «Как наладить стабильный приток клиентов на сайт?»
- «Как открыть интернет-магазин: бизнесовые и технические моменты»
- «Обзор популярных CMS: какую систему управления контентом выбрать в 2017 году»
- «5 приоритетов фундаментального развития бизнеса в интернете»