Как сделать Email-рассылку?
Email-рассылка – один из самых эффективных и недорогих способов взаимодействия с целевой аудиторией. И, в то же время, один из самых известных, но неизученных: спам нам на почту приходит регулярно, а литературы о том, как организовать грамотную Email-рассылку, почти нет.
Спамеры этим инструментом злоупотребляют уже лет 20, а реальные организации только в последнее время стали уделять внимание своим Email-кампаниям.
Что дают Email-рассылки обычному потребителю?
В первую очередь, это качественный персонализированный контент. Люди любят потреблять информацию из зоны своих интересов. Они регулярно читают новости в интернете, смотрят Youtube или ТВ. Электронная почта используется как еще один канал информации. Почти у всех есть смартфон с Android или iOS с настроенной почтовой программой.
Поэтому смело можно использовать этот канал общения с аудиторией и в своем бизнесе. Главное: быть интересным и не назойливым. Ничего страшного не произойдет, если кто-то отпишется от вас – таких, как правило, единицы. Зато кому то ваша рассылка будет полезной, вы получите новых клиентов, новые заказы и прибыль.
Как организовать рассылку Email?
Ключевые вопросы, которые волновали меня, когда я организовывал Email-рассылку:
- Где взять базу подписчиков?
- Каким инструментом пользоваться для рассылки?
- Что и как писать подписчикам?
Рассмотрим их подробнее.
Где взять базу подписчиков?
Идеальный вариант, конечно, когда уже есть своя актуальная база подписчиков, которые четко понимают, зачем они здесь. Но когда базы нет, где ее взять? Рассмотрим несколько допустимых вариантов:
- Разместить форму подписки на сайте и собирать контакты. Форма должна быть привлекательной, простой и понятной. Она должна быть рабочей (как ни странно, мне периодически попадаются сайты, где после отправки формы возникают непонятные ошибки и непонятно, подписался ли ты или нет).
- Взять текущую клиентскую базу. Если вы работаете в бизнесе хотя бы пару лет, у вас должна быть уже приличная база. Даже если в ней всего 50-100 контактов, ничего страшного – лучше качество, а не количество.
- Купить базу или взять у партнера. Способ, о качестве которого много споров. Данный вариант плох тем, что на маленьких базах он малоэффективен, а на больших – вы рискуете получить санкции от почтовых систем. Если вы решили всерьез заняться email-маркетингом, этот вариант можно использовать только поначалу, только с тщательно отобранными целевыми контактами, ненавязчиво и в дозированных количествах.
Каким инструментом пользоваться для рассылки?
Для Email-рассылок есть специальные почтовые сервисы и их достаточно много, как отечественных, так и зарубежных. Также есть специальные программы и скрипты, которые можно установить на компьютер или сайт.
Плюсы программы или скрипта:
- Вся база подписчиков хранится у вас, а не на стороннем ресурсе.
- Один раз купив, рассылать можно любому количеству адресов бесплатно.
- … пожалуй, и все
Плюсы почтового сервиса:
- Высокая доставляемость писем (вероятность доставки письма подписчику – 95%).
- В целом надежнее программ и скриптов, т.к. база сервиса дублируется
- Отпадает необходимость в настройке SMTP-сервера на своем ресурсе
- Предоставляет много полезных плюшек: аналитику, готовые шаблоны, готовые формы подписки
- При желании поменять сервис база подписчиков просто импортируется
- Доступен через интернет круглосуточно из любой точки мира
- Постоянно совершенствуется и идет в ногу со временем, внедряются новые фишки
- Можно создать дополнительные аккаунты для сотрудников с нужными правами
Однозначно рекомендую использовать Email-сервис.
Популярные Email-сервисы
По запросу «сервис Email рассылок» в Google или Яндекс их можно найти достаточное количество для выбора. Перечислим самые популярные и кратко охарактеризуем:
- Mailchimp. С базой до 2 000 подписчиков можно работать абсолютно бесплатно, удобно работать с шаблонами, автоматический постинг в социальные сети.
- GetResponse. Простой и понятный интерфейс, есть возможность создавать лендинги.
- UniSender. Большой выбор шаблонов, простой понятный интерфейс, адекватная техподдержка.
- Smartresponder. Простой и приятный дизайн, автоматический постинг в социальные сети и рассылка новых статей из блога.
- Aweber. Популярный зарубежный сервис, удобно управлять папками рассылки и автоматическими письмами.
Что и как писать подписчикам?
Пишите ту информацию, которая реально была бы полезна вашим клиентам. Не ограничивайтесь постоянной долбежкой акциями или предложениями – к вам быстро потеряют интерес. Новости тоже никому не интересны, даже если у вас крутая компания.
Пишите реальные практичные советы покупателям в вашей сфере, пишите о том, в чем вы разбираетесь. Не надо пытаться что-то впарить – пусть подписчик сам решит, покупать у вас или у конкурента. Рекламных писем должно быть не больше 20-30% из всей рассылки.
Мы, например, отправляем подписчикам письма об интернет-маркетинге. Причем стараемся писать что-то уникальное, не пересказывать чужой опыт, а говорить только о том, что пробовали сами.
Откуда брать темы для писем?
Темы берутся в основном из житейского опыта. Если ничего на ум не приходит, применяйте смекалку. Изучайте рассылки ваших конкурентов. Ничего сверхъестественного тут нет. Например, если вы продаете чайники, темы могут быть такими (примеры утрированные):
- 10 советов как правильно чистить чайник от накипи
- Как выбрать качественный чайник? Советы специалистов
- Можно ли наливать в чайник воду из крана?
- Почему лучше покупать именно наши чайники?
Только 1 статья из 4 рекламная, но не должна быть навязчивой. Вместо слова «чайник» подставьте товар или услугу из вашей сферы, скорректируйте формулировки – и вот готовые темы. Если в вашей рассылке действительно полезная информация, к вам автоматически возникает доверие. Тут действует принцип обмена: если человек получает что-то безвозмездно, он чувствует обязанность отблагодарить взамен.
Ключевые моменты эффективной Email-рассылки
Хочется отдельно отметить те трудности, которые встали передо мной практически сразу.
- Качество подписчиков. Лучше работать с 10 настоящими подписчиками, чем с 1000, которые хоть и целевые клиенты, но о вас никогда не слышали.
- Регулярность. Не забывайте о своих подписчиках и регулярно напоминайте о себе хотя бы 1 раз в месяц.
- Качественный контент. Если остальные моменты еще можно как-то простить, но если вы будете писать регулярную белиберду своим реальным подписчикам, вас быстро перестанут читать. Тут хотелось бы дать несколько дополнительных советов.
- Не пишите часто и агрессивно. Помните, что любое нежданное письмо человеком воспринимается как вторжение в его личное пространство. Если такое письмо отвлекает от работы или сбивает с толку, от вас будут отписываться, или, что еще хуже, жаловаться потовым сервисам.
- Не обманывайте пользователя ярким заголовком. Если у письма интригующий заголовок, но при этом скучный и неинтересный контент, читатель разочаруется.
- Не пишите длинные письма. Даже если контент интересный, но времени на его прочтение требуется достаточно много, пользователь может отложить ваше письмо в папку «Прочитать потом», что обычно равноценно его удалению.
Организация Email-рассылки: пошаговая инструкция
Вот общий перечень шагов:
- У вашей организации есть сайт? Если нет сайта, вы можете создать его у нас или в любой другой веб-студии.
- На сайте есть колонка статей или новостей, которая регулярно обновляется? В идеале, если это блог. Модуль блога можно установить практически на любую систему управления контентом (CMS), по этому вопросу проконсультируйтесь со своим веб-программистом.
- Наладьте регулярность публикации статей (самый минимум – это 1 раз в месяц, а лучше 1-3 раза в неделю). Составьте контент-план и придерживайтесь его.
- Выберите удобный подходящий почтовый сервис и настройте в нем кампанию.
- Разместите рядом с каждой статьей форму с предложением подписаться на рассылку.
- Собирайте контакты. Это будет небыстрый процесс, но не такой долгий, как поначалу кажется.
- С самого первого подписчика регулярно ведите рассылку. Если вы занятой человек, вам придется находить время на рассылку или поручите эту работу стороннему специалисту. Но скинуть это просто какому-нибудь сотруднику – не лучшая идея.
Порядок и перечень шагов в вашем случае может быть другим. Если вы в этом деле совсем новичок, лучше проконсультироваться у специалиста или обратитесь в нашу студию.
Почему создание и продвижение сайта лучше заказывать у одной студии?
Может лучше, когда студия специализируется на чем-то одном: то есть разработчики занимаются исключительно созданием сайтов, а SEO-специалисты продвижением? Разве студии, которые на этапе разработки предлагают поисковую оптимизацию, не думают исключительно о собственной выгоде? Возможно, не нужно сразу вкладывать ресурсы в SEO, ведь сайт должен «настояться» некоторое время, а потом уже следует заниматься оптимизацией? На все эти вопросы, вы найдете подробные ответы в статье.
Нельзя предлагать 999 услуг и быть специалистом в каждой из них
С этим утверждением мы согласны. Но лишь отчасти.
Во-первых, список услуг хороших веб-студий редко такой уж огромный. Обычно в нем не более 10 пунктов.
Во-вторых, основа у почти всех этих услуг одна: веб-программирование и веб-дизайн. Когда в штате есть хороший программист, он может создать не только многофункциональный, но и одновременно правильно оптимизированный сайт. То же самое касается дизайна. Специалист, который работает в веб-студии, не всегда умеет разрабатывать макеты для газет и журналов, но зато он прекрасно ориентируется в дизайне для веб-проектов различной тематики и сложности.
В-третьих, есть разница между совсем молодой студией и компанией, которая занимается сайтами, около 10 лет. Особенно эта разница ощутима, когда речь идет о SEO. Опытная студия может продемонстрировать примеры успешного продвижения не только сайтов клиентов, но и своего ресурса.
По запросу «заказать сайт под ключ» в регионе «Краснодар» наша студия на 5-м месте. Это не идеальный, но хороший результат. Чтобы его добиться, мы вложили в SEO сайта web112.biz немало сил. Зато когда мы говорим клиентам, что разбираемся в оптимизации сайтов, мы можем подтвердить свои слова понятными убедительными доказательствами.
SEO – задача, которая требует не один месяц, а часто и не один год труда. Нужно разработать стратегию, внести правки, подождать переиндексации, изучить статистику, потом подкорректировать стратегию, потом снова править и снова ждать.
Студия, которая появилась на рынке месяц назад, не может эффективно заниматься поисковым продвижением. Потому что у нее не может быть опыта. Даже если в компании работают ребята, которые превосходно знают теорию, этого недостаточно. Это существенно увеличит бюджет и время продвижения.
Можно предположить, что молодая студия наняла опытных SEO-шников, которые «прокачались» в других компаниях. Все равно вариант сомнительный, потому что…
- У другой компании были другие программисты. А в большинстве случаев, успех оптимизации напрямую зависит от квалификации веб-программиста. Мы знаем SEO-специалистов, которые хорошо разбираются в программирование и сами правят код сайтов клиентов, но они все работают на себя. Мы же сейчас говорим о веб-студиях, которые, помимо разработки сайтов, занимаются еще и оптимизацией.
- У другой компании были другие менеджеры. Скорее всего, они совершенно не так организовывали работу SEO-отдела, и у них были иные способы ведения переговоров с клиентами. Кстати, общение с клиентами – важнейшая сторона успешной оптимизации. Нужно объяснить, куда направляется бюджет, узнать важную информацию, наглядно показать результаты уже выполненных работ.
- Одна компания – это один договор с одним набором обязанностей, вторая – другой договор с другими условиями.
Суть в том, что у веб-студии может быть определенный набор услуг. И чем больше у нее опыта, тем больше услуг она может выполнять эффективно (хотя все равно этот список ограничен). Когда же совсем зеленая студия предлагает десятки услуг, среди которых SEO-оптимизация, стоит задуматься. В этом случае шансов, что вы получите то, что вам обещают (а именно ТОП 10 выдачи Яндекса и Гугла), довольно мало.
Одна компания занимается и разработкой сайта, и поисковым продвижением. Кому это выгодно?
Может показаться, что хитрые разработчики хотят вытащить из своего клиента больше денег.
Вы заказали у нас сайт, а не хотите ли также приобрести SEO? В этом месяце у нас часто вместе с сайтом покупают SEO. Это очень популярно и современно. На Западе все сейчас так делают.
То есть можно подумать, что SEO – это своеобразный Upsale. Раз вы купили мобильный телефон, значит мы вам также предлагаем наушники и чехол для него. Раз вы заказали сайт, вот вам оптимизация.
На самом деле, все не так.
Разработка сайта + SEO = Выгода для клиента
Студия тоже выигрывает, но гораздо больше преимуществ получает клиент. Мы уверены в этой формуле. И вот почему…
1. Доработать и исправить сайт всегда дороже и дольше, чем сразу создать ресурс, полностью готовый для оптимизации
Иногда доработки оптимизаторов стоят в несколько раз дороже суммы, потраченной на разработку сайта. Разве такое возможно? SEO-шникам ведь надо только чуть подправить, а разработчики они-то целый сайт сделали! Возможно, потому что у разработчиков и SEO-шников очень часто не совпадают цели.
Создатели сайта хотят все сделать максимально быстро и просто. Для них главное, чтобы сайт понравился клиенту. С помощью каких технологий он создается? Как он грузит веб-сервер? Как его видят поисковики? Как его индексируют поисковики? Считают ли поисковики валидной его мобильную версию? На подобные вопросы многие разработчики не тратят время.
Все эти нюансы «разгребают» SEO-специалисты.
По сути, разработчики создают дом. В нем есть крыша, нормальный фундамент, электричество, газ и водопровод. Там можно спокойно жить. Вот только клиенту не нужен жилой дом, ему нужен магазин: совершенно другая планировка, совершенно другая мощность электричества для огромных морозильных камер и кондиционеров, вместо стен стеклянные витрины, обязательно нужно установить несколько кассовых аппаратов и построить удобную парковку.
Если же заказать продвижение у разработчиков, они сразу думают, куду установить морозильные камеры и сразу строят стеклянные витрины, а не кирпичные стены.
Важно! Порядочные веб-студии создают сайты с учетом некоторых SEO-нюансов. Но этого недостаточно. У них нет целей оптимизации, бюджета на дополнительные работы и достаточного количества времени. Как можно оптимизировать сайт, если не знать, на какую аудиторию он рассчитан, какой регион продвижения, по каким ключам надо выйти в ТОП, на каких конкурентов равняться и т.д.? Все клиенты хотят сэкономить, поэтому какие-то дополнительные модули и функции студия может установить только за свой счет. И даже если менеджеры понимают, что эти модули нужны, заказчики о них не думают. Они хотят быстрее и дешевле.
2. Клиенту нужно искать проверенную компанию только один раз
Найти надежного веб-специалиста нелегко. Чем более серьезный у вас проект, тем это сложнее. Недостаточно одной переписки в интернете. Нужны встречи с глазу на глаз, подписание договора.
Когда созданием и продвижением веб-сайт занимается одна команда, это экономит массу времени и нервов.
Один раз нужно объяснять, какой сайт вам нужен и с какой целью. Один раз подписывать договор. Все время общаться с одними людьми. А это значит: меньше сюрпризов, меньше неожиданностей, больше доверия.
3. Клиенты из органического поиска придут на ваш сайт на несколько месяцев, а то и лет, раньше
Об этом подробнее поговорим чуть ниже. Здесь мы только упомянем о выгоде своевременной оптимизации для клиента веб-студии.
SEO – это важнейший источник клиентов. Не только потому, что он дешевле контекстной рекламы. Оптимизация дает возможность получить заказчиков, которые вообще игнорируют рекламные объявления. Сегодня таких уже миллионы.
Просто неразумно ждать месяц или год после создания сайта и только потом заниматься оптимизацией. За это время сотни и тысячи потенциальных клиентов могут уйти к конкурентам.
Суть в том, что студии выгодно продавать одному клиенту сразу 2 или 3 услуги. Но клиенту это тоже не менее выгодно. А скорее даже выгоднее. По многим причинам.
Сначала разработка, а потом оптимизация. Почему нет?
Одну причину мы уже назвали: отложенная оптимизация – это потерянный трафик, заказы и клиенты.
Есть и другие.
1. Фильтры поисковых систем
Возможно, вы уже знаете, что Яндекс и Гугл накладывают санкции за некорректную, слишком наглую оптимизацию. Например, можно попасть под фильтр, если поставить на сайт много некачественных ссылок. То есть, если ссылок не ставить (и не выполнять никаких других SEO-действий), можно не переживать из-за санкций поисковиков.
К сожалению, все не так просто.
Существует немало фильтров, на которые можно нарваться, даже если вообще не заниматься продвижением.
Например, Клиджекинг:
Невидимые элементы, о которых идет речь в описании фильтра, появляются на некоторых сайтах не из-за желания получить персональные данные, а из-за безалаберности некоторых разработчиков. Они создают какую-то интересную фичу, но делают это совершенно неподходящим способом, за который наказывает Яндекс. Вот только разработчики, не думают, что могут быть какие-то санкции со стороны российского поисковика. Они вообще о нем не думают ни о каком Яндексе.
Потом, когда вы обнаружите, что ваш сайт на дне выдаче и наймете SEO-шника, нужно подождать около месяца, прежде чем Яндекс снимет фильтр. И это если SEO-шник сразу обнаружит, какой код нужно убрать, чтобы вернуть расположение Яндекса.
Или же фильтр Google за дубли контента (повторяющийся контент):
К сожалению, Гугл не всегда может отличить обманные приемы от недостатков неправильно разработанного сайта. Дубли контента – очень распространенная ошибка на огромном количестве сайтов. Желательно сразу создавать такой ресурс, который не будет генерировать повторяющиеся страницы. Для этого надо нанимать разработчиков, которые разбираются в SEO и могут гарантировать правильную оптимизацию.
2. Email-маркетинг
SEO – не единственный и, возможно, не основной источник для получения подписчиков. Все равно его не следует игнорировать. Быстрее запускаете оптимизацию, быстрее собираете базу лояльных подписчиков, быстрее создаете и внедряете успешную email-стратегию.
3. Ни Гугл, ни Яндекс не выделят вам место в ТОПе без активных действий опытного SEO-специалиста
Трафик придет сам.
Главное сделать сайт для людей. Забудьте о роботах.
Пусть сайт «настаивается». Трафик обязательно будет. Но позже. Для этого ничего не надо делать.
Все это мифы!
Под ними, конечно, есть какая-то минимальная рациональная основа. Иногда сайт может попасть в ТОП по некоторым низкочастотным запросам. Без какой-либо оптимизации, без вложения денег в SEO-тексты и ссылки.
Вот только запросы эти вряд ли приведут на сайт потенциальных покупателей.
И вряд ли сайт задержится в ТОПе надолго.
Зачем тогда рисковать?
Зачем ждать неизвестно чего?
Нужно действовать целенаправленно.
Представьте, что вы торгуете прохладительными напитками. Можно поставить холодильник с Фантой и Спрайтом в конце декабря где-нибудь за городом. Клиенты будут. Очень мало, но будут. Но можно ведь найти место, где часто бывают большие скопления людей – где-нибудь в центре. Можно выбрать максимально подходящий сезон – жаркие летние месяцы. Можно сделать яркую привлекательную вывеску. Можно рассказать о замечательном киоске с самой дешевой в городе Фантой в городских пабликах и на форумах.
Понимаете, о чем мы? Понимаете разницу между целенаправленным продвижением своего товара и действиями в стиле: «Попробуем. А вдруг получится!»
Неужели ВСЕГДА нужно заказывать разработку и продвижение сайта у одной студии?
Нет, конечно. Существуют разные разработчики и разные SEO-студии. Иногда нужно продвинуть невероятно сложный проект, который «по зубам» только узкоспециализированным специалистам. Иногда SEO-шники одной студии тесно сотрудничают с разработчиками из другой студии, не теряют драгоценное время и добиваются превосходных результатов.
Все же мы считаем, что лучше, когда все происходит так.
К вам в офис приезжает сотрудник студии (в идеале это ее руководитель) и объясняет ее владельцам и менеджерам, какой сайт у них будет, сколько клиентов они получит через месяц, а сколько через год и сколько все это будет стоить. Объясняет подробно, с цифрами и слайдами. Если нужно, отвечает на вопросы. Любые. Даже самые каверзные.
Но делает он это один раз.
Потом подписывается договор и начинается комплексная работа: разработка сайта и его дальнейшее продвижение с помощью SEO и других инструментов. Сразу все делается так, чтобы потом не нужно было исправлять и «спасать» сайт. Чтобы не нужно было в очередной раз объяснять свои цели. Одна студия, один договор, один комплексный проект.
Рейтинг веб-разработчиков Москвы: субъективное, но обоснованное мнение
- ARTWELL
- ITECH
- Lucky Site
- Extyl-Everest
- Uplab
- Web112
Какие параметры агентств мы изучали для нашего обзора?
В первую очередь мы смотрели информацию Рейтинга Рунета. Если верить специалистам, сайта ratingruneta, они проверяли каждый сайт из портфолио студии. Главное – понять, действительно ли этот веб-сайт разработала компания, которая участвует в рейтинге. Иногда достаточно посмотреть на футер и отыскать там ссылку на разработчика. Если ссылки нет, сотрудники Рейтинга связывались с администрацией сайта и спрашивали напрямую, с каким агентством они сотрудничали. Когда было точно понятно, сколько у разработчика сайтов в портфолио, представители Рейтинга смотрели на индекс качества с точки зрения Яндекса. То есть, от ratingruneta мы знаем количество сайтов в портфолио и их ИКС. Кроме этого, для написания своего рейтинга/обзора мы изучили:- Как агентства отвечают на запросы клиентов. Как такое можно узнать? Очень просто: отправить им запрос и посмотреть на ответ. Мы отправили запросы всем агентствам из списка, опубликованного выше. Ответы были разными. Ответы приходили через разное время. О каждом из них мы расскажем в статье.
- Отзывы. Об этом мы уже сказали: смотрели те, что можно найти при максимально быстром поиске.
- Портфолио. Изучали в первую очередь качество проектов. Искали необычные и сложные кейсы. Также смотрели, как студия оформляет свои кейсы.
- Сайты студий с точки зрения простого пользователя. Для каждой студии мы выделили блок «Что понравилось на сайте» и «Что не понравилось на сайте».
- Блог. Какие там статьи, насколько они полезны, как они оформлены, как часто появляются новые посты.
- Социальные сети. Как все оформлено, есть ли там что-то полезное. Можно ли с помощью таких аккаунтов получать клиентов. Или страницы в соцсетях у студии просто «для галочки». Как бы надо, но неважно.
- Данные SerpStat. Мы проверили сайты всех студий на видимость в Яндексе по региону «Москва». Это достаточно полезные сведения, особенно учитывая, что все агентства предоставляют услуги не только по разработке, но и по продвижению сайтов.
ARTWELL
Сайт: artwell.ruРейтинг Рунета
- 536 проектов (напоминаем, что их количество тщательно проверялось)
- 3-е место в рейтинге digital-агентств Москвы
- 3-е место в рейтинге digital-агентств
- 5-е место в рейтинге веб-студий
Ответ на наш запрос
Вначале мы хотим объяснить, что это был за запрос. Всем студиям мы писали на почту, которую нашли в контактах на официальном сайте. Писали мы около 8 вечера 02.12.2021. Суть письма: нам нравится ваше портфолио (при этом мы называем один конкретный сайт оттуда, чтобы было понятно, что мы реально изучили кейсы), поэтому хотим заказать сайт, который будет сделан с таким подходом. Дальше мы описываем свой «проект»: Очень приблизительное ТЗ, чтобы понимать хотя примерную стоимость. Ассортимент насчитывает 500+ единиц. Нужны полноценные карточки товаров, удобная корзина и т.д. Нужно сделать красивый блог с «теплым» дизайном, очень проработанную страницу «О нас». То есть не только фотографию и текст, чтобы там блоки разные, врезки. Надо вложиться в нее. Плюс должна быть страница «Наши клиенты», где будут галереи с фотографиями собак, которые используют наши товары (или находятся рядом с ними). Фотографии мы предоставим, но тоже нужно продумать, как сделать с душой и чтобы был функционал для добавления новых «клиентов». От вас примерная стоимость и сроки. Понимаю прекрасно, что невозможно сказать точно, пока нет детального-детального ТЗ на 10 страниц, но хотя бы сообщите диапазон ОТ и ДО. И от чего зависит цена именно для нашего проекта. Как видите, в письме честно сказано, что четкого технического задания у нас нет, но мы примерно знаем, какой сайт нам нужен и хотим узнать примерную стоимость. Как и когда нам ответили представители ARTWELL? Ответили в тот же день, примерно через час после отправки заявки. Отвечал сам Апурин Николай Андреевич – Генеральный директор группы компаний Артвелл. Возможно, кто-то от его имени. Но вряд ли, так как не так много менеджеров по продажам работают после 7 или даже после 6 вечера. Да и, судя по отзывам, которые мы встречали, ВСЕ проекты реально ведет сам руководитель. Николай Андреевич поздоровался и назвал примерную стоимость. Без лишних любезностей и уточнений. Хорошо или плохо, что на заявки отвечает гендир? Не нам судить, но мы уверены, что огромное количество потенциальных клиентов оценят подобный подход. Особенно учитывая скорость ответа. Мы получили ответ от Артвелл через час, остальные студии написали минимум через 12 часов, некоторые вообще не ответили.Отзывы
Некоторые отзывы удалены через суд. Компания явно вкладывает ресурсы в свою репутацию в сети, что похвально. Большая часть отзывов от сотрудников, а не клиентов. Почти на всех сайтах-отзовиках в ТОПе ситуация примерно такая.Портфолио
Много порталов и проектов для крупных государственных компаний. Среди работ – разработка адаптивной версии сайта Сбербанк Лизинг.Что понравилось на сайте
На сайте немало сертификатов и лицензий. Большая часть из которых выдана «1С-Битрикс».Что не понравилось на сайте
Дизайн уступает многим участникам нашего рейтинга. Он современный, опрятный, но не говорит: «3-е место в рейтинге диджитал-агентств Москвы». Это субъективно, но мы считаем, что у других агентств сайты выглядят ярче и убедительнее.Блог
Мы просмотрели несколько десятков статей и вот что увидели. Почти все посты написаны по одному шаблону: в заголовке название какой-то услуги компании Артвелл (например, «Сайты муниципальных органов власти») потом очень короткое и максимально сухое описание на пару тысяч знаков. В конце абзац про то, что компания Артвелл как раз может выполнить эту услугу максимально профессионально. В статьях нет ни одной картинки. Сложно сказать, кого такие посты могут заинтересовать. Там нет полезной информации ни для коллег, ни для потенциальных клиентов, ни для поисковых систем.Социальные сети
Соцсети имени себя. Отзывы, кейсы, новости о своих достижениях. С одной стороны, все оформлено аккуратно и постоянно что-то появляется новое. Значит, компания живет и процветает. С другой – у постов максимум один лайк (а часто и одного нет). Когда потенциальный клиент узнает о компании из других источников, такие страницы помогут убедить его сделать заказ (по сути, совершить последний шаг на пути к заказу, когда 95% работы сделали другие инструменты привлечения лидов). Но вряд ли кто-то заинтересуется студией в социальных сетях. Интересно, что на сайте все еще есть ссылка на аккаунт в Живом Журнале, который заблокирован. Понятно, но не солидно, господа.Данные SerpStat
ITECH
Сайт: itech-group.ruРейтинг Рунета
6-е место среди веб-студий Москвы, выполнено 408 проектов.Ответ на наш запрос
Ответили на следующий день, но самые первые. Ответ пришел в 10 утра. Ответ максимально вежливый и корректный. Девушка менеджер указала примерную стоимость нашего проекта и прислала презентацию компании. Также в подписи к письму была ссылка на Телеграм менеджера. Не на канал агентства, а именно на сотрудницу, что, на наш взгляд, очень удобно и добавляет человечности в общение. Одно дело, когда представитель компании дает рабочую почту, и совсем другое, когда дает ссылку на личный мессенджер. Не подвиг, но приятно. Презентация, которую отправила девушка, нам, кстати, тоже понравилась. Кроме кейсов там, например, была информация, что ITECH поддерживает Всемирный фонд дикой природы. Для русскоязычной диджитал-компании подобное редкость (просто, мало кто оценит). Все же мы считаем, что это прекрасное вложение в карму и будущее. Через несколько дней после ответа менеджера от нее поступило еще одно письмо. Там также вежливо напомнили о нашем запросе и спросили, устраивают ли нас стоимость и сроки. Мы можем только порадоваться за такой подход коллег: с одной стороны, работа с лидами ведется достаточно настойчиво, с другой – максимально корректно и ненавязчиво.Отзывы
Отзывов намного меньше, чем, например, у той же Артвелл. Негатива от клиентов не заметили (только от сотрудников). На Яндекс.Картах 54 оценки, средняя оценка 4.6, что похвально. Сейчас Яндекс очень серьезно взялся за фейковые отзывы. Даже если часть оценок у ITECH ненастоящие, Яндекс их пропустил, значит, сделаны они грамотно, что все равно похвально для ребят, которые занимаются продвижением бизнеса в интернете.Портфолио
Во-первых, стоит отметить, что раздел «Портфолио» сделан у ребят стильно, удобно и информативно. Среди многих крутых работ можно выделить сайт дома премиум-класса на Шаболовке. На странице портфолио коротко, но очень вкусно рассказано о клиенте агентства и самом продукте (то есть доме). Таким образом студия не только рассказывает о своих возможностях и привлекает дополнительных клиентов, но и помогает привлечь клиентов для своего заказчика. Прием несложный и неуникальный. Но эффективный. И на удивление, встречающийся нечасто у веб-студий.Что понравилось на сайте
У веб-студии прекрасный современный сайт с хорошим дизайном и вкраплениями стильной анимации.Что не понравилось на сайте
Каких-то особенных фишек не заметили. Ничего уникального и запоминающегося. Почему-то не расписаны детально все услуги. Есть список услуг, но подробно рассказано только о SEO, внедрении Битрикс24 и услуге «Команда как сервис».Блог
Нет.Социальные сети
У соцсетей агентства есть характер. И характер этот веселый и легкий. В Инстаграме у постов десятки лайков, хотя практически нет комментариев. Из социальных сетей можно узнать, что студия проводит бесплатные вебинары. Есть вот такие позитивные посты о внутренней жизни агентства.Данные SerpStat
Lucky Site
Сайт: lucky-site.comРейтинг Рунета
- 20-е место в рейтинге digital-агентств Москвы
- 21-е место в рейтинге digital-агентств
- 31-е место в рейтинге веб-студий
- 184 подтвержденных проекта
Ответ на наш запрос
Ответили на следующий день утром. Третьи по счету. Проигнорировали просьбу назвать примерную стоимость проекта, просто предложили созвониться для уточнения деталей.Отзывы
Один из немногих сайтов, у которого есть отзывы на сайте ratingruneta.ru. Чтобы оставить там отзыв, нужно обязательно оставить почту на домене сайта, который разрабатывала студия. Мы считаем, что это неплохой отсев фейков. Те же самые отзывы (10 штук и все положительные) опубликованы на сайте cmsmagazine.ru. Других в ТОПах Яндекса и Гугла мы не нашли. Одна из причин такой необычной ситуации – название студии. Если пытаться найти отзывы Lucky Site, поисковики (которые умнеют с каждым днем и требуют создавать сайты для людей, а не машин) выдают отзывы Lucky Coffe и других компаний со словом lucky в названии, абсолютно не связанных с разработкой. Получается, что при поверхностном поиске (а у 90% потенциальных клиентов веб-студий, как мы уже отмечали, он именно такой) у компании Lucky Site только положительные проверенные отзывы на престижных сайтах. Вряд ли это совпадение. Считаем, что работа с репутацией в сети у них налажена прекрасно.Портфолио
Портфолио оформлено максимально скупо. Никаких деталей, никаких красивых презентаций. Только вот такие лаконичные карточки:Что понравилось на сайте
Есть калькулятор промо-сайтов. С достаточно ограниченным и неточным функционалом, но подобного не видели ни у кого. Думаем, что для мотивации клиента, которому нужен именно промо-сайт, эта опция эффективна.Что не понравилось на сайте
Нет подробного описания услуг (только перечисление). И вообще очень мало информации. Главное, что можно понять о студии – она занимала хорошие места в различных рейтингах. Что неплохо, но этого мало.Блог
Нет.Социальные сети
На сайте нет ссылок на социальные сети компании.Данные SerpStat
Extyl-Everest
Сайт: www.extyl-pro.ruРейтинг Рунета
1-е место в рейтинге разработчиков интернет-магазинов Москвы премиум-сегмента. Более 335 сайтов в портфолио.Ответ на наш запрос
Ответили примерно через сутки после нашего письма (вечером 3-го декабря). По счету этот ответ поступил пятым (всего мы направили более 10 запросов, так что через сутки – это еще неплохо). Менеджер назвал примерную стоимость (кстати, она была ниже, чем у 3 студий, о которых мы уже рассказали в статье). Написал (единственный из тех, с которыми мы общались), что влияет на стоимость и сроки. Также в ответном письме на нашу заявку была презентация и список вопросов для начала работы над проектом (там были вопросы по будущему функционалу сайта, фирменному стилю, интеграциям и т.д. – всего 11 вопросов). В презентации были достижения, восхваления и примеры работ. Примеры очень разные и крутые, включая мобильные приложения, корпоративные порталы и вот такие интересные кейсы:Отзывы
На Яндекс.Картах средняя оценка 4.3. Успели оценить 9 человек, 2 из которых оставили отзывы. Это очень неплохой результат. На yell.ru о компании оставлено 37 отзывов, большинство из которых положительные (итоговая средняя оценка – 4.8 из 5). Некоторые отзывы подтверждены скриншотами документов.Портфолио
Обширное портфолио, где работы можно фильтровать по типу, стоимости и отрасли. Уже одно это говорит о многом (подавляющее большинство студий так не заморачиваются, да и нет у них достаточного количества проектов для нескольких фильтров). Среди клиентов в портфолио можно заметить Xerox, Мегафон, Avon. Все проекты аккуратно оформлены, везде есть стоимость (что огромная редкость для портфолио веб-студий), часто добавлены какие-то важные и интересные детали (например, что для интернет-магазина разработан специальный модуль для подбора розеток), иногда в портфолио опубликован скриншот отзыва с печатью. Наверное, это лучшее портфолио из тех, которые мы изучили при написании этой статьи.Что понравилось на сайте
Много чего. Сайт Extyl-Everest учитывает десятки важных продающих моментов, о которых мы не раз упоминали в своем блоге. Начиная от таких мелочей, как надпись «Бесплатно по всей России» под номером телефона в шапке сайта и заканчивая яркой видеопрезентацией в разделе «Компания». На сайте раздел с отзывами, где каждый отзыв – скан документа с печатью и подписью. Тут добавлен раздел «Студиям и агентствам», где внятно рассказано об условиях сотрудничества. Многие студии привлекают коллег, чтобы передать/доделать некоторые проекты. Но у Extyl-Everest это все прозрачно и продумано. Есть даже ссылки на проекты, которые они реализовывали совместно с другими командами. Все услуги детально расписаны. Указаны примерные сроки и стоимость.Что не понравилось на сайте
Тут сложно… Всегда можно придраться к чему угодно. Но явных косяков на extyl-pro.ru нет.Блог
Блог состоит из небольших, но на удивление продуманных и полезных статей. Такие статьи больше подойдут для Телеграм-канала или страницы в Фейсбуке, но на сайте они тоже могут приносить пользу (уж точно больше пользы, чем банальное словесное месиво «под ключи» в стиле «Что такое сайт?», как на сотнях сайтов других студий). Интересно, что под некоторыми статьями публикуются комментарии, и представители студии отвечают на них.Соцсети
Фейсбук – ссылки на публикации в различных СМИ (включая Forbes), написанные от лица компании или при участии сотрудников или СЕО Extyl Олега Громова. Бывают «живые» интересные посты вроде этого:Данные SerpStat
Uplab
Сайт: uplab.ruРейтинг рунета
7-е место среди веб-разработчиков Москвы. 233 подтвержденных проекта.Ответ на наш запрос
Ответили четвертыми (чуть меньше, чем через сутки, после запроса). Менеджер не отвечала на наши вопросы, а просто предложила созвониться. Через несколько дней нам отправили еще одно письмо и спросили, актуальна ли задача.Отзывы
На сайте с отзывами о работе, который в ТОПе по запросу «uplab.ru отзывы» по Москве, большинство мнений положительные, хотя встречаются недовольные оплатой (кому-то якобы не заплатили или недоплатили). На сайте ratingruneta.ru 6 отзывов. Из них 4 положительные и 2 нейтральные. На Яндекс.Картах 8 отзывов и средняя оценка 4.1. Еще на одном отзовике, который находится в ТОПе Яндекса, средняя оценка 4.85.Портфолио
Много сильных достойных работ. Видно, что вложено немало ресурсов в создание самого раздела с кейсами. Часто важные составляющие функционала или дизайна разработанного сайта из портфолио показаны с помощью видео. Считаем это превосходным способом продемонстрировать преимущества той или иной работы. Например, только видео может показать возможности умного поиска в интернет-магазине, или как убедительно смотрится главная страница в формате интерактивной презентации. Проект, который, на наш взгляд, прекрасно отражает сильные стороны агентства Uplab в сфере создание сложных порталов – сайт нишего СМИ KPMG.Что понравилось на сайте
На главной странице можно посмотреть шоурил – максимально короткую и понятную видеопрезентацию о возможностях и опыте компании. На сайте есть раздел с описанием команды, где есть фотографии генерального директора и дизайн-директора. У Uplab немало сертификатов и благодарственных писем, которые удобно смотреть на их сайте.Что не понравилось на сайте
Чтобы оставить заявку через форму, нужно вводить капчу из символов. Это не просто вчерашний век (сегодня существуют в разы удобнее альтернативы, которые и спам не пропускают, и лишний раз не нервируют клиентов), это странно. Зачем такому серьезному агентству так убивать конверсию?Блог
У Uplab без сомнения лучший блог из тех, что мы уже рассмотрели в статье:- Уникальные заглавные картинки для каждой статьи в одном стиле (то есть их создают с нуля дизайнеры Uplab).
- Указание автора каждой статьи (дополненное фотографией).
- Блок с популярными статьями.
- Кликабельное содержание объемных постов.
- Посты украшены фотографиями, картинками, видео и анимацией.
- Все правильно структурировано и отформатировано. Вплоть до того, что средняя длина строки – около 70 символов (исследования показали, что это максимально читабельный размер). Мы уверены, что это не случайно.
Соцсети
В Фейсбуке у компании целых 26 отзывов. Хорошо, когда можно посмотреть профиль человека, который оставил отзыв и задать ему несколько вопросов о разработчиках. Также нам понравилось, что на странице в ФБ есть автовопросы. Мелочь, но говорит о том, что ребята вложили чуть больше сил в создание бизнес-страницы, чем необходимо. Такие мелочи отличают страницу, созданную максимально быстро «чтобы была» от страницы, которая реально помогает привлекать клиентов из социальных сетей. В Инстаграме не только кейсы и фотографии сотрудников, но и попытки писать какие-то полезные посты – например о книгах для копирайтеров и редакторов.Данные SerpStat
Web112
Сайт: web112.bizРейтинг Рунета
9 подтвержденных проектов по разработке сайтов, 25 проектов по SEO-продвижению. Год назад у студии было 14-е место в рейтинге по разработке и продвижению сайтов Краснодара. Сейчас мы московская студия. Мы реально переехали вместе с офисом. Какое место займем среди московских компаний? Сложно сказать. С момента переезда у нас многое изменилось, включая количество и уровень клиентов.Отзывы
На отзовиках, которые в ТОПе Яндекса, у нас оценки 4.5 и 4 из 5. Причем там, где более высокая оценка (4.5), у нас целых 34 отзыва. Следует также упомянуть один положительный отзыв на сайте ratingruneta. Многие отзывы подтверждены скриншотами и упоминанием адреса сайта, где в футере есть информация о нас, как о разработчиках.Портфолио
Скажем честно: по масштабу наши проекты уступают всем 5 агентствам, о которых мы рассказали выше. Все же по сложности, современности и эффективности мы на достаточно высоком уровне. Из портфолио можем выделить сайт строительной компании «Брусовец». На сайте реализованы различные фильтры, позволяющие выбрать проект дома необходимого размера и комплектации + тут есть автоматический калькулятор, который суммирует стоимость всех выбранных услуг. Никаких уникальных разработок, но ресурс максимально удобный и максимально информативный для потенциальных клиентов строителей. Яркость и уникальность часто увеличивает стоимость проекта в 2 и больше раз. Хотя признаем, что некоторым компаниям она необходима. Статус не позволяет показывать клиентам «просто удобный информативный сайт». На данном этапе с такими компаниями мы работаем очень редко (в отличие от других агентств из нашего рейтинга).Что понравилось на сайте
Это живой, понятный и удобный сайт. Все услуги подробно расписаны. Видно, что ресурс постоянно обновляется. Всю необходимую информацию (примеры, средние цены, подходы к работе, описания услуг, отзывы и даже налоговые реквизиты) легко найти на десктопной и мобильной версии.Что не понравилось на сайте
Есть моменты, от которых, мягко говоря, веет нафталином. Например, фотографии с фотостока в разделе «О нас»:Блог
Наш блог уступает разве что блогу Uplab. Статьи очень разные, включая детальные лонгриды со ссылками на исследования и массой иллюстраций (например, «Как увеличить конверсию сайта: 15+ советов»). Все заглавные иллюстрации сделаны в одном стиле, разработанном нашим дизайнером. Блог постоянно наполняется новыми актуальными статьями, старые популярные посты тут актуализируются.Соцсети
Группа Вконтакте классическая для разработчиков сайтов: кейсы, отзывы, ссылки на свои статьи и статьи, где упоминается студия. Страница в Фейсбуке поинтереснее: есть реальные отзывы от 10 заказчиков, что, как мы считаем, очень неплохо (напомним, что у той же Uplab, которая занимает 7-е место среди веб-разработчиков Москвы, 23 отзыва). Каждый отзыв легко проверить. Сразу понятно, оставил его реальный человек или аккаунт-пустышка, как раз и созданный для фейковых отзывов и подобных манипуляций. Хотели бы отметить, что мы постоянно что-то публикуем в ФБ, и не просто «чтобы было». Можно проследить эффективность всех постов. Достаточно часто результаты примерно такие:Данные SerpStat
Обзор веб-разработчиков Москвы 2021: сравнительная таблица
Важно! В таблице не все данные. Мы не хотели ее раздувать, так как будет сложно изучать и воспринимать огромное количество разной информации. Тут только часть моментов, о которых мы рассказали в статье выше.ARTWELL | ITECH | Lucky Site | Extyl-Everest | Uplab | Web112 | |
Отзывы | Есть негативные отзывы, но в основном от бывших сотрудников. Некоторые отзывы удалены через суд (значит компания работает над своим имиджем в сети). | Негатива от клиентов не замечено (только от сотрудников). Количество отзывов на Яндекс.Картах 54 со средней оценкой 4.6 из 5. | 10 положительных отзывов на ratingruneta | Средняя оценка на Яндекс.Картах 4.3, на yell.ru – 4.8 из 5. | Встречаются негативные отзывы сотрудников. На сайте ratingruneta 4 положительные и 2 нейтральных отзыва. Средняя оценка на Яндекс.Картах 4.1. | Больше всего отзывов (34) на сайте zoon.ru. Средняя оценка на этом сайте 4.5 из 5. |
Портфолио | Много порталов и других проектов для государственных компаний, среди которых разработка адаптивной версии сайта Сбербанк Лизинг. | Портфолио оформлено удобно и стильно. Много детальных кейсов с рассказом о клиенте и разработчиках, которые создавали сайт. Среди работ – сайт дома премиум-класса на Шаболовке. | Максимально скупое портфолио. Среди работ – сайт завода моторных и технических масел. | Обширное портфолио, где работы можно фильтровать по типу, стоимости и отрасли. Среди кейсов – крупные проекты для Xerox, Мегафон, Avon. | Много сильных достойных работ. Сложные функции некоторых сайтов показаны с помощью видео. Среди работ – огромный многофункциональный портал KPMG. | Много хороших проектов для среднего бизнеса. В кейсах можно найти сайт для строительной компании «Брусовец» с продуманными фильтрами и автоматическим калькулятором. |
Блог | Однотипные короткие статьи с рекламой собственных услуг. | Нет | Нет | Небольшие, но продуманные и полезные статьи. | Лучший блог из нашего рейтинга. Продуманная структура и полезные, красиво оформленные посты. | Смело можно ставить на 2-е место среди участников рейтинга (после Uplab). Статьи очень разные, включая детальные лонгриды со ссылками на исследования и массой иллюстраций |
Ответ на наш запрос | Ответили первыми (в день запроса). Написал лично руководитель студии и сообщил примерную стоимость. | Ответили вторыми (на следующий день утром). Ответ максимально корректный с указанием стоимости проекта. | Ответили на следующий день утром. Третьи по счету. Проигнорировали просьбу назвать примерную стоимость проекта, просто предложили созвониться для уточнения деталей. | Ответили примерно через сутки после нашего запроса (по счету пятыми). Менеджер назвал примерную стоимость и единственный указал, что на нее влияет. | Ответили четвертыми (чуть меньше, чем через сутки, после запроса). Менеджер не отвечала на наши вопросы, а просто предложила созвониться. | 🙂 |
Что понравилось на сайте | На сайте немало сертификатов и лицензий. Большая часть из которых выдана «1С-Битрикс» | Прекрасный современный сайт с хорошим дизайном и вкраплениями стильной анимации. | Калькулятор промо-сайтов. | Сайт Extyl-Everest учитывает десятки важных продающих моментов: отзывы в виде сканов, видеопрезентация компании, детальное описание услуг и т.д. | На главной странице можно посмотреть шоурил – максимально короткую и понятную видеопрезентацию о возможностях и опыте компании. | Удобный сайт с подробной информацией об услугах и опыте, который постоянно обновляется. |
Социальные сети | Соцсети имени себя. Отзывы, кейсы, новости о своих достижениях. | Соцсети неплохо создают имидж веселой дружной компании. | На сайте нет ссылок на соцсети. | Помимо «стандартных» соцсетей есть канал на YouTube. Социальные сети ведутся регулярно и создают положительный имидж компании. | 26 отзывов в Фейсбуке. Иногда пишутся специальные полезные посты для социальных сетей (а не только ссылки на публикации на других площадках). | «Живые» социальные сети. Есть отзывы от клиентов, есть популярные посты, немало фотографий и мыслей руководителя студии. |
Несколько мыслей, чтобы подытожить и чуть дополнить наш рейтинг
Изначально мы хотели сделать обзор на бОльшее количество компаний. Но такие студии, как:- AGIMA
- AIC
- AERO
- Promo Interactive
- Request
Кейс: Увеличение продаж интернет-магазина в 4 раза за 7 месяцев
В этом кейсе расскажем вам историю продвижения одного интернет-магазина. С помощью доработок и SEO-оптимизации этого сайта в течение 7 месяцев удалось увеличить его посещаемость и конверсию. Результат: продажи увеличились в среднем в 4 раза.
Исходные данные проекта
Тематика: интернет-магазин товаров для рукоделия. Сезонные месяцы: с октября по февраль.
Регион: Россия
Проблемы:
- небольшая посещаемость (100 человек в сутки),
- низкая конверсия < 1% (менее 1 заказа в сутки),
- и, как следствие, низкая прибыль.
Цели и задачи
Были поставлены цели на период с марта 2015 по сентябрь 2015 (7 месяцев):
- Увеличить конверсию в 2 раза
- Увеличить посещаемость в 2 раза
Также составлен 7-месячный план по их достижению. Дальнейшие месяцы – поддержка достигнутого результата.
Бюджет на внешние ссылки не предполагался, поэтому сделали ставку на внутренние доработки по SEO и Usability сайта.
- Увеличить средний чек
- Увеличить среднемесячный оборот
- Привлечь больше оптовиков
- Повторно привлекать уже привлеченных ранее покупателей
Что было сделано
Подготовительные работы
- Составили план работ;
- Составлен портрет целевой аудитории;
- Проанализированы самые ходовые категории каталога;
- Составлено семантическое ядро из 200 самых частотных фраз;
- Провели общий анализ конкурентов.
Работы по SEO
- На ходовых страницах каталога разместили уникальные мета-теги и уникальные тексты.
- К остальным страницам каталога сделали формирование мета-тегов по шаблону.
- Вывели атрибуты Alt у картинок товаров в каталоге.
- Проведена техническая оптимизация сайта:
- Скорректирован файл Robots;
- Настроены HTML и XML карты сайта;
- Настроена 404 страница сайта;
- Настроены 301-е редиректы;
- Настроены HTTP заголовки Last-Modified и If-Modified-Since;
- На идентичных страницах поставлен атрибут Rel=canonical;
- На страницах постраничной навигации поставлены атрибуты prev и next.
- Оптимизирована скорость загрузки сайта.
- Убрали битые ссылки на неработающие страницы.
- Сделана внутренняя перелинковка.
- Убрали лишние исходящие ссылки.
- Все технические страницы закрыли в noindex, nofollow.
- Проведена оптимизация в Яндекс и Google Вебмастер.
Работы по улучшению Usability
- Переработали навигационное меню.
- Упростили процедуру оформления заказа:
- Убрали ограничение на минимальную сумму заказа;
- Сделали платную доставку, стоимость которой зависит от выбранного региона;
- Оптимизировали набор полей, убрали лишние поля;
- Увеличили размеры полей и шрифтов;
- Саму процедуру сделали пошаговой, состоящей из 3 шагов: заполнение данных покупателя, данных доставки и данных оплаты;
- Сделали заказ без регистрации. Система автоматически регистрирует пользователя после введения данных.
- Упростили процедуру регистрации пользователя:
- Оптимизировали набор полей, убрали лишние поля;
- Увеличили размеры полей и шрифтов.
- Переработана карточка товара:
- Выделена кнопка «Купить»;
- Такие элементы карточки товара как название, фотография, описание, артикул, производитель расположили более эргономично;
- Вывели похожие или сопутствующие товары.
- Сделали открытие форм регистрации, авторизации, восстановления пароля во всплывающих окнах.
- Упростили процедуру авторизации и восстановления пароля для зарегистрированного ранее пользователя.
- Упростили форму заявки для оптовиков.
- Добавили фотографии магазина на страницу «О компании».
- Упростили поиск по каталогу.
Работы с Email-рассылкой
Была протестирована и внедрена регулярная ежемесячная Email-рассылка акций и новых поступлений. Подписчики – все покупатели и оптовики, когда либо регистрировавшиеся на сайте.
Результат
Продажи увеличились уже в июне 2015г. в 5 раз по сравнению с июнем 2014г.
Денежный оборот заказов в октябре 2015 г. получился в 4 раза больше октября 2014 г.
При этом поисковый трафик увеличился в среднем на 20%, а конверсия стала более 2%.
Суммарно увеличение конверсии и роста трафика дало увеличение среднемесячного оборота и прибыли.
Сравнительный анализ поискового трафика в декабре 2014 и 2015 гг. Источник – Яндекс Метрика.
График роста конверсии в 2015 году. Источник – Яндекс Метрика.
Выводы
Данный кейс показывает, что для интернет-магазинов важно регулярно выполнять SEO-продвижение, улучшать Usability, пробовать вести Email-рассылку и другие Web-инструменты.
После выполнения этих работ в комплексе продажи могут увеличиться в 3, 4, 5 и более раз.
В данном интернет-магазине достигнутые результаты – далеко не предел, и еще есть над чем работать.
P.S. Планируете создать площадку для продаж в сети? Тогда обязательно прочитайте нашу статью о важных элементах интернет-магазина.
Как обновить сайт и получить новый приток клиентов?
Мы обновили наш сайт https://web112.biz/ и получили новый ощутимый приток клиентов.
Что появилось нового? Ключевые моменты, на которые мы обратили внимание:
- Современный плоский дизайн (flat design). Тема популярна с 2014 г. и продолжает набирать обороты. И, как оказалось, реально работает: конверсия сайта за 1 месяц выросла в 3-4 раза! Это при той же посещаемости.
- Parallax эффекты. Одна из передовых технологий современного веб-дизайна! Особая техника, когда фоновые изображения или видео при прокрутке страницы двигаются медленнее, чем элементы, расположенные на переднем плане.
- Анимационные эффекты. Плавное появление работ из портфолио, видео заставка и плавный скроллинг по странице и др. – без этих эффектов современный сайт невозможно представить.
- Переезд на HTTPS. Для работы по протоколу безопасной передачи данных приобретается специальный сертификат безопасности. Это повышает доверие поисковых систем к сайту. URL адрес Web112 теперь такой: https://web112.biz/
- Оптимизация скорости загрузки. Благодаря работам по оптимизации, сайт весит всего 1,48 Мб, и полностью грузится за 3,5 с. Для сравнения, средний сайт в интернете весит 2,5 Мб и грузится 8-9 с.
- Адаптивный дизайн. Сайт прекрасно работает на мобильных платформах. Хотя адаптивная версия была и у предыдущей версии сайта, новая версия заслуживает отдельной похвалы.
Технологии
Для Frontend: jQuery, Bootstrap, HTML, CSS.
Для Backend: PHP, Smarty, MySQL, CMS Web112.
Результаты
Процесс обновления занял 90 человеко часов. Стоимость именно такого сайта на заказ обойдется в 150-200 тыс. руб.
В результате обновления сайта увеличилось количество звонков от потенциальных клиентов, и, как следствие, появились новые интересные проекты.
Что дальше?
В дальнейшем будем работать по 2-м направлениям:
- Акцент на блог. Регулярная публикация интересных полезных статей (1-2 статьи в месяц, возможно чаще)
- Акцент на портфолио. Публикация новых сделанных проектов, коих немало.
Центр Связи в Яндекс Маркете
Благодаря усилиям нашей студии и руководителей компании Центр Связи товары магазина появились в популярном сервисе Яндекса.
Теперь в Яндекс.Маркете в категориях автомобильные радиостанции и при поиске раций отображаются товары этого магазина
Благодаря этой доработке на сайте стало больше целевых покупателей, что способствует росту прибыли магазина.
“Он смог, и у меня получится” или как легко добиваться любых целей в бизнесе?
В этой статье хочу рассказать об очень важной психологической особенности всех нас: Социальное доказательство.
Осознал силу его влияния я еще в детстве, когда учился кататься на велике, а теоретическую основу получил в книге Чалдини Психология влияния – кто связан с продажами, советую ее прочитать.
Суть простая: В своих действиях мы очень часто смотрим и повторяем других людей. Неосознанно мы доверяем выбору большинства. Потому что в любой непонятной ситуации хотим сэкономить время, и не напрягать мозги для излишнего анализа целесообразности данного действия. И это правильно: в современном ритме жизни просто невозможно все вокруг держать в голове и обдумывать.
Из этого можно сделать много интересных выводов, но силу этого закона можно и нужно использовать для достижения ЛЮБОЙ цели. Хотите построить дом? Сделать продающий интернет-магазин? Сбросить 20кг? Родить ребенка? Зарабатывать от 500 000 в месяц? Легко. Просто окружите себя теми людьми, кто уже этого добился. Общайтесь с ними лично, подписывайтесь на их страницы в соц. сетях – сейчас это очень легко!
Как это происходит? В нашей психологии заложен механизм, что когда ваше желание исполняется у похожего на нас человека, это желание перестает быть для нас чем-то сложным. Процесс достижения тут же раскладывается по полочкам.
Вспомните себя ребенком. Маленькие дети так и учатся водить велосипед, плавать, кувыркаться, подтягиваться и много другому.
Удачи вам в достижениях!
Как увеличить конверсию сайта: 15+ советов
Здесь мы расскажем о самых эффективных способах как повысить конверсию веб-сайта в 2021 году. Наша задача сделать так, чтобы больше людей совершали полезное действие на вашем сайте. Увеличить конверсию – значит повысить количество посетителей, которые покупают/подписываются на рассылку, обращаются за консультацией. Все рекомендации, изложенные ниже, основаны на исследованиях и экспериментах.
Откуда столько цифровых данных для статьи?
При написании статьи мы использовали данные десятков исследований, экспериментов и опросов. Чтобы не запутывать читателя большим количеством повторяющихся ссылок на одни и те же ресурсы, мы сразу приводим основные источники, откуда мы брали данные.
Задачка о конверсии для интернет-маркетологов
Ниже вы видите сайт крупного диджитал-агентства из Австралии Chromatix. Верхняя анимация – это то, как сайт выглядел ДО редизайна, нижняя – вариант ресурса ПОСЛЕ редизайна. Задача редизайна – увеличить конверсию. Интересно вот что. Почему руководители агентства выбрали именно такое направление для изменения внешнего вида своего ресурса? Подсказка: главная причина –это не что-то банальное и «размытое» вроде «сделать сайт более современным». Chromatix провели анализ и поняли, что такой дизайн будет приносить больше заказов. Попробуйте угадать, что сотрудники Chromatix выяснили в ходе анализа и почему уверены именно в таком варианте дизайна.
Не переживайте: свои догадки вы можете сравнить с реальным мнением руководства агентства, о котором мы расскажем чуть ниже. А пока переходим к первому способу увеличить конверсию сайта в 2021 году.
Способ №1: Добавьте максимум контактных данных на сайт
44% пользователей перестанут взаимодействовать с сайтом, если не найдут убедительных контактных данных. Желательно, чтобы это был не просто email и номер телефона. Нужен адрес, карта, ссылки на мессенджеры и соцсети, возможно, фотографии здания, где находится ваша компания, и офиса. Если вы состоите в каком-то реестре (например, официальном реестре адвокатов), обладаете лицензиями, это тоже нужно отобразить на сайте. Современным людям нужна открытость.
Способ №2: Сделайте мобильную и десктопную версии сайта максимально «бесшовными»
66% пользователей будут использовать разные девайсы, чтобы начать и закончить транзакцию с вашим сайтом. Часто бывает так: человек находит ваш сайт в мобильном поиске, переходит в блог, а заказывает уже на компьютере. Ваша задача сделать так, чтобы дизайн и функционал сайта для смартфонов и компьютеров был максимально совместимым. Если, например, раздел с услугами и ценами находится в верхнем меню сайта примерно посередине, пусть так будет и в мобильной версии. Если в версии дизайна для компьютеров форма для заказа находится внизу страницы, она должна быть там и версии для смартфонов. Недостаточно заменить форму одной кнопкой или же ссылкой на страницу, где есть форма.
Способ №3: Добавьте блок с вопросами и ответами для закрытия основных возражений
Вы можете подумать, что этот блок не нужен, так как основные возражения отработаны в текстах.
Аккуратно закрыть возражения в продающих текстах – хороший вариант увеличить конверсию.
Но кода на сайте есть эффективные продающие тексты + блок с вопросами и ответами – конверсия еще выше. Даже если в этом блоке частично повторяется информация из текстов на других страницах.
Блок или отдельная страница с вопросами и ответами – еще один способ привлечь внимание потенциального клиента, мотивировать его нажать на внутреннюю ссылку и задержаться на вашем сайте чуть дольше.
Ниже пример такого блока с сайта бухгалтера, который предлагает услугу «онлайн-бухгалтерия». Интересно, что во время подготовки статьи мы просмотрели с десяток сайтов бухгалтерский компаний – нигде не было «Вопросов и ответов». И только на сайте частного бухгалтера, который работает на себя, этот блок нашелся. Думаем, что тут дело в том, что специалист без привязки к компании не может позволить себе дорогой дизайн, но может и хочет тщательно проработать тексты.
Способ №4: Увеличьте количество посадочных страниц
Согласно исследованию Adjossible, 40+ посадочных страниц генерируют в 12 раз больше лидов.
Суть в том, что не нужно стесняться. Можно рассказать о своих услугах на одной странице, а можно на 10. И 10 страниц могут сгенерировать в несколько раз больше заказов (вряд ли в 10 раз, но значение конверсии увеличится значительно).
Способ №5: Избавьтесь от текста и других ненужных элементов вокруг кнопки для заказа
Кнопка для заказа (или Call to action, или просто CTA) должна выделяться на странице.
Одно из исследований показало, что увеличение свободного пространства вокруг CTA может повысить конверсию до 232%.
Вряд ли одна простая манипуляция увеличит количество полезных действий на вашем сайте в несколько раз, но очистить текст и другие элементы вокруг кнопки невероятно просто. Обязательно стоит попробовать.
Способ №6: Поэкспериментируйте с дизайном и надписями на кнопке для заказа
ContentVerve увеличил конверсию на 90%, когда на кнопке CTA изменил надпись с «Начните ваш 30-дневный пробный период» на «Начать мой 30-дневный пробный период».
Судя по всему, вторая надпись стала более близкой, более личной, чем первая. Такие моменты сложно понять рационально, их лишь можно прочувствовать.
Есть и несколько другие, не менее интересные данные.
Компания Helzberg Diamonds увеличила конверсию на 26%, всего лишь добавив аккуратную стрелочку на свою кнопку для заказа.
Некоторые компании увеличивают конверсию, добавляя анимацию для своей CTA-кнопки. Такой подход не всегда себя оправдывает, но мы уверены, что в некоторых нишах анимация кнопки для заказа способна в разы увеличить продажи.
Гораздо больше интересных данных об увеличении конверсии с помощью продуманного оформления CTA-кнопки читайте в статье «Структура продающего Landing Page: проверенные приемы и тренды».
Способ №7: Правильно расположите кнопку для заказа
Нил Пател (известный на Западе маркетолог) выяснил, что если поместить кнопку для заказа в самом верху страницы, конверсия упадет на 17%.
Другое тестирование показало, что перемещение CTA-кнопки ниже первого экрана (то есть, чтобы до нее добраться, нужно листать страницу вниз) увеличивает конверсию на 304%.
Наверное, дело в том, что пользователи хотят узнать больше об услуге/товаре прежде чем делать заказ. Чем сложнее ваша услуга, тем большая вероятность, что CTA-кнопку будет работать лучше внизу страницу (хотя не обязательно ее помещать в самый низ).
Способ №8: Добавьте поиск на сайте
Исследование WebLinc показало, что 30% покупателей начинают взаимодействие с сайтом с поиска. То же исследование говорит о том, что правильно настроенный поиск (на видном месте, с удобными фильтрами и подсказками, оптимизированный для быстрой работы) увеличивает конверсию интернет-магазина на 216%, а общую сумму заказов на 21%.
Способ №9: Добавьте возможность покупки без регистрации
34% покупателей уйдут с вашего сайта, если не смогут совершить покупку без регистрации. Еще 26% потенциальных клиентов убегут к конкурентам, если процесс покупки на вашем сайте слишком сложный.
Регистрация дает владельцам онлайн-магазина дополнительные бонусы: можно «прогреть» клиента специальной цепочкой приветственных писем, можно потом предлагать ему акционные товары, напоминать о себе в праздники.
Но акции и бонусы возможны лишь в том случае, если клиенту понравится ваш магазин, если его не оттолкнет сложная регистрация.
Правильный подход к работе с конверсией: максимально упростить первый заказ, а потом уже думать про приветственные рассылки и поздравления с днем рождения.
Способ №10: Создавайте формы с небольшим количеством полей
Компания Imagescape увеличила подписки на 160%, когда уменьшила количество полей в форме для заказа с 11 до 4.
Компания Referral Rock провела опрос 55 маркетологов и выяснила, что подавляющее большинство (85%) из опрошенных специалистов используют не более 4 полей в формах для заказа. Целых 40% специалистов из сферы маркетинга предпочитают формы, где не больше 2 полей. Остальные данные опроса касательно количества полей для формы заказа можно увидеть ниже.
Способ №11: Ориентируйтесь на реалистичные цифры
Улучшать сайт можно и нужно бесконечно. Но надо понимать, что ресурсы для прокачки сайта, увы, не бесконечные. Иногда следует сделать паузу и сохранить ресурсы. Иногда наоборот необходимо нарастить обороты. Когда делать паузу, а когда ускоряться?
Возможно данные о средней конверсии в различных бизнес-сферах помогут вам определиться с этим вопросом.
Вы не обязаны ориентироваться на «среднюю температуру по больнице», но какое-то представление о своих успехах или неудачах эти цифры все же дадут.
Итак, средняя конверсия сайтов, которые продают:
- Спортивные товары – 2,35%
- Товары из категории «дом и сад» – 3,27%
- Одежду и аксессуары – 3,50%
- Электронику – 3,50%
- Косметику и товары для здоровья –3,80%
- Еду, напитки и табачные изделия – 4,95%
Интересно, что опрос маркетологов, на который мы ссылались выше, лишь частично подтверждает эту статистику. Только около 30% специалистов рассчитывают на конверсию около 2%, остальные заявляют о гораздо более внушительных числах:
Способ №12: Максимально ускорьте ваш сайт
Мы поместили эту рекомендацию по увеличению конверсии на 12-е место, потому что и без нас понятно, что сайт должен максимально быстро отображать свое содержимое и выполнять функции по отправке и принятию заказов.
Если вы не задумывались, сколько теряете, когда уделяете недостаточно внимания скорости сайта, вот данные исследования Deloitte. Специалисты Deloitte выяснили, что ускорение загрузки сайта всего на 0,1 секунды (то есть в 10 раз меньше, чем 1 секунда), увеличивает:
- Конверсию на 8-10%. Помним, что конверсия – это не всегда продажа. Иногда это регистрация или, например, вопрос в чате
- Среднюю сумму заказа на 10%
- Количество просмотров страниц на 7-8%
Способ №13: Правильно оформите страницу с благодарностью
Речь идет о странице, на которую перебрасывает клиента после того, как он уже сделал заказ.
Что можно добавить на эту страницу?
Например, ссылку на эффективный контент. Выбирайте статью или инфографику, которые уже успели себя хорошо показать. Что значит «хорошо показать»? Если на сайте есть инфографика, которой постоянно делятся в социальных сетях, можно получить еще больше «шеров» и потом посетителей, если отправить на нее дополнительный трафик. Если на сайте есть статья, после прочтения которой люди делают заказы, эту статью надо показывать как можно большему количеству других посетителей (включая тех, кто уже заказал, ведь могут заказать еще и еще).
Неплохие результаты демонстрируют ссылки на видео с инструкциями/руководствами. Прекрасно, если клиент купил какой-то товар или заказал услуги и сразу же увидел способы, как быстрее и проще использовать свою покупку. Такой подход гораздо эффективнее, чем ссылка на видео о компании или другую рекламу.
Хороший способ получить больше пользы от страницы с благодарностью – добавить на нее призыв поделиться ссылкой на сайт в социальных сетях. То есть мы пропускаем этап с переходом на инфографику. Сразу мотивируем клиента рассказать о нас. Это может сработать в некоторых нишах, если подойти к задаче с умом. Как например, сделали ребята из RoboForm:
Зеленая надпись переводится как «Ты классный, поэтому мы хотим, чтобы твои друзья тоже подписались»
Купит ли человеку у вас телевизор, если назвать его классным? Это вряд ли. Нажмет ли он на кнопочку, чтобы ссылка на вас появилась на его страничке в соцсетях – это уже более вероятно.
Способ №14: Добавьте видео, но…
По данным одного из исследований (уверены, что таких исследований можно отыскать немало) видео увеличивает конверсию в среднем на 86%.
Видео – это прекрасно. Но если у вас нет красивого продуманного ролика о своей компании или продукте, задумайтесь, есть ли смысл публиковать чужой контент (например, о похожем товаре) или ролик плохого качества.
Также не забывайте, что видео может замедлять загрузку страницы. Мы уже знаем, что замедление сайта даже на 0,1 секунды иногда приводит к серьезным потерям.
Способ №15: Тестируйте элементы на сайте, которые влияют на конверсию, но делайте это правильно
Тестировать можно практически все составляющие посадочных страниц (картинки, кнопки, фон и т.д.) Но что нужно проверять в первую очередь, чтобы при минимальных затратах получить максимальный результат от тестов?
Маркетологи считают, что тестировать нужно в первую очередь текст (на английском это copy – сокращение от copywriting):
Те же маркетологи считают, что текст больше всего влияет на конверсию:
Мы не будем здесь рассказывать о написании продающих текстов, но дадим несколько советов (с опорой на статистику, естественно) по увеличению конверсии вашего текстового контента.
- Добавьте в текст маркированный список. 70% посетителей сайта в первую очередь читают текст, если увидят в нем список с заметными маркерами (например, виде галочек).
- Если возможно, добавьте в заголовок текста нечетное число. Если верить исследованиям, нечетные числа в заголовке демонстрируют конверсию на 20% выше, чем четные.
Способ №16: Анализируйте целевую аудиторию
Узнать больше о своей целевой аудитории (ЦА) возможно различными способами.
- Иногда помогает банальный опрос.
- Иногда надо изучать данные Яндекс.Метрики и Google Analytics. Эти системы мониторинга позволяют узнать пол, возраст и даже интересы посетителей вашего сайта.
- Иногда достаточно посмотреть на таблицу со списком своих клиентов.
Помимо прочих данных, агентство Chromatix, которое занимается продвижением бизнеса в интернете, внимательно изучило эту самую таблицу. Оказалось, что большинство их клиентов – штатные маркетологи крупных компаний. И почти все эти маркетологи – девушки.
Именно поэтому вот такой дизайн:
Заменили на такой:
Кроме полного редизайна и создания более женского имиджа, сотрудники Chromatix увеличили загрузку сайта, добавили дополнительные способы связи (раньше основной упор был на телефонную связь, теперь клиент может выбирать между телефоном и email’ом), выполнили некоторые другие изменения. В результате:
- Среднее пребывание на сайте увеличилось с 1,5 минут до 2,5 минут
- Количество заявок увеличилось в 4 раза
- Вырос органический трафик
- Начали поступать заказы от более серьезных клиентов. До редизайна один клиент в среднем приносил 8000 долларов, после – 17000
- За 26 недель после редизайна компания получила заказов на 770000 долларов. Все эти заказы Chromatix взяли в работу.
Кейс Chromatix ярко иллюстрирует, на что способны правильные работы по повышению конверсии. Часто, чтобы увеличить заработок, не нужно покупать ссылки и постоянно увеличивать бюджет на контекстную рекламу. Достаточно внести продуманные изменения на сайте.
Выводы
Существуют давно известные способы увеличения конверсии:
- Добавить видео на сайт
- Ускорить загрузку
- Сделать редизайн
Хорошо, что кроме этих вариантов, вы можете использовать десятки других, которые не требуют создания дорогих видеороликов и вмешательства разработчиков. Среди них:
- Добавление блока с вопросами и ответами
- Правильное оформление страницы с благодарностью
- Подходящий текст на кнопке для заказа и правильное ее размещение на странице
- Создание быстрых простых форм с небольшим количеством полей
- Тестирование текстов и других элементов посадочных страниц
Все эти способы увеличения конверсия основаны на детальных исследованиях и доказали свою эффективность в 2021 году.
Апрельская акция!
Хотите получить хороший сайт и по выгодной цене? Именно сейчас вам выпал такой шанс! Только в апреле действует система скидок на создание сайта любого типа и стоимостью от 10 000 р.
Срок действия | Размер скидки |
---|---|
с 8 по 12 апреля | 25% |
с 15 по 19 апреля | 20% |
с 22 по 30 апреля | 10% |
Для примера рассмотрим 4 типа стандартных сайтов: сайт-визитку, сайт-каталог, интернет-магазин и информационный сайт.
Ваша выгода при заказе с 8 по 12 апреля составит
Тип сайта | Стоимость сайта | Ваша выгода |
---|---|---|
Сайт-визитка | 20 000 р. | 5 000 р. |
Сайт-каталог | 60 000 р. | 15 000 р. |
Интернет-магазин | 100 000 р. | 25 000 р. |
Информационный сайт | 40 000 р. | 10 000 р. |
При заказе сайта с 15 по 19 апреля ваша выгода по акции уже составит
Тип сайта | Стоимость сайта | Ваша выгода |
---|---|---|
Сайт-визитка | 20 000 р. | 4 000 р. |
Сайт-каталог | 60 000 р. | 12 000 р. |
Интернет-магазин | 100 000 р. | 20 000 р. |
Информационный сайт | 40 000 р. | 8 000 р. |
Ну а при заказе с 22 по 30 апреля ваша выгода уже будет составлять
Тип сайта | Стоимость сайта | Ваша выгода |
---|---|---|
Сайт-визитка | 20 000 р. | 2 000 р. |
Сайт-каталог | 60 000 р. | 6 000 р. |
Интернет-магазин | 100 000 р. | 10 000 р. |
Информационный сайт | 40 000 р. | 4 000 р. |
– Почему скидки действуют только по будням. В выходные нельзя к вам обращаться?
К нам обращаться можно всегда, но в выходные дни обычно мы отдыхаем от работы и не составляем новые договора 🙂
– Почему скидки только в апреле? А потом что, скидок не будет?
На май у нас уже заполнен график работ, да и трудовых дней там будет меньше, из-за чего мы не можем обещать, что сделаем ваш сайт по более выгодной цене, чем в апреле.
Купить сайт по самой выгодной цене (скидка 20%) можно до 30.04.2013! Не теряйте шанс: просто позвоните по номеру +7 (861) 247-09-47 или отправьте заявку.
Из чего должен состоять SEO-аудит сайта?
Структура такого аудита для каждого проекта индивидуальна, однако есть общие ошибки, которые встречаются на 90% сайтов.
Главная задача аудита: точное выявление ошибок, исправление которых повлечет за собой улучшение позиций сайта в поиске.
Статья состоит из 3-х частей:
1. Внутренняя оптимизация сайта
Самая важная часть аудита. Успех в SEO на 70% зависит от внутрянки. Что нужно проверить в первую очередь:
- Сравнить, сколько страниц участвуют в поиске Яндекса и Гугла. Если количество отличается в 2 раза и более, значит что-то не в порядке с сайтом. Это говорит о том, что рейтинг этих страниц в ПС очень низкий.
- Файл Robots.txt должен быть обязательно. В нем указаны параметры Host, Sitemap, а также через Disallow закрыты все служебные страницы сайта, которые не нужны в поиске (например, страница авторизации или дубли страниц)
- Не должно быть дублей у страниц. Чем больше дублей, тем ниже рейтинг у каждой из них. Если без дублей обойтись невозможно, с каждого дубля должен стоять 301-й редирект на оригинальный адрес страницы.
- Сайт должен быть адаптирован под мобильные устройства (сейчас на многих наших сайтах мобильные платформы забирают до 50% трафика, и эта цифра только растет)
- На каждой странице должны стоять конкретные, человекопонятные и нормальной длины мета-теги: meta title, meta description и только единственный заголовок h1. Наличие и положение в них самых жирных ключевых запросов очень сильно влияет на позицию сайта в поиске по этим запросам. Особенно при продвижении по низкоконкурентным запросам Title и H1 решают все.
- Между страницами сайта должна быть логичная перелинковка. Страницы должны быть связаны друг с другом не только через меню, но и по смыслу.
- На каждой странице должен быть контент. Если у вас есть страницы с текстом “пока в разработке”, такую страницу лучше не делать вообще или написать на ней хотя бы минимальный текст на 1 000 символов о том, что там планируется.
- Ключевые слова в текстах не должны выделяться жирным. Это первый сигнал поисковику на переспам. Выделять нужно логичные вещи, то что важно, но ключевики нужно выделять крайне осторожно.
- Актуальная моментально обновляемая XML карта сайта (Sitemap.xml). Она должна содержать все страницы сайта, участвующие в поиске.
- У каждой страницы должен быть логичный ЧПУ (человеко-понятный УРЛ-адрес)
- Не должно быть скрытого невидимого текста на странице.
- Скорость загрузки каждой страницы должна быть оптимизирована. Все картинки, которые грузятся на страницу нужно изначально оптимизировать, иначе потом будет трудно их все поменять.
Это далеко не все (не более 5% от всех работ по внутрянке), но эти проблемы встречаются у 90% сайтов и их надо исправлять как правило в первую очередь.
2. Внешние ссылки на сайт
Чтобы вывести сайт в ТОП, помимо внутренних работ, еще нужны внешние ссылки. И, хотя ссылочное влияние в Яндексе в последние годы сильно снижено, ссылки все равно работают и улучшают позиции сайта как в Яндексе, так и в Google.
Какими должны быть обратные ссылки? Далеко не каждая подойдет. Важные критерии:
- текст анкора. Нужно как можно меньше вставлять в тексты анкоров внешних ссылок ключевые слова. Лучше, если это будет какой-то другой текст или безанкорная ссылка (анкор – доменное имя).
- Параметр ТИЦ Яндекса должен быть > 20
- Тематика сайта-донора должна быть хотя бы примерно похожей тематике сайта. Если подходящей нет, тогда можно размещаться в новостных тематиках.
- Уровень вложенности страницы <= 3
- Внешних ссылок со страницы <= 3
- Количество страниц в Яндекс и количество страниц в Гугле – разница между этими числами – не более в 2 раза. Иначе с сайтом что-то не в порядке, и на нем не стоит покупать ссылку.
- Наличие в Яндекс Каталоге – предпочтительно
- Регион сайта-донора тоже желательно должен совпадать с продвигаемым сайтом. Ссылки с сайтов с тем же регионом существенно улучшает позиции в поиске
- Не должно быть зеркал с другими доменами.
- Возраст сайта-донора > 1 года
- Входящих ссылок на донорский сайт должно быть больше, желательно в несколько раз, чем исходящих.
- Внутренних ссылок в тексте страницы должно быть <= 3
- Посещаемость сайта-донора чем выше, тем лучше. Желательно >100 уников в сутки
- В идеале сайта-донора не должно быть в ссылочных биржах вообще, но если все-таки он там есть, то вот нормальные биржи: sape pr, sape articles, miralinks, gogetlinks. Все остальные биржи под сомнением.
- Мета-теги. Не должно быть переспама в тегах.
3. Инструменты
Какими инструментами удобнее делать все, что описано в предыдущем посте? Пишу только названия инструментов, за ссылками гугл в помощь. Некоторые инструменты позволяют делать много разных задач, функции многих пересекаются, – каждый сеошник работает по-разному, незаменимых программ нет.
Собирать семантическое ядро лучше всего на сайте https://wordstat.yandex.ru/ , с помощью надстройки Yandex Wordstat Helper.
Для сбора больших ядер и статистики рекомендую программу KeyCollector. Стоит 1 700 руб, оплачивается 1 раз.
Для анализа разных внешних параметров сайта рекомендую надстройку для Firefox – RDS bar. Она платная, но очень недорого и того стоит.
Для сканирования сайта, настройки перелинковки и поиска битых страниц можно использовать программы: NetPeak Spider , Page Weight R2 , ScreamingFrogSEOSpider и т.д. Их много. У нас например в Web112 для сканирования сайтов используется свой внутренний скрипт.
Для поиска проблем с мета-заголовками: http://audit.megaindex.ru/
Для корректировки файлов Robots.txt или Sitemap.xml – любой FTP-клиент, но формирование Sitemap.xml лучше сделать программным, чтобы каждый раз не обновлять его руками. Пример хорошего Sitemap: https://web112.biz/sitemap.xml
Для анализа сайта под мобильные платформы: https://search.google.com/search-console/mobile-friendly?hl=ru
Для оптимизации скорости загрузки: GTMetrix
Для глубокого анализа внешних ссылок: сервисы Linkpad и Ahrefs. Базовый анализ можно сделать с помощью выше упомянутого RDS bar
Ну и конечно же нужно постоянно мониторить Яндекс Вебмастер и Google Webmaster.
На этом все. Удачного вам SEO-продвижения!